大慶市龍鳳區(qū)政務服務中心

   大慶市龍鳳區(qū)政務服務中心隸屬于大慶市龍鳳區(qū)營商環(huán)境建設監(jiān)督局部門，主要職責是對辦事大廳和行政服務中心進行綜合、協(xié)調、監(jiān)督和管理。（一）承擔政務服務運行管理職責，統(tǒng)籌行政審批和公共服務標準化、流程再造和優(yōu)化服務工作。

（二）推進政務服務模式改革創(chuàng)新，配合行政審批制度改革相關工作。

（三）統(tǒng)籌推進審批服務相對集中和窗口綜合服務工作，為市民和投資者提供“一站式”服務。

（四）負責進駐中心窗口及人員的日常管理，協(xié)調、監(jiān)督進駐單位公開、公平、公正辦事，有序、高效運作，優(yōu)質、廉潔服務。

  為了最大限度方便群眾辦事，讓老百姓少跑腿，龍鳳區(qū)行政服務中心認真落實“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關工作，積極推進“一號、一窗、一網(wǎng)”建設，完善九類綜合受理服務區(qū)，著力打造線上（網(wǎng)上）政務和線下（實體）服務中心的一體化，進一步提升行政服務能力。

該中心本著事項“應進必進”原則，設立綜合窗口，推行“一窗受理”。先后設立了5個綜合窗口，將15家行政職能部門的114個行政許可事項全部納入綜合窗口集中辦理，實現(xiàn)了“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的審批模式，加快實現(xiàn)群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”優(yōu)質高效的行政服務。

本著“應上盡上、全程在線”的原則，該區(qū)行政服務中心建設網(wǎng)絡政務平臺，按部門事項逐個梳理，已實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”事項142個，并向社會公開。

推進服務事項網(wǎng)上辦理，增加網(wǎng)上事項的進駐率，完善線上申請、資料預審、上傳等流程，打造標準統(tǒng)一、公開透明、便捷高效的服務流程，辦事企業(yè)和群眾可以通過電腦、手機、熱線電話等手段進行查詢、辦理。利用互聯(lián)網(wǎng)先進技術，變“群眾奔波”為“數(shù)據(jù)跑路”，讓政務服務真正快起來。

此外，龍鳳區(qū)開展同城通辦，以市級綜合受理系統(tǒng)和審批系統(tǒng)為依托，將不動產(chǎn)登記和市場監(jiān)督管理局的內(nèi)資有限公司的設立、變更住所登記等9項納入同城通辦，實現(xiàn)申請企業(yè)和個人不受行政審批事項地域管轄限制，可以選擇就近到行政服務中心申請辦理，極大地方便了辦事群眾。

   龍鳳區(qū)政務服務中心以數(shù)字賦能政務服務，打造便民服務新體驗。通過推進網(wǎng)絡受理，不見面審批，全力倡導“線上”服務，實現(xiàn)政務服務事項“應進必進”。同時，著力打造“辦事不求人”的龍鳳政務服務名片。