武漢市武昌區(qū)社會管理網(wǎng)格化服務(wù)中心

（一）貫徹執(zhí)行國家、省、市社會管理網(wǎng)格化和信息化相關(guān)工作的法律、法規(guī)和方針、政策，研究制定本區(qū)有關(guān)社會管理網(wǎng)格化服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

（二）承擔(dān)指導(dǎo)全區(qū)網(wǎng)格化基礎(chǔ)建設(shè)工作，劃分和調(diào)整網(wǎng)格，督促指導(dǎo)網(wǎng)格員履行工作職責(zé)，對網(wǎng)格員隊(duì)伍進(jìn)行崗位培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督評價(jià)。

（三）承擔(dān)統(tǒng)籌指導(dǎo)街道和社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)工作。

（四）承擔(dān)市長專線（12345）、武漢城市留言板等有關(guān)渠道公眾投訴的受理、轉(zhuǎn)辦，并督促落實(shí)。

（五）承擔(dān)群眾投訴平臺人員日常管理教育培訓(xùn)考核工作，對全區(qū)責(zé)任單位辦理群眾投訴事項(xiàng)工作人員培訓(xùn)工作。

（六）綜合分析群眾投訴情況，對群眾投訴反映的重要建議、意見和問題，開展調(diào)查研究。

（七）承擔(dān)全區(qū)網(wǎng)格化信息平臺規(guī)劃、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)營和維護(hù)工作。

（八）承擔(dān)上級交辦的其他事項(xiàng)。

領(lǐng)導(dǎo)信息

范德勝：黨組書記、主任，主持中心全面工作。

陳建英：黨組成員、副主任，負(fù)責(zé)群眾投訴辦理，分管投訴受理科。

陶玉梅：黨組成員，副主任，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)（紀(jì)檢監(jiān)察）、組織人事、財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理、檔案保密、意識形態(tài)、文明創(chuàng)建、績效管理、民呼我應(yīng)；分管綜合科、研判督導(dǎo)科。

孫??艷：黨組成員，副主任，負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理、平安建設(shè)、工會，分管網(wǎng)格管理科。