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?一、負責處理區(qū)內外群眾給區(qū)委、區(qū)政府的來信、來電、網(wǎng)上信訪,接待群眾來訪,保證信訪渠道暢通;及時、準確地向區(qū)委、區(qū)政府反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題;綜合分析信訪信息,開展調查研究,提出有關建議。
二、承辦上級領導機關及其所屬部門、單位和區(qū)委、區(qū)政府領導交辦的信訪事項。督促檢查領導同志有關信訪指示的落實情況;向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各部門轉交辦信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
三、協(xié)調處理“三跨三分離”(跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)和人事分離、人戶分離、人事戶分離)的重要信訪問題;協(xié)調處理群眾到市到省赴京上訪和異常、突發(fā)信訪事件;檢查、指導、協(xié)調各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門黨政機關的信訪工作。
四、研究起草相關信訪工作的方案,分析信訪情況,開展調查研究;總結推廣信訪工作的經驗,提出改進和加強全區(qū)信訪工作的建議;通報重大信訪問題和信訪事件。
五、負責收集人民群眾提出的建議意見,為區(qū)委、區(qū)政府提供參考;對帶全局性的或涉及面較大的重要信訪問題開展調查研究,提出解決問題的方案或建議。
六、了解掌握全區(qū)信訪工作隊伍建設情況,組織信訪干部的培訓。
七、負責信訪工作的宣傳和信息發(fā)布,協(xié)調信訪工作的對外交流和聯(lián)絡。
八、負責職責范圍內的安全生產和職業(yè)健康、生態(tài)環(huán)境保護等工作。
九、承辦區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他事項。
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