威海市環(huán)翠區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

威海市環(huán)翠區(qū)政務(wù)服務(wù)中心位于文化中路59號(hào)（原文昌大廈），入駐大廳的部門(mén)由原來(lái)的14個(gè)增加至40個(gè)，服務(wù)窗口由原來(lái)的30個(gè)增加到128個(gè)，服務(wù)事項(xiàng)由原來(lái)的84項(xiàng)增加到500項(xiàng)。

威海市環(huán)翠區(qū)政務(wù)服務(wù)中心新中心建設(shè)了具有“一站式”自助排號(hào)、自助繳費(fèi)、自助申報(bào)、自助發(fā)證、“全天候”網(wǎng)上服務(wù)功能的智慧大廳。新政務(wù)服務(wù)中心共有前臺(tái)窗口108個(gè)，進(jìn)駐部門(mén)40個(gè)，進(jìn)駐事項(xiàng)500個(gè)，辦公人員214人，在全市率先實(shí)現(xiàn)了部門(mén)、人員百分之百進(jìn)駐的要求。所有進(jìn)入政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦理的事項(xiàng)，除法律法規(guī)要求必須到場(chǎng)最多跑一次腿外，其他所有事項(xiàng)，通過(guò)網(wǎng)上辦理、快遞郵寄都能實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。目前，全區(qū)217項(xiàng)行政許可事項(xiàng)（含子項(xiàng)）全部納入政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。其中，可實(shí)現(xiàn)零跑腿的203項(xiàng)，占93.55%；只跑一次腿的14項(xiàng)，占6.45%。

新中心設(shè)置了建設(shè)工程項(xiàng)目模塊化審批、市場(chǎng)主體設(shè)立聯(lián)審聯(lián)批、綜合業(yè)務(wù)辦理三個(gè)“一窗式”功能區(qū)，及國(guó)地稅、不動(dòng)產(chǎn)登記、出入境管理、婚姻登記、自助服務(wù)、中介服務(wù)等六個(gè)相對(duì)獨(dú)立功能區(qū)。實(shí)現(xiàn)前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件的服務(wù)模式，切實(shí)為群眾提供便捷服務(wù)。

作為綜合受理窗口必要的補(bǔ)充和延伸，新中心針對(duì)專業(yè)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)量極大的事項(xiàng)單獨(dú)設(shè)置了社會(huì)事務(wù)窗口，針對(duì)階段性集中辦理的事項(xiàng)設(shè)置了季節(jié)窗口。同時(shí)，為讓群眾少跑腿，配套提供了EMS郵政快遞業(yè)務(wù)，免費(fèi)為群眾送件上門(mén)。

為進(jìn)一步方便企業(yè)、群眾，新中心將區(qū)國(guó)稅局、市地稅直屬局、區(qū)地稅局相關(guān)業(yè)務(wù)納入大廳，共設(shè)置了40個(gè)稅務(wù)窗口。同時(shí)，采購(gòu)了13臺(tái)稅務(wù)自助一體機(jī)，在自助機(jī)上開(kāi)通了發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開(kāi)、專用發(fā)票認(rèn)證等功能，實(shí)現(xiàn)了普通業(yè)務(wù)自助完成、立等可取的目的。

出入境管理大廳配備14名工作人員，設(shè)12個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口、14臺(tái)自助服務(wù)設(shè)備。辦理中國(guó)公民出境證件業(yè)務(wù)，包括護(hù)照、港澳通行證、往來(lái)臺(tái)灣通行證以及港澳通行證簽注。除服務(wù)威海本地居民外，大廳證件辦理做到了全省范圍內(nèi)異地、全國(guó)范圍內(nèi)部分異地，極大地方便了群眾辦理出入境證件。大廳軟硬件建設(shè)在全省縣級(jí)公安機(jī)關(guān)出入境服務(wù)大廳中名列前茅。

威海市環(huán)翠區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及各分大廳、各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心將延期至2月10日恢復(fù)窗口服務(wù)。今后如疫情有變化，開(kāi)放日期將根據(jù)疫情形勢(shì)進(jìn)行調(diào)整，并另行發(fā)布通告。

在此期間，威海市民可通過(guò)“山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)—威海環(huán)翠站點(diǎn)”，網(wǎng)上申請(qǐng)辦理企業(yè)開(kāi)辦、投資項(xiàng)目、社會(huì)事務(wù)和農(nóng)水事務(wù)等各類(lèi)審批業(yè)務(wù)。

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