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? 象州縣政務(wù)服務(wù)中心新址揭牌啟用。該中心的啟用,將進(jìn)一步規(guī)范該縣行政審批,優(yōu)化投資環(huán)境,提高部門辦事效率。
去年以來(lái),象州縣推行權(quán)責(zé)清單“兩單融合”,對(duì)全縣34個(gè)部門414項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化,精簡(jiǎn)審批材料163項(xiàng),總體提速率達(dá)82%,群眾滿意率達(dá)99.98%,服務(wù)效能顯著提升。
象州縣新的政務(wù)服務(wù)中心采取一站式辦公、一條龍服務(wù),讓群眾不用東奔西走,少跑路辦成事。目前,進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的窗口單位35個(gè),工作人員160余人,設(shè)有辦事窗口90多個(gè),可為群眾辦理的審批服務(wù)事項(xiàng)430多項(xiàng)。
象州縣政務(wù)服務(wù)中心致力于營(yíng)商環(huán)境建設(shè),將其作為一項(xiàng)中心工作來(lái)抓,全面實(shí)行“一窗受理”和“一站式服務(wù)”工作機(jī)制,進(jìn)一步優(yōu)化象州縣的營(yíng)商環(huán)境,企業(yè)群眾滿意度達(dá)到95%以上。
互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù),大幅辦事效率。依托廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái),建立象州縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺(tái),積極推行“網(wǎng)上辦事”,全面公開事項(xiàng)設(shè)立依據(jù)、所需材料、辦事指南、審批流程等內(nèi)容,并開通網(wǎng)上預(yù)約申報(bào)、網(wǎng)上咨詢和證照批文郵政快遞服務(wù),變?nèi)罕娕芡葹閿?shù)據(jù)跑路,讓企業(yè)辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便。2019年1-7月,象州縣行政審批事項(xiàng)已100%開通網(wǎng)上申報(bào)服務(wù),郵政快遞已進(jìn)駐政務(wù)大廳辦理證照批文快遞服務(wù),全縣通過(guò)象州縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事大廳審批服務(wù)系統(tǒng)受理業(yè)務(wù)112945件。
優(yōu)化審批流程提高服務(wù)效率。重點(diǎn)圍繞辦理環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化、辦理時(shí)間壓縮、辦理和經(jīng)營(yíng)成本減低、群眾辦事方便等,最大限度的減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減成本。象州縣企業(yè)開辦最快可以壓縮至20分鐘;備案類工程建設(shè)項(xiàng)目的投資許可、規(guī)劃許可、施工許可三個(gè)階段辦理時(shí)限壓縮至25個(gè)工作日內(nèi);核準(zhǔn)類工程建設(shè)項(xiàng)目審批許可辦理時(shí)限壓縮至30個(gè)工作日。水電氣報(bào)裝時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日內(nèi)。
“一窗受理”服務(wù)效能提質(zhì)增效。象州縣政務(wù)服務(wù)中心以高效便利企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,聚焦企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的進(jìn)多門、跑多窗和辦事難、辦事繁等問題,合理設(shè)置和優(yōu)化實(shí)體政務(wù)大廳功能分區(qū),將關(guān)聯(lián)度高的事項(xiàng)集中在一個(gè)區(qū)域辦理,優(yōu)化提升政務(wù)大廳“一站式”服務(wù)功能。全面推行一窗受理、材料復(fù)用、并聯(lián)辦理的政務(wù)服務(wù)新模式,切實(shí)推進(jìn)企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”、“只到一個(gè)窗”、“最多跑一次”。
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