南寧市興寧區(qū)政務服務中心(辦事大廳)

   南寧市興寧區(qū)政務服務中心以“便民、高效、公開、公正”為宗旨，以“部門圍著窗口轉、窗口圍著群眾轉”為原則，以服務城區(qū)經濟發(fā)展為核心，以人民群眾滿意為標準，進一步簡化審批程序，提高行政效率，為群眾提供方便快捷、優(yōu)質高效的服務。
   服務中心引進智能化便民服務設施，配備了排隊叫號機、LED電子顯示屏、中央空調、群眾休息區(qū)、一體化飲水機等便民設施設備。于此同時，政務中心推進部門之間的信息資源整合，實現數據的互聯互通、開放共享，促進“互聯網+”與政務服務融合，打造一站式政務服務中心。新政務服務中心以整潔、舒暢的環(huán)境，高效的窗口服務水平，更好的服務前來辦理事務的市民。
   為全力支持企業(yè)復工復產，有效滿足廣大企業(yè)和群眾在疫情防控期間的辦事需求，3月2日起，興寧區(qū)政務服務中心全面恢復窗口現場服務，現將有關事項通知如下：

一、主要目標
統籌考慮各市場主體和群眾的辦事需求、疫情防控等情況，恢復興寧區(qū)政務服務中心現場服務，實現疫情防控、復工復產與政務服務“三不誤”，堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。
二、工作安排
（一）窗口恢復日常管理，繼續(xù)打卡考勤制度。一樓、三樓政務服務中心窗口全面開放，各崗位人員按時到崗。綜合窗各窗口單位延續(xù)綜合窗輪值安排表繼續(xù)上崗。
（二）窗口防疫物資有序發(fā)放。根據城區(qū)疫情防控指揮部安排，政務服務中心窗口人員的一次性防疫物資由政務辦統一領取并發(fā)放，為保障到崗人員物資充足，政務辦于每天下午4：30發(fā)放第二天一次性防疫物資，各窗口人員領取并簽字。
（三）提高辦事效率，減少人員聚集。疫情期間，各窗口人員加快審批進度，避免出現群眾排長隊、聚集擁擠的情況。
（四）開放窗口辦件寄遞服務。疫情期間，積極落實“互聯網＋政務服務＋郵政寄遞”工作部署，通過郵政寄遞方式傳遞辦事材料及審批結果，減少群眾跑動和聚集。寄遞費用由政府財政承擔，有寄遞業(yè)務的窗口需在每日上午11:00前或下午4:00前將需寄遞的證照連同收件人基本信息提交至政務辦并做好登記。由政務辦對寄送證照進行貼單并聯系郵政攬件員進行投遞。
三、保障措施
（一）加強組織領導。各進駐單位要落實主體責任，為本單位窗口工作增強后盾保障。各窗口負責人作為本窗口第一責任人，要切實履行職責，及時協調處理恢復線下服務過程中的各種困難和問題，有力支持全市疫情防控和經濟社會發(fā)展兩個大局。
（二）強化人員和環(huán)境管理。工作人員要服從防疫管控，自覺、正確佩戴口罩，做好個人防護，減少不必要的外出，每日必須通過掃碼并接受體溫檢測后出入南寧市興寧區(qū)政務服務中心。同時，繼續(xù)全力做好大廳的通風、消毒等工作，嚴格落實相關預防措施。

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