北京市豐臺(tái)區(qū)五里店街道辦事處(政務(wù)服務(wù)網(wǎng))

五里店街道辦事處主要職責(zé)是：

（一）貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章和市、區(qū)政府的決定、命令，依法管理基層公共事務(wù)。

（二）承擔(dān)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化的管理工作，推進(jìn)街巷長、河長制工作，組織、協(xié)調(diào)城市管理綜合執(zhí)法和環(huán)境秩序綜合治理工作，推進(jìn)城市精細(xì)化管理。

（三）協(xié)助依法履行安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保障、流動(dòng)人口及出租房屋監(jiān)督管理工作，承擔(dān)轄區(qū)應(yīng)急、防汛和防災(zāi)減災(zāi)工作。

（四）參與制定并組織實(shí)施社區(qū)建設(shè)規(guī)劃和公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃，組織轄區(qū)單位、居民和志愿者隊(duì)伍為社區(qū)發(fā)展服務(wù)。

（五）負(fù)責(zé)社區(qū)居民委員會(huì)建設(shè)，指導(dǎo)社區(qū)居民委員會(huì)工作，培育、發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織，指導(dǎo)、監(jiān)督社區(qū)業(yè)主委員會(huì)。

（六）推進(jìn)居民自治，及時(shí)處理并向上級(jí)政府反映居民的意見和要求。動(dòng)員社會(huì)力量參與社區(qū)治理，推動(dòng)形成社區(qū)共治合力。

（七）組織開展群眾性文化、體育、科普活動(dòng)，開展法治宣傳和社會(huì)公德教育，推動(dòng)社區(qū)公益事業(yè)發(fā)展。

（八）組織開展公共服務(wù)，落實(shí)人力社保、民政、衛(wèi)生健康、教育、住房保障、便民服務(wù)等政策，維護(hù)老年人、婦女、未成年人、殘疾人等合法權(quán)益。

（九）承辦區(qū)政府交辦的其他事項(xiàng)。

【機(jī)構(gòu)名稱】：北京市豐臺(tái)區(qū)人民政府五里店街道辦事處

辦公地址：北京市豐臺(tái)區(qū)五里店270號(hào)

郵政編碼：100166

通信地址：北京市豐臺(tái)區(qū)五里店270號(hào)五里店街道辦事處

辦公電話：010-63825001

傳真： 010-63825061

電子郵箱：wldzhbgs@mail.bjft.gov.cn

【綜合咨詢服務(wù)便民咨詢 市民訴求】 
咨詢方式：電話、來信、電子郵箱、現(xiàn)場(chǎng)咨詢 
受理時(shí)間：綜合咨詢電話工作日9:00-11:30;14:00-17:30 （法定節(jié)假日除外）
便民服務(wù)中心綜合咨詢電話工作日，09:00-11:30；14:00-17:00（延時(shí)服務(wù)時(shí)間：周一到周五上午08:30-09:00,11：30-14:00，17:00-17:30,周六08:00-12:00法定節(jié)假日除外） 
市民訴求處置中心電話 ?24小時(shí)

受理部門：綜合辦公室010-63825001、便民服務(wù)中心010-63823261、市民訴求處置中心010-63822197

【監(jiān)督投訴】 
投訴方式：電話、來信、電子郵箱、現(xiàn)場(chǎng) 
受理部門：平安建設(shè)辦公室信訪辦、街道監(jiān)察組 
受理時(shí)間：工作日9:00-11:30; 14:00-17:30 （法定節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：010-63821533（平安建設(shè)辦公室信訪辦）；010-63823931（街道監(jiān)察組）

程序標(biāo)準(zhǔn)：信訪舉報(bào)事項(xiàng)受理后，主要經(jīng)過以下辦理程序：一是受理登記。包括閱讀來信和網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)、來訪接談和記錄、來電接聽和記錄；信訪舉報(bào)件的登記等。二是分類辦理。對(duì)屬于本機(jī)關(guān)管轄范圍的信訪舉報(bào)，按照相關(guān)規(guī)定對(duì)問題進(jìn)行分類核實(shí)辦理。三是回復(fù)反饋。信訪舉報(bào)辦理終結(jié)后，承辦部門按照有關(guān)規(guī)定向?qū)嵜e報(bào)人反饋處理結(jié)果。