博羅縣行政服務(wù)中心(辦事大廳)

（一）貫徹執(zhí)行國家、省、市、縣關(guān)于政務(wù)服務(wù)和電子政務(wù)管理的法律法規(guī)和方針政策；參與深化行政審批制度改革的有關(guān)工作；研究提出有關(guān)政務(wù)服務(wù)和電子政務(wù)管理改革的意見建議，推進全縣政務(wù)服務(wù)和電子政務(wù)發(fā)展創(chuàng)新工作；會同有關(guān)部門推進“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”改革和建設(shè)工作，推行“一門式一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)。

（二）負責全縣綜合政務(wù)服務(wù)的協(xié)調(diào)管理和考核監(jiān)督，負責牽頭組織各部門開展政務(wù)服務(wù)審批流程、服務(wù)優(yōu)化的實施工作；負責行政許可事項的網(wǎng)上服務(wù)和信息發(fā)布；負責公共服務(wù)事項標準化建設(shè)和網(wǎng)上服務(wù)；組織、協(xié)調(diào)和督辦涉及跨部門的審批工作。

（三）負責按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，制定和監(jiān)督實施縣政務(wù)服務(wù)體系管理辦法以及各級政務(wù)服務(wù)大廳的各項管理制度、服務(wù)標準和服務(wù)規(guī)范；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各級政務(wù)服務(wù)大廳的集中政務(wù)服務(wù)工作。

（四）承擔服務(wù)對象對各級政務(wù)服務(wù)大廳各辦事窗口及工作人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風等方面的投訴、意見和建議的受理工作；會同有關(guān)部門對投訴進行查處，對各辦事窗口和工作人員的政務(wù)服務(wù)及行政效能進行監(jiān)督檢查和管理考核。

（五）負責“中介超市”建設(shè)、日常管理和運作。

（六）對進入縣政務(wù)服務(wù)大廳綠色通道的重大項目進行組織協(xié)調(diào)和跟蹤落實，組織、協(xié)調(diào)、督辦全縣重點項目代辦服務(wù)工作；協(xié)調(diào)和督辦涉及多個部門或跨部門的聯(lián)合審批、聯(lián)合驗收、聯(lián)合勘察事項。

（七）負責全縣電子政務(wù)規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)；負責全縣電子政務(wù)項目的審核、管理、監(jiān)督；統(tǒng)籌推進縣級重大電子政務(wù)項目的建設(shè)；指導(dǎo)全縣各單位電子政務(wù)建設(shè)；負責全縣政務(wù)信息資源的開發(fā)利用；負責網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)管理；負責政府網(wǎng)站集約化建設(shè)管理工作。

（八）負責全縣政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)鎮(zhèn)、村公共服務(wù)中心（站）的建設(shè)及運作，負責政務(wù)服務(wù)人員和公共服務(wù)平臺操作員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（九）承辦縣委、縣政府交辦的其他事項。

領(lǐng)導(dǎo)信息

劉才慶:黨組書記、主任。負責中心全面工作。

朱業(yè)波:黨組成員、副主任。分管信息化、中介超市、扶貧及掛鉤村工作、后勤保障工作（包含中心食堂、中心物業(yè)管理）。聯(lián)系村(社區(qū))基層公共服務(wù)中心(站)和1號樓C、E廳。

李偉群：黨組成員、副主任。分管中心財務(wù)、黨務(wù)、信息公開、組織人事、計劃生育、保密、檔案、共青團、婦女、老干工作、考核考評工作。分管辦公室，聯(lián)系縣財政局收費總站、2號樓H、G、J廳。

李小燕:黨組成員、紀監(jiān)員。分管“一窗分類受理”改革、黨風廉政建設(shè)、工會、宣傳、精神文明建設(shè)。分管政務(wù)服務(wù)股,聯(lián)系1號樓A、B、D廳。

羅俊杰：黨組成員。分管網(wǎng)絡(luò)問政、信訪、中心工作人員的紀律作風、安全生產(chǎn)、投訴監(jiān)督、中心大樓消防、應(yīng)急、安保、疫情防控。分管投訴監(jiān)督股、大樓物業(yè)的安保組，2號樓I、F廳。