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貴港市港北區(qū)政務服務中心職能信息

港北區(qū)以打造標桿型政務服務中心為契機，優(yōu)化大廳功能區(qū)設置，將31個部門931項政務服務事項納入“一窗受理”，在全市率先建立“無差別全科受理”服務工作隊，推出“全鏈通辦”，整合服務事項，優(yōu)化審批流程。例如，在辦理“個體工商戶注冊登記”業(yè)務時，可自愿選擇同步辦理“食品經營許可”，并提交相關申請材料，實現營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證并聯辦理，實現企業(yè)群眾“進一門、辦百事”。全年受理辦結“全鏈通辦”事項1065件。

隨著政務服務的改革不斷深化，港北區(qū)政務服務中心推出了企業(yè)開辦、變更、注銷一件事聯辦服務，方便廣大企業(yè)和群眾辦理業(yè)務。

推動信息共享高效辦成一件事

港北區(qū)通過整合市場監(jiān)管、稅務、公安、人社、銀行等多個部門資源，推動數據共享，將原本分散在多個部門的事項整合為“一件事”，實現了企業(yè)開辦、變更、注銷“一窗受理、一網通辦、一次辦結”。

強化平臺應用提升審批效率

區(qū)政務服務中心通過對企業(yè)開辦、變更、注銷所需材料進行全面梳理，精簡申請材料，推動信息共享和電子證照應用，減少重復提交材料，實現“一端受理、一次提交、多次復用、聯動審批、集成服務”。企業(yè)可以一次性完成多個事項的申請，極大縮短審批周期，提高辦事效率。

優(yōu)化辦事流程實現線上審批

“高效辦成一件事”全面支持線上辦理，區(qū)政務服務中心推廣運用廣西數字政務一體化平臺，企業(yè)可以通過平臺提交申請，實時查看辦理進度，獲取辦理結果。同時，該中心提供免費郵寄服務，真正實現企業(yè)辦事“一次辦、零跑動”。今年以來，共為辦事群眾郵寄各類證照及文書176份。

一站式服務群眾辦事更暖心

區(qū)政務服務中心設置企業(yè)開辦“一站式”自助服務區(qū)，配備3名幫辦代辦專員，提供“一對一”精準服務，幫助辦事群眾和企業(yè)進行政策咨詢、網上申報、全流程跟蹤等保姆式貼心服務。今年以來，累計為1328名群眾提供“一件事幫辦代辦”服務，成功辦結2164件。

為了滿足企業(yè)群眾的辦事需求，港北區(qū)政務服務中心推出“午間不打烊”延時服務舉措，“無差別全科受理”綜合服務窗口人員在工作日12:00-14:00“接力”服務，實現窗口人員工作日9：00-17：00對外服務全程在崗。這不僅有效消除了辦理業(yè)務服務時間“盲區(qū)”，也有效錯開經辦業(yè)務高峰時段，減少群眾等待時間，提高工作效率。

貴港市政務服務網入口

根據貴港市機構編制委員會《關于同意成立貴港市政務服務中心管理辦公室的批復》（貴編〔2010〕50號）精神，成立貴港市政務服務中心管理辦公室，為設在市人民政府辦公室的行政機構。 1.貫徹、執(zhí)行國家有關行政審批的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，組織并參與起草貴港市行政審批和政務服務管理。。。