冠縣政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

冠縣政務(wù)服務(wù)中心負責集中辦理原23個縣級部門（單位）劃轉(zhuǎn)至行政審批服務(wù)局的181項許可事項、31項關(guān)聯(lián)事項、6項收費事項。冠縣行政審批服務(wù)局位于冉子路與工業(yè)北路交叉路口西南角，除辦理本局業(yè)務(wù)外，公安局、自然資源和規(guī)劃局、應(yīng)急管理局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、生態(tài)環(huán)境局冠縣分局、住建局、供電公司、水務(wù)集團在縣政務(wù)大廳派駐窗口，負責本部門對外業(yè)務(wù)的辦理。

冠縣政務(wù)服務(wù)中心主要職責：

（一）承擔進駐縣政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)事項的受理、制證、發(fā)證相關(guān)輔助工作。

（二）承擔縣政務(wù)服務(wù)中心辦事群眾的咨詢服務(wù)、幫辦代辦服務(wù)。

（三）為聯(lián)合審批提供組織協(xié)調(diào)和保障服務(wù)。

（四）負責政務(wù)服務(wù)相關(guān)檔案的整理保管工作；負責政務(wù)服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、綜合分析。

（五）完成縣行政審批局交辦的其他任務(wù)。

經(jīng)冠縣政府同意，冠縣政務(wù)服務(wù)中心將整體搬遷至新址，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

一、冠縣政務(wù)服務(wù)中心于2018年4月14日起整體搬遷，原址武訓大道與冉子路路口政務(wù)服務(wù)中心不再辦理業(yè)務(wù)。

二、自2018年4月16日起，冠縣政務(wù)服務(wù)中心開始在新址(冠縣建安商貿(mào)城東北角三樓政務(wù)服務(wù)大廳)辦公，進行網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備調(diào)試，并對外辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

冠縣政務(wù)服務(wù)中心的工作目標就是認真落實省、市、縣部署要求，深化“一次辦好”改革。為實現(xiàn)工作目標，我們制定以下工作措施：

一、打造政務(wù)大平臺，提高服務(wù)效率。優(yōu)化再造服務(wù)流程，推動服務(wù)提速增效，大力推廣“菜單式”聯(lián)辦和項目建設(shè)并聯(lián)審批。積極推行“五個一”集成服務(wù),完善“一窗受理”、“一鏈辦理”、“一網(wǎng)通辦”、“貼心幫辦、一次辦結(jié)”。加快實現(xiàn)辦理“企業(yè)開辦3個工作日以內(nèi)、不動產(chǎn)權(quán)證5日以內(nèi)、施工許可45日以內(nèi)”的“3545”目標。

二、完善網(wǎng)上服務(wù)平臺,拓寬服務(wù)方式。依托省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)冠縣站點，積極完善“冠縣網(wǎng)上審批大廳”，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,加快線上線下辦事無縫銜接。逐步將進廳事項全部開通網(wǎng)上申報功能。引進郵政EMS快遞，并與網(wǎng)上辦理連接，根據(jù)群眾需求收取事項材料、寄達辦理結(jié)果。今年以來，縣政務(wù)服務(wù)中心不斷加強網(wǎng)上平臺運用，網(wǎng)辦事項數(shù)量在聊城市位居前列。

三、進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)幫辦代辦,貼心服務(wù)群眾。確定縣政務(wù)服務(wù)中心所有業(yè)務(wù)均為幫辦代辦事項，配備佩戴明顯標志的幫辦代辦員，負責解答咨詢、受理幫辦代辦申請，協(xié)調(diào)解決遇到的問題等，為企業(yè)和群眾提供“一對一”免費貼心幫辦代辦服務(wù)，推行縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級“三級聯(lián)動”,優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級幫辦、代辦服務(wù)工作，解決群眾多跑腿問題。

在下一步工作中，縣政務(wù)服務(wù)中心始終堅持圍繞縣委、縣政府工作部署，加快推進各項改革措施，服務(wù)新舊動能轉(zhuǎn)換。我們將持之以恒、銳意改革、不斷創(chuàng)新,深化“一次辦好”,進一步提升服務(wù)水平、提高辦事效率，把政務(wù)服務(wù)工作做得更好、菅商環(huán)境更加優(yōu)化。