南京市玄武區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

    南京市玄武區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于2007年由區(qū)政府建設(shè)并投入使用，位于珠江路455號(hào)，場(chǎng)所面積883平方米，可容納53個(gè)窗口同時(shí)對(duì)外服務(wù)，現(xiàn)有22家部門(mén)進(jìn)駐中心，工作人員70余人。目前，中心可辦理行政和服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)150余項(xiàng)，工作日均辦件量300余件。

   南京市玄武區(qū)政務(wù)服務(wù)中心位于珠江路455號(hào)，中心場(chǎng)所面積有883平方米，可容納53個(gè)窗口同時(shí)對(duì)外服務(wù)，現(xiàn)有22家部門(mén)進(jìn)駐中心。

中心特色

1、實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)體系一體化運(yùn)行。建成覆蓋區(qū)、街道、社區(qū)的三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，區(qū)政務(wù)辦、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、“12345”政務(wù)熱線服務(wù)中心、投資建設(shè)代辦服務(wù)中心“一辦三中心”的實(shí)體化運(yùn)行。

2、實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。按照“應(yīng)上盡上、全程在線”的要求，604項(xiàng)行政事項(xiàng)和119項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)接入“政務(wù)服務(wù)綜合管理系統(tǒng)”，按照“三級(jí)四同”要求，將全區(qū)27個(gè)部門(mén)661項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)和辦事指南接入江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。

3、線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)。推動(dòng)實(shí)體政務(wù)大廳和網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)融合發(fā)展，依托“政務(wù)服務(wù)綜合管理系統(tǒng)”，打造從受理、承辦、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)、全鏈條的投資建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批“網(wǎng)上辦事大廳”，形成線上線下功能互補(bǔ)、相輔相成的政務(wù)服務(wù)新模式。

4、事中事后密切監(jiān)管。全程留痕、規(guī)范使用“政務(wù)服務(wù)綜合管理系統(tǒng)”，科學(xué)運(yùn)動(dòng)綜合監(jiān)察模塊，對(duì)窗口部門(mén)業(yè)務(wù)辦理時(shí)效、審批結(jié)果、滿意度進(jìn)行全流程動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

2016年5月，經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)，設(shè)立南京市玄武區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室，掛區(qū)政務(wù)服務(wù)中心牌子，為區(qū)政府派出機(jī)構(gòu)，承擔(dān)組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和服務(wù)指導(dǎo)全區(qū)各部門(mén)行政許可、公共服務(wù)等事項(xiàng)的集中辦理、“12345”政務(wù)熱線管理的責(zé)任。設(shè)綜合科、政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理科、政務(wù)熱線管理科3個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，機(jī)關(guān)行政編制8名。

2016年10月，經(jīng)區(qū)委常委會(huì)、編委會(huì)研究同意，設(shè)立玄武區(qū)投資建設(shè)代辦服務(wù)中心，為區(qū)政務(wù)辦所屬全額撥款事業(yè)單位，正科級(jí)，核定全額撥款事業(yè)編制5名。主要承擔(dān)輔導(dǎo)投資方準(zhǔn)備各種申報(bào)資料、代理投資方在必需的環(huán)節(jié)申報(bào)材料并協(xié)調(diào)各審批環(huán)節(jié)按時(shí)限辦結(jié)審批等職責(zé)。

（一）協(xié)助區(qū)有關(guān)部門(mén)擬訂和實(shí)施行政審批制度改革相關(guān)政策、制度以及改革方案。

（二）負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導(dǎo)服務(wù)進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的區(qū)級(jí)各部門(mén)行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的集中辦理，并負(fù)責(zé)辦理情況的督查、督辦、統(tǒng)計(jì)和考核等工作。

（三）承擔(dān)區(qū)“12345”政務(wù)服務(wù)熱線的日常管理、協(xié)調(diào)、督辦和績(jī)效考核等有關(guān)工作。

（四）承擔(dān)區(qū)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作，負(fù)責(zé)區(qū)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行系統(tǒng)建設(shè)及日常維護(hù)工作。

（五）負(fù)責(zé)對(duì)中心各窗口、進(jìn)駐機(jī)構(gòu)及其工作人員進(jìn)行日常管理和監(jiān)督考核；負(fù)責(zé)受理政務(wù)服務(wù)相關(guān)訴求，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

（六）協(xié)調(diào)處理中心運(yùn)作中存在的問(wèn)題，協(xié)調(diào)進(jìn)駐中心各部門(mén)之間的工作關(guān)系；協(xié)調(diào)提供進(jìn)駐中心的部門(mén)和工作人員所需的相關(guān)服務(wù)。

（七）指導(dǎo)全區(qū)各街道（園區(qū)）便民服務(wù)中心以及區(qū)級(jí)部門(mén)在政務(wù)服務(wù)中心之外設(shè)立的其他辦事大廳的規(guī)范化建設(shè)；負(fù)責(zé)對(duì)便民服務(wù)中心和辦事大廳日常政務(wù)服務(wù)工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。

（八）承擔(dān)區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他事項(xiàng)。

附近公交、地鐵：乘坐地鐵3號(hào)線至浮橋站下車(chē)，3號(hào)出口出站；乘坐公交2路、31路、44路、52路、95路、201路至四牌樓公交站下車(chē)；或6路、47路、65路、95路至浮橋西站下車(chē)；或6路、52路、68路、80路、91路、313路至浮橋站下車(chē)。