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機構概況
網(wǎng)上辦事
辦事機構
辦事指南
交通指引

陜西省西咸新區(qū)涇河新城行政審批與政務服務局職能信息

（一）負責落實國家、陜西省、西安市和西咸新區(qū)有關“放管服”改革、行政審批制度改革和政務服務體系建設，負責起草相關的規(guī)范性文件，擬訂發(fā)展規(guī)劃，推進相關工作體制機制創(chuàng)新和完善。

（二）負責集中辦理新城本級自有、省、市和新區(qū)及新城授權、托管移交的涉及投資管理、社會事務、工程建設等劃入行政審批與政務服務局的行政審批和政務服務事項,并承擔相應的法律責任。

（三）負責完善首問責任制、一次性告知、幫辦代辦、限時辦結(jié)、上門服務、預約服務等政務服務方式，提高服務質(zhì)量和水平。

（四）負責對行政審批和政務服務事項進行流程再造、環(huán)節(jié)優(yōu)化、壓縮時限，對辦理情況進行跟蹤督辦，協(xié)調(diào)解決進駐政務服務中心事項辦理中出現(xiàn)的相關問題。

（五）負責推進行政審批和政務服務標準化建設。

（六）負責推進“一套流程管項目”改革，研究制定相關政策措施。

（七）負責持續(xù)開展“最多跑一次”與“局長駐窗口”辦事體驗活動。

（八）負責全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，推進“一門、一網(wǎng)、一次”服務模式改革工作，優(yōu)化提升涇河新城“一次辦、網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦”清單。

（九）負責繼續(xù)深入推進相對集中行政許可權試點，推進所有政務服務事項全部進駐實體政務大廳和網(wǎng)上政務大廳集中辦理。

（十）負責牽頭營商環(huán)境的統(tǒng)籌謀劃、協(xié)調(diào)指導和督查考核工作。根據(jù)上級營商環(huán)境監(jiān)測指標，實現(xiàn)新城相關政務服務事項的跟蹤、提醒和督辦，確保達到最優(yōu)標準。

（十一）負責開發(fā)網(wǎng)上中介服務超市，對實施行政審批涉及的中介服務行為進行監(jiān)督。

（十二）負責持續(xù)開展五星級“店小二”服務，為新城需審批項目配備“店小二”。

（十三）負責推進新城“三服四化”便民服務改革。指導各街鎮(zhèn)、村（社區(qū)）開展試點工作。

（十四）負責結(jié)合基層服務機構建設實際，分別在基礎硬件設施建設和規(guī)范內(nèi)部管理方面，制定各街鎮(zhèn)村（社區(qū)）便民大廳的部分實施試點方案。

（十五）負責新城政務服務中心的建設和管理，負責建立和完善政務服務工作機制，制定政務大廳、便民服務大廳的年度工作計劃；負責對政務大廳和便民服務大廳的行政審批、政務服務行為進行監(jiān)督檢查，對窗口工作人員進行日常管理、教育培訓和檢查考核。

（十六）負責對新城各專業(yè)分廳的運行進行指導和監(jiān)督；對新城各級行政審批服務體系建設進行指導、考核和推動工作。

（十七）負責新城行政審批、政務服務等信息化平臺建設和管理，負責推進新城政務服務網(wǎng)優(yōu)化提升和推廣應用。

（十八）負責開展政務服務辦理事項電子監(jiān)察工作。

（十九）負責政務服務事項辦理的投訴處理。

（二十）承辦黨委、管委會交辦的其他事項。