臨沂市河?xùn)|區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

臨沂市河?xùn)|區(qū)政務(wù)服務(wù)中心位于沂河岸畔的環(huán)球陽光城，是全區(qū)辦理行政審批和公共服務(wù)事項的集中辦公場所，辦公面積5200平方米。中心的基本架構(gòu)由“兩大功能、兩大系統(tǒng)”組成。

兩大功能，一是行政審批功能。包括受理和辦理區(qū)級權(quán)限內(nèi)的行政審批和許可事項；受理和辦理區(qū)級行政性事業(yè)性收費；受理部分由上級主管部門授權(quán)的審批事項，并對上報事項履行預(yù)審權(quán)。二是便民服務(wù)功能。受理和辦理各類服務(wù)對象申報的與日常生活密切相關(guān)的各類項目、收費。兩大系統(tǒng)，一是行政審批系統(tǒng)。中心建有與省市互聯(lián)互通的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺,通過平臺既可以辦理行政審批事項,也可以隨時查看事項辦理情況,方便快捷。二是視頻監(jiān)察系統(tǒng)。運用現(xiàn)代信息技術(shù)，對工作紀(jì)律、人員狀態(tài)等實施監(jiān)察，以促進政務(wù)服務(wù)事項優(yōu)質(zhì)高效快捷辦理。

臨沂市河?xùn)|區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以“熱情、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”為理念，以“便民、利民、為民”為宗旨，以打造“為民服務(wù)的平臺、審批監(jiān)督的平臺”為目標(biāo)，竭誠為群眾提供熱情周到的服務(wù)。中心在三、四樓設(shè)立了休息服務(wù)區(qū)，免費為群眾提供通訊、飲水、報刊閱覽等服務(wù)，提供審批服務(wù)的各項信息查詢，設(shè)立了填單臺、監(jiān)督臺、投訴電話、意見箱，真心聽取群眾意見建議。目前，中心共進駐窗口部門23個，72名窗口工作人員，可辦理審批、服務(wù)事項312項，行政事業(yè)性收費6項。

為更好服務(wù)廣大辦事群眾和企業(yè)，經(jīng)區(qū)政府同意，河?xùn)|區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將整體搬遷至新址（河?xùn)|區(qū)東興路與育英街交匯處沂河文化城2、3樓），現(xiàn)將搬遷相關(guān)事宜公告如下：

新政務(wù)服務(wù)中心將于2019年10月8日正式啟用。市內(nèi)乘坐211路/K211路、203路/K203路、206路/K206路、207路/K207路、K6路、K33路公交車至文苑酒店站下車即到。原政務(wù)服務(wù)中心（環(huán)球陽光城2、3、4樓）將于2019年10月1日起停止辦公。因搬遷給您帶來的不便敬請諒解！

河?xùn)|區(qū)政務(wù)服務(wù)中心機構(gòu)職能
為正科級事業(yè)單位，負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)中心窗口、人員日常管理、綜合考評和政務(wù)服務(wù)效能保障工作，受理相關(guān)的投訴，通報各窗口業(yè)務(wù)辦理情況；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)過程和結(jié)果公開公示工作；抓好窗口各項管理措施的落實等工作，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。