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?(一)連州市信訪局貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署,按照省委、清遠(yuǎn)市委、連州市委工作要求,在履行職責(zé)過程中堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對連州市信訪局工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
(二)負(fù)責(zé)處理市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的群眾和境外人士來信,接待群眾來訪,管理網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù);及時(shí)、準(zhǔn)確地向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)反映來信、來訪及網(wǎng)上信訪中提出的重要建議、意見和問題;綜合分析信訪信息,開展調(diào)查研究,提出有關(guān)意見和建議。
(三)承辦國家、省、清遠(yuǎn)市和連州市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng),督促檢查領(lǐng)導(dǎo)和上級部門有關(guān)批示件的落實(shí)情況;向鎮(zhèn)(鄉(xiāng))和市直部門交辦信訪事項(xiàng),督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí);負(fù)責(zé)辦理全市信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作,做好復(fù)查復(fù)核工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),承擔(dān)市信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)的日常工作。
(四)協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題;協(xié)助處理群眾大規(guī)模來市、集體到清遠(yuǎn)市到省進(jìn)京上訪和異常突發(fā)信訪事件;檢查、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)市直黨政等部門和各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))黨委、人民政府的信訪工作。
(五)研究、起草有關(guān)信訪工作的制度;總結(jié)推廣各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、市直各部門信訪工作的經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議;負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布。
(六)了解掌握信訪工作隊(duì)伍建設(shè)情況,組織信訪干部的培訓(xùn);指導(dǎo)信訪部門辦公自動(dòng)化建設(shè)。
(七)完成連州市委、連州市政府和上級信訪部門交辦的其他事項(xiàng)。
連州市信訪局設(shè)下列內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu):
(一)辦公室。負(fù)責(zé)局組織人事、財(cái)務(wù)、黨務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、工、青、婦等工作;負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)文秘、機(jī)要、檔案、保密、后勤、接待、信息和辦公自動(dòng)化、信訪調(diào)研等工作;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)掛職市信訪督查員的日常工作;協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理機(jī)關(guān)日常事務(wù)。
(二)接訪督查組。負(fù)責(zé)接待群眾來訪,依法依規(guī)做好信訪事項(xiàng)的轉(zhuǎn)辦或交辦工作;負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)信訪批示件以及上級交辦的信訪事項(xiàng)督查催辦工作;調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理重要信訪案件;負(fù)責(zé)辦理全市信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),做好信訪事項(xiàng)依法終結(jié)工作,承擔(dān)市信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)的日常工作;綜合分析研判群眾來訪動(dòng)態(tài),做好來訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作;協(xié)調(diào)處理到市集體上訪、非正常上訪事件;承擔(dān)市領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪日的日常工作。
(三)網(wǎng)信辦信組。負(fù)責(zé)辦理群眾以信訪網(wǎng)站、手機(jī)、來信等形式向市委、市政府及市信訪局反映情況、提出意見建議或投訴請求;負(fù)責(zé)跟蹤辦理上級通過信訪業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦或交辦到本市的信訪事項(xiàng);跟蹤了解鎮(zhèn)(鄉(xiāng))和市直部門網(wǎng)上信訪事項(xiàng)的辦理情況,促進(jìn)問題的解決;負(fù)責(zé)信訪業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和信訪網(wǎng)站管理和建設(shè);負(fù)責(zé)網(wǎng)上和來信信訪事項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、分析,定期報(bào)告網(wǎng)上和來信信訪動(dòng)態(tài)。
領(lǐng)導(dǎo)信息
姓 名 成海濤
職 務(wù) 局 長
分 工 負(fù)責(zé)信訪局全面工作
聯(lián)系方式 0763-6623088
姓 名 郭海龍
職 務(wù) 副局長
分 工 分管辦公室、網(wǎng)信辦信組具體工作
聯(lián)系方式 0763-6623088
姓 名 黃海良
職 務(wù) 副局長
分 工 分管接訪督查組具體工作
聯(lián)系方式 0763-6623088
咨詢電話:0763-6639202 傳真:0763-6623311
辦公地址:連州市愛民路51號 郵政編碼:513400
官方網(wǎng)址:點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
工作時(shí)間:周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:30(節(jié)假日、公休日除外)
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