九江市柴桑區(qū)行政服務(wù)中心

為優(yōu)化投資環(huán)境，提高行政效率，實(shí)現(xiàn)源頭治腐，2002年10月，組建九江縣行政服務(wù)中心，2017年9月，更名為柴桑區(qū)行政服務(wù)中心。將原來分散在各個(gè)部門辦理的行政許可和公共服務(wù)類的事項(xiàng)集中受理和辦理，實(shí)行集中式辦公、一站式許可、一條龍服務(wù)和一窗式收費(fèi)。2009年8月，組建九江縣公共資源交易中心，2017年9月，更名為柴桑區(qū)公共資源交易中心。將原來由各部門各自監(jiān)督、分散開展的建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購和產(chǎn)權(quán)交易等公共資源交易活動(dòng)歸并集中交易，形成統(tǒng)一的有形市場，與行政服務(wù)中心實(shí)行兩塊牌子、一套人馬、合署辦公。

區(qū)行政服務(wù)中心，為區(qū)政府派出機(jī)構(gòu)，同時(shí)接受市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)。主要職責(zé)為對辦理的行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)的服務(wù)質(zhì)量、工作效能實(shí)行日常管理、工作協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；組織協(xié)調(diào)全區(qū)行政審批制度改革日常工作；組織協(xié)調(diào)全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境日常工作。中心定編12名，內(nèi)設(shè)4個(gè)職能股，即綜合股、稽查股、業(yè)務(wù)股、信息股。行政服務(wù)中心工作由區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長分管。行政服務(wù)中心先后經(jīng)歷了三次搬遷，面積由原來80余平方米發(fā)展到今天2000余平方米，進(jìn)駐部門由原來16個(gè)發(fā)展到今天32個(gè)，各類服務(wù)事項(xiàng)由原來52項(xiàng)增加到今天471項(xiàng)，管理人員由原來5人增加到今天15人。目前，行政服務(wù)中心有常設(shè)窗口21個(gè)，綜合代理窗口11個(gè)，窗口工作人員55人。

區(qū)公共資源交易中心，隸屬于區(qū)行政服務(wù)中心，屬全額撥款事業(yè)單位，主任由行政服務(wù)中心主任兼任，編制9名，內(nèi)設(shè)綜合股、交易股。主要職責(zé)為監(jiān)督、管理和協(xié)調(diào)全區(qū)的建設(shè)工程交易、政府采購、土地及礦產(chǎn)資源交易和產(chǎn)權(quán)交易等招投標(biāo)工作；對招投標(biāo)市場交易活動(dòng)及其當(dāng)事人、參與人進(jìn)行監(jiān)督；協(xié)調(diào)處理市場交易活動(dòng)中出現(xiàn)的各種爭議、糾紛和違法違規(guī)行為；對投標(biāo)人、競買人、供應(yīng)商等企業(yè)及其參與人員、評委專家和有關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管。

  區(qū)行政服務(wù)中心已實(shí)行電子信息化辦公，網(wǎng)上審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)已與省市完全對接。服務(wù)大廳提供商務(wù)中心、收費(fèi)代理銀行、移動(dòng)通信4G網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)全覆蓋及繳費(fèi)等服務(wù)，最大限度地方便企業(yè)和群眾辦事。對因受場地條件限制或涉密等原因不能進(jìn)駐中心集中受理和辦理的事項(xiàng)，由相關(guān)部門建立相應(yīng)的專業(yè)辦事大廳，接受區(qū)行政服務(wù)中心的監(jiān)督管理。公共資源交易中心設(shè)有兩個(gè)開標(biāo)廳、評標(biāo)室、電子評標(biāo)室、報(bào)名室和交易室。投影儀、開標(biāo)搖號機(jī)、手機(jī)屏蔽器、評標(biāo)室、視頻展臺以及監(jiān)控等設(shè)施齊全。區(qū)公共資源交易中心始終圍繞“信息公開、機(jī)會公平、結(jié)果公正、誠實(shí)信用”的原則開展工作，是區(qū)政府“廉政陽光”平臺。

區(qū)行政服務(wù)中心始終以優(yōu)化投資環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善制度，創(chuàng)新機(jī)制。圍繞一個(gè)理念（以客商為本、以企業(yè)為中心的服務(wù)理念），實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變（辦證中心由審批型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，工作人員由“管理員”向“服務(wù)員”轉(zhuǎn)變），發(fā)揮三個(gè)作用（優(yōu)化環(huán)境第一窗口作用、聯(lián)系群眾橋梁紐帶作用、廣大客商溫馨之家作用），堅(jiān)持“四個(gè)”創(chuàng)新（環(huán)境創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新），提高五種能力（學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、拒腐防變能力），為廣大客商和群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的許可辦證服務(wù)，切實(shí)把行政服務(wù)中心建設(shè)成為服務(wù)規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的服務(wù)窗口和便民中心。

近年來，在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下，區(qū)行政服務(wù)中心面貌發(fā)生了較大的變化，2014年被市行政服務(wù)中心授予“行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)先進(jìn)單位”稱號；2015年被市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會辦公室和市行政服務(wù)中心管委會授予“文明中心”稱號；2016年被市人民政府辦公廳授予“2016年度全市政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)單位”稱號；2016年被市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會辦公室和市行政服務(wù)中心管委會授予“文明中心”稱號；2017年被市人民政府辦公廳授予“2017年度全市政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)單位”稱號；2017年被市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會辦公室和市行政服務(wù)中心管委會授予“文明中心”稱號。

我們相信，經(jīng)過不懈的努力，區(qū)行政服務(wù)中心政務(wù)會越來越透明、程序會越來越簡化、服務(wù)會越來越靠前、管理會越來越規(guī)范、機(jī)制會越來越創(chuàng)新、監(jiān)督會越來越有力。今后，我們還會一如既往地努力工作，為廣大客商和群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的政務(wù)服務(wù)，為推動(dòng)柴桑區(qū)又好又快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。