沈陽市于洪區(qū)政務服務中心(辦事大廳)

沈陽市于洪區(qū)政務服務中心位于于洪廣場東北側，總建筑面積9000平方米，涉及審批事項537項、便民事項100項。新中心基本實現了企業(yè)服務事項全部進廳。接下來，依托新中心搭建的智慧審批平臺和項目服務平臺也將投入運行，進一步提升行政審批服務。

 主要職責：

（一）、綜合辦公室主要職責：1、負責局內財務管理、人事管理、干部考核相關工作；2、負責局內相關文件、材料的起草、印發(fā)、上報及要事記載；3、負責局內各種規(guī)章制度、管理辦法的制定；4、負責對窗口單位信息的收集、整理及對相關部門的信息上報；5、負責各種文件的登記、傳閱、歸檔及檔案管理；6、負責保密工作，局印章使用及保管；7、負責區(qū)委、區(qū)政府相關部門溝通協調工作，負責工、青、婦等相關工作；8、負責政務公開管理工作；辦理人大建議和政協提案；9、負責各種會務安排，會議室的日常管理；10、負責辦公用品的采購和管理，后勤服務備品的采購和管理，復印機使用及維護；11、負責后勤保障、防火、防盜及突發(fā)事件和應急管理工作；負責車輛管理及維護；負責對后勤人員的日常管理；12、完成領導交辦的其他工作。

（二）、協調服務科主要職責：1、負責協調和指導各職能部門開展行政審批工作；2、負責對各部門進廳審批事項的審核確定；3、負責對各部門進廳審批人員的審核及業(yè)務培訓；4、負責組織開展“集中登記”、“并聯審批”等行政審批綠色通道4工作及相關審批工作制度的落實；5、負責對市審批辦和區(qū)內各部門的業(yè)務溝通和相關事項的處理；6、負責區(qū)政府相關重大項目代理、無償全程代辦、引導、咨詢及跟蹤服務；7、完成領導交辦的其他工作。

（三）、督查科主要職責：1、負責督查進入服務中心的審批窗口及工作人員對服務中心各項規(guī)章制度的落實；2、負責組織全體工作人員向辦事群眾提供規(guī)范、優(yōu)質、高效的審批服務；3、負責受理企業(yè)對窗口工作人員服務質量、效率等方面的投訴及反饋整改；4、負責對進入中心各部門窗口及人員的日常管理和考評工作；5、負責溝通協調社會監(jiān)督員工作；6、負責網絡使用效果跟蹤督察；7、完成領導交辦的其他工作。

（四）、企業(yè)之家主要職責：1、負責“企業(yè)當家”活動，收集和協調處理企業(yè)涉及政府相關審批部門的實際困難和問題，并征求企業(yè)意見和建議，集中解答、反饋；2、負責全區(qū)行政審批信息化建設的規(guī)劃、指導和推進；負責設計更新行政審批網頁及維護管理，負責局內及窗口電腦和網絡的維護管理，負責開通手機審批服務平臺，借助短信互動平臺，為企業(yè)提供短信提醒審批進展以及審批對象投訴的意見反饋；負責對各審批部門網絡辦公的指導、檢查及推進，負責相關網絡辦公規(guī)章制度的落實；4、負責受理答復公民、法人或其他組織在網絡上對審批工作的業(yè)務辦理、投訴及建議；5、完成領導交辦的其他工作。