陽(yáng)谷縣政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

陽(yáng)谷縣政務(wù)服務(wù)中心是縣委、縣政府轉(zhuǎn)變政府職能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、方便人民群眾建設(shè)的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。中心始建于2012年4月份，于11月16日正式揭牌運(yùn)行。中心辦公地點(diǎn)位于陽(yáng)谷縣谷山路北首，建筑面積5200平方米，共四層，進(jìn)駐行政審批部門(mén)24家、中介機(jī)構(gòu)7家，納入政務(wù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行項(xiàng)目278項(xiàng)，窗口工作人員78名。按照方便群眾、合理布局的原則，中心將一樓設(shè)為地稅納稅服務(wù)區(qū)，二樓為商業(yè)、企業(yè)服務(wù)區(qū)，三樓為民生服務(wù)區(qū)和外來(lái)務(wù)工人員（農(nóng)民工）綜合服務(wù)中心，四樓為公共資源交易區(qū)和中心辦公區(qū)。自運(yùn)行以來(lái)，中心不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高審批效能，為我縣進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境提供了有力保障。

陽(yáng)谷縣政務(wù)中心認(rèn)真落實(shí)“一次辦好”改革精神，以推進(jìn)“一窗受理”工作為引領(lǐng)，以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，以“便民、利民、惠民、為民”為宗旨，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，完善頂層設(shè)計(jì)，提升審批效能，為我縣進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能、營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境提供了有力保障。

按照市縣統(tǒng)一部署，縣政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新“一次辦好”服務(wù)模式，精準(zhǔn)發(fā)力，“一窗受理”政務(wù)服務(wù)模式初見(jiàn)成效，受理區(qū)、出件區(qū)設(shè)在大廳一樓，共10個(gè)窗口，群眾不用上樓就可申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)；后臺(tái)審批區(qū)設(shè)在大廳三樓，可容納60席位，專職辦理市場(chǎng)準(zhǔn)入、投資項(xiàng)目等各類行政審批事項(xiàng)。完成審批后，所出具的證照交由出件窗口統(tǒng)一向申請(qǐng)人發(fā)放。全面實(shí)行免費(fèi)代辦、免費(fèi)郵寄、聯(lián)審聯(lián)批。

強(qiáng)化“一次辦好”信息支持，縣政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與省市實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行以來(lái)，共辦理行政許可事項(xiàng)18191件。其中，批量導(dǎo)入3959件、數(shù)據(jù)交換3020件，已辦理全程網(wǎng)辦事項(xiàng)946件，發(fā)布通知公告508條，梳理日常常見(jiàn)問(wèn)題908項(xiàng)，解答群眾咨詢問(wèn)題234項(xiàng)。同時(shí)，積極引導(dǎo)群眾提高網(wǎng)上辦事的意識(shí)。和擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上辦事的影響力。堅(jiān)持把以人民為中心的思想貫穿到“一次辦好”改革全過(guò)程，圍繞發(fā)展所需、基層所盼、民心所向，加大轉(zhuǎn)變政府職能和減政放權(quán)力度，用最短的時(shí)間、最快的速度，把服務(wù)企業(yè)和群眾的事項(xiàng)辦好，讓群眾成為改革的監(jiān)督者、推動(dòng)者、受益者。

為有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好地保障廣大市民的生命安全和身體健康，確保疫情防控期間政務(wù)服務(wù)工作不斷檔、不降質(zhì)，陽(yáng)谷縣在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間，推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦”工作機(jī)制。

疫情防控期間，陽(yáng)谷縣各類政務(wù)服務(wù)大廳在堅(jiān)決做好疫情防控工作的同時(shí)，最大限度地減少線下服務(wù)，全面推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦”等線上辦理。如確有緊急、特殊業(yè)務(wù)必須線下辦理的，需提前一天實(shí)名預(yù)約后再到現(xiàn)場(chǎng)辦理，并須佩戴口罩、即辦即走、不要停留。

據(jù)介紹，“網(wǎng)上辦”可登陸“山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”(網(wǎng)址：http://zwfw.sd.gov.cn/)，切換至陽(yáng)谷站點(diǎn)(縣本級(jí))，搜索相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行辦理。“掌上辦”需要下載“愛(ài)山東”APP并注冊(cè)登錄，選擇聊城陽(yáng)谷縣站點(diǎn)，搜索相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行辦理?！班]寄辦”在郵寄申報(bào)材料時(shí)，務(wù)必在郵寄的材料中留下聯(lián)系人姓名、手機(jī)號(hào)碼和通訊地址。在具體辦理中如遇到問(wèn)題，或確需到窗口辦理的緊急事項(xiàng)，可撥打相關(guān)電話進(jìn)行咨詢，陽(yáng)谷縣行政審批服務(wù)局已安排專業(yè)人員為市民進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理咨詢、預(yù)約和指導(dǎo)。