平?jīng)鍪袇^(qū)政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

按照中央、省市深化“放管服”改革的決策部署和“只進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一次”的目標(biāo)要求，平?jīng)鍪形?、市政府決定，利用崆峒區(qū)修建的鴻遠(yuǎn)大廈1至4層裙樓21953平方米，以市區(qū)合辦的方式，啟動(dòng)建設(shè)市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。該項(xiàng)目于7月18日啟動(dòng)實(shí)施，9月底全面完成建設(shè)任務(wù)，10月8日投入運(yùn)行，為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)。

依據(jù)進(jìn)駐事項(xiàng)屬性和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度，劃分了稅務(wù)服務(wù)區(qū)、公安交管服務(wù)區(qū)、運(yùn)政服務(wù)區(qū)、醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)區(qū)、市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)區(qū)、不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)、公積金服務(wù)區(qū)、公安綜合業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)、投資項(xiàng)目服務(wù)區(qū)、公共法律服務(wù)區(qū)、社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)區(qū)、社會(huì)事務(wù)服務(wù)區(qū)、民政婚姻登記服務(wù)區(qū)、金融服務(wù)區(qū)、老年人殘疾人服務(wù)區(qū)、商務(wù)文印服務(wù)區(qū)和12345綜合便民熱線受理中心等17個(gè)功能區(qū)域。設(shè)置了網(wǎng)上自助服務(wù)區(qū)、24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，提供了飲水、文印、查詢、商務(wù)等便民設(shè)施和閱報(bào)欄、健身器材、讀書(shū)閱覽室等功能設(shè)施，為企業(yè)和群眾提供了便利舒適的辦事環(huán)境。共組織進(jìn)駐市區(qū)部門(mén)、單位和社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)95個(gè)（其中：市級(jí)39個(gè)、區(qū)級(jí)36個(gè)、社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)20個(gè)）；進(jìn)駐工作人員564人（其中：市級(jí)289人，區(qū)級(jí)275人）；進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1887項(xiàng)（市級(jí)972項(xiàng)、區(qū)級(jí)915項(xiàng)）。按照智慧化政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)定位，配置了政務(wù)專網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和部門(mén)業(yè)務(wù)專網(wǎng)四路網(wǎng)線，以及查詢機(jī)、叫號(hào)機(jī)、自助終端機(jī)等智能化設(shè)備，建成了由信息發(fā)布、智能引導(dǎo)、排隊(duì)叫號(hào)、視頻監(jiān)控、自助服務(wù)、互動(dòng)評(píng)價(jià)、語(yǔ)音廣播、電子范例和綜合受理、電子監(jiān)察、電子證照庫(kù)等13項(xiàng)系統(tǒng)為主的一體化網(wǎng)絡(luò)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

今后，平?jīng)鍪袇^(qū)政務(wù)服務(wù)中心將按照群眾和企業(yè)到政府辦事“只進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一次”的要求，傾力打造“市區(qū)一體、同址并窗、一號(hào)受理、一窗辦理”政務(wù)服務(wù)品牌，努力創(chuàng)建“功能強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)、質(zhì)效高、聲譽(yù)好”的一流“政務(wù)超市”和“市民之家”，著力實(shí)現(xiàn)“三讓、四變、四全、四零、四省”（讓信息跑路、工作人員跑路、快遞跑路；變?nèi)罕娺M(jìn)多門(mén)為一門(mén)、找多窗為一窗、找多人為一人、跑多次為一次；全方位、全天候、全真情、全包辦工作；零距離、零障礙、零拖延、零投訴服務(wù)；省心、省時(shí)、省力、省錢(qián)辦成事）的服務(wù)目標(biāo)，全面推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”政務(wù)服務(wù)模式，建成集行政審批、公共服務(wù)、12345熱線受理、政務(wù)公開(kāi)、效能監(jiān)察等多功能于一體的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，全方位凸顯平?jīng)鲂麓翱?、平?jīng)鲂滦蜗?、平?jīng)鲂旅袑?shí)提高群眾獲得感和滿意度。

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央和省市“放管服”改革和“四辦”改革精神，努力為企業(yè)和群眾辦事提供良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”目標(biāo)，經(jīng)市區(qū)兩級(jí)政府同意，決定將平?jīng)鍪姓?wù)大廳、崆峒區(qū)政務(wù)大廳及市區(qū)各部門(mén)（單位）辦事大廳整體搬遷至位于崆峒區(qū)定北路鴻遠(yuǎn)大廈的市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通告如下：

一、進(jìn)駐事項(xiàng)

根據(jù)市審改辦和市公管辦、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共同梳理審定，市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1887項(xiàng)（行政權(quán)力1455項(xiàng)、公共服務(wù)432項(xiàng)）。其中：市級(jí)972（行政權(quán)力835項(xiàng)、公共服務(wù)137項(xiàng)）；區(qū)級(jí)915項(xiàng)（行政權(quán)力620項(xiàng)、公共服務(wù)295項(xiàng)）。

二、進(jìn)駐單位

市區(qū)共進(jìn)駐部門(mén)（單位）和社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)90個(gè)，其中市級(jí)進(jìn)駐部門(mén)（單位）39個(gè)，區(qū)級(jí)進(jìn)駐部門(mén)（單位）31個(gè)，社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)20個(gè)。進(jìn)駐工作人員516人，市級(jí)269人，區(qū)級(jí)247人。

三、功能布局

依據(jù)市區(qū)進(jìn)駐事項(xiàng)屬性和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度，劃分16個(gè)辦事區(qū)域，具體設(shè)置如下：

一樓6個(gè)功能區(qū)：稅務(wù)、醫(yī)療保險(xiǎn)、市場(chǎng)監(jiān)管、公安交管、運(yùn)政、銀行和24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)。進(jìn)駐市區(qū)稅務(wù)、醫(yī)保、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、車(chē)管、運(yùn)管、交警16個(gè)單位。

二樓4個(gè)功能區(qū)：設(shè)置不動(dòng)產(chǎn)登記、公安綜合業(yè)務(wù)、12345綜合便民熱線受理中心和檔案服務(wù)區(qū)。進(jìn)駐市區(qū)不動(dòng)產(chǎn)、房產(chǎn)交易、公積金、公安、檔案和便民熱線受理11個(gè)單位。

三樓4個(gè)功能區(qū)：設(shè)置社會(huì)保險(xiǎn)、民政婚姻登記、公共法律服務(wù)和投資項(xiàng)目審批。進(jìn)駐市區(qū)社保、民政、殘聯(lián)、司法、發(fā)改、規(guī)劃、國(guó)土、住建、水務(wù)、交通、環(huán)保、人防36個(gè)單位。

四樓2個(gè)功能區(qū)：設(shè)置社會(huì)事務(wù)和便民服務(wù)區(qū)。進(jìn)駐文廣、農(nóng)牧、林業(yè)、衛(wèi)計(jì)、教育、科技和水電氣暖機(jī)構(gòu)26個(gè)單位。

四、辦公地點(diǎn)和時(shí)間

市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心位于平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)定北路鴻遠(yuǎn)大廈1-4層，2018年10月8日起試運(yùn)行，辦公時(shí)間周一至周五：上午8：30—12：00，下午14：30—18：00（法定節(jié)假日除外）。

五、各窗口聯(lián)系電話

六、周邊公交及停車(chē)場(chǎng)

8路發(fā)車(chē)時(shí)間及線路

首班06:40 末班車(chē)19:30

起點(diǎn)站：東湖

終點(diǎn)站：廣成花園

途徑：東湖→信息工程學(xué)?！鷮毸珗@→東臺(tái)→紫金城→勝利橋→解放路→新民路→區(qū)地稅局→紙坊溝→南門(mén)→風(fēng)景嘉苑→區(qū)黨?！嗣駨V場(chǎng)→紅會(huì)醫(yī)院→柳湖書(shū)院→綠地廣場(chǎng)東→水岸新城→政務(wù)服務(wù)中心→廣成花園

22路發(fā)車(chē)時(shí)間及線路

首班07: 00 末班車(chē)19:30

始發(fā)站：區(qū)交警大隊(duì)車(chē)管所

終點(diǎn)站：隴東農(nóng)副產(chǎn)品交易中心

途徑：區(qū)交警大廈車(chē)管所→備戰(zhàn)橋→天正公交樞紐站→天馨路、世紀(jì)花園B4→世紀(jì)花園B2→廣成學(xué)校→政務(wù)服務(wù)中心→水岸新城→綠地廣場(chǎng)東→柳湖書(shū)院→紅會(huì)醫(yī)院→南門(mén)什字→隍 廟→新民路→解放路→盤(pán)旋路→汽車(chē)東站→鐵路新村→火車(chē)站→趙世王→龍泉家園→新河灣→彩虹橋→隴東農(nóng)副產(chǎn)品交易中心（此方向上學(xué)期間建議避開(kāi)廣成學(xué)校站）

39路發(fā)車(chē)時(shí)間及線路

首班07: 18 末班車(chē)19: 34

始發(fā)站：平?jīng)鑫逯?/span>

終點(diǎn)站：火車(chē)站

平?jīng)鑫逯小扉T(mén)→紅峰廠→華電小區(qū)→移動(dòng)公司→華明路→天正大酒店→疾控中心→果園路→世紀(jì)花園B區(qū)→公共資源交易中心→廣成學(xué)?！?wù)服務(wù)中心→廣成花園→平?jīng)霭部滇t(yī)院→新民北路→、汽車(chē)東站→鐵路新村→火車(chē)站（此方向上學(xué)期間建議避開(kāi)廣成學(xué)校站）

43環(huán)發(fā)車(chē)時(shí)間及線路

首班7：00 ；末班18：30，發(fā)車(chē)間隔10分鐘

環(huán)線線路

廣成公交樞紐站---廣成花園---政務(wù)服務(wù)中心--- 廣成學(xué)校---世紀(jì)花園B2區(qū)---世紀(jì)花園B4區(qū)---果園路口---公路段---西新橋---西門(mén)口---平?jīng)鲑e館---人民廣場(chǎng)---紅會(huì)醫(yī)院---柳湖書(shū)院---綠地廣場(chǎng)---水岸新城---政務(wù)服務(wù)中心---廣成花園---廣成公交樞紐站

周邊停車(chē)場(chǎng)

1.政務(wù)服務(wù)中心南側(cè)崆峒區(qū)鴻遠(yuǎn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，擁有車(chē)位60個(gè)，停車(chē)費(fèi)每次5元。

2.政務(wù)服務(wù)中心西面世紀(jì)花園C區(qū)東門(mén)周邊商業(yè)門(mén)店前有100多個(gè)車(chē)位，從C區(qū)東門(mén)口處進(jìn)入。半小時(shí)以內(nèi)：免費(fèi)；半小時(shí)至1小時(shí)：3元。

七、其他事項(xiàng)

1.9月28日至30日平?jīng)鍪姓?wù)大廳、崆峒區(qū)政務(wù)大廳及市區(qū)各進(jìn)駐部門(mén)（單位）、辦事大廳集中搬遷設(shè)施設(shè)備，并做好設(shè)施設(shè)備安裝調(diào)試、衛(wèi)生清潔、環(huán)境綠化等工作。

2.10月1日至3日，進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)和甲醛處理。

3.10月4日至7日，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、系統(tǒng)調(diào)試和模擬演練。

4.10月8日起，市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心試運(yùn)行，進(jìn)駐事項(xiàng)在原單位（大廳、分中心）不再受理。搬遷期間，相關(guān)業(yè)務(wù)原單位保留窗口受理。

5.市內(nèi)乘坐8路、39路和22路公交車(chē)到政務(wù)服務(wù)中心站即可到達(dá)。咨詢電話：0933-8299957、8213068。