南寧市江南區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦公室

 機(jī)關(guān)職能

（一）貫徹執(zhí)行中央、自治區(qū)和南寧市政務(wù)服務(wù)、行政審批及“放管服”相關(guān)改革的法律法規(guī)和方針政策，履行城區(qū)政務(wù)服務(wù)有關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和服務(wù)職責(zé)。

（二）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)城區(qū)行政審批制度改革。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)行政許可事項(xiàng)的清理、規(guī)范、管理等工作，規(guī)范行政審批行為，推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便民化。負(fù)責(zé)組織開展城區(qū)政務(wù)服務(wù)審批流程再造、審批環(huán)節(jié)優(yōu)化等工作。負(fù)責(zé)審核并督促落實(shí)取消下放審批事項(xiàng)的事中事后監(jiān)管措施。

（三）組織城區(qū)各職能部門和南寧市直駐城區(qū)部門為社會公眾和行政管理相對人提供咨詢、辦理行政許可審批事項(xiàng)、確立登記等政務(wù)服務(wù)及其他公共服務(wù)；負(fù)責(zé)審查城區(qū)各職能部門行政審批事項(xiàng)的授權(quán)，審核行政審批事項(xiàng)設(shè)立的法律依據(jù)、材料、程序、時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

（四）協(xié)調(diào)銜接進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心單位之間、窗口與派駐單位之間的工作關(guān)系；負(fù)責(zé)對進(jìn)駐窗口單位和工作人員提供保障服務(wù)，組織開展教育、培訓(xùn)、管理和績效考核；指導(dǎo)、監(jiān)督鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)工作；受理政務(wù)服務(wù)各類投訴舉報，協(xié)助有關(guān)單位做好調(diào)查處理工作。

（五）貫徹執(zhí)行中央、自治區(qū)有關(guān)政務(wù)公開、政府信息公開相關(guān)法律法規(guī)和方針政策；貫徹落實(shí)政務(wù)公開、政府信息公開政策規(guī)定；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督城區(qū)政務(wù)公開、政府信息公開工作。

（六）貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)、南寧市和城區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的政策措施，組織指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)城區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作。

（七）負(fù)責(zé)城區(qū)12345熱線的日常運(yùn)行管理，制定本級12345熱線運(yùn)行管理辦法和規(guī)章制度，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)派、催辦、回訪南寧市　12345　熱線轉(zhuǎn)派工單，協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核本級承辦單位熱線辦理工作，負(fù)責(zé)本級知識庫整理維護(hù)、大數(shù)據(jù)管理和分析應(yīng)用，承擔(dān)與　12345　熱線辦理相關(guān)的其他工作任務(wù)。

（八）完成區(qū)委、區(qū)人民政府交辦的其他任務(wù)。