金鄉(xiāng)縣政務(wù)服務(wù)中心(為民服務(wù)中心)

金鄉(xiāng)縣政務(wù)服務(wù)中心成立于2002年，于2018年8月20日搬遷至新址，辦公大樓建筑面積2.1萬平方米，1-3樓為業(yè)務(wù)辦理區(qū)，4-6樓為公共資源交易中心功能區(qū)，7-15樓為行政辦公區(qū)域；政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)有地上、地下2處停車場，停車位共300個。為打破部門行政界限，設(shè)置了工商綜合、投資項(xiàng)目審批（基本建設(shè)項(xiàng)目）、社會事務(wù)、稅務(wù)、公安服務(wù)、不動產(chǎn)登記、公共資源交易、公用事業(yè)等8大類綜合服務(wù)辦理區(qū)，實(shí)行“前臺綜合受理、后臺分類審批”服務(wù)模式。為方便群眾辦事，在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置電腦觸摸查詢系統(tǒng)、服務(wù)叫號系統(tǒng)、服務(wù)評價系統(tǒng)，窗口擺放“辦事指南”和簡明扼要的“明白紙”，方便群眾了解辦事程序和申請材料；嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范和延時辦理、一次性告知、預(yù)約服務(wù)和投訴等制度，實(shí)施“一個中心對外、一個窗口受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)模式；對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范進(jìn)行公示，設(shè)置投訴意見箱，接受群眾監(jiān)督；要求每一名工作人員遵守職業(yè)道德，誠信守法，做到儀表端莊、語言文明，做好窗口柜臺、桌椅、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備的清潔衛(wèi)生，以整潔溫馨的窗口環(huán)境迎接辦事群眾；在每一個功能區(qū)均設(shè)有自助填表臺、叫號機(jī)等設(shè)施，配備休息等候區(qū)、飲水供應(yīng)點(diǎn)、免費(fèi)打印復(fù)印點(diǎn)等，為辦事群眾提供便捷服務(wù)。

金鄉(xiāng)縣政服務(wù)中心根據(jù)凡與企業(yè)、群眾密切相關(guān)的行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的要求，把與審批職能部門業(yè)務(wù)辦理相關(guān)事項(xiàng)及與群眾息息相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)都納入了中心，讓群眾辦事進(jìn)“一家門”，辦“所有事”，盡量解決群眾辦理業(yè)務(wù)來回奔波的問題。

金鄉(xiāng)縣政務(wù)服務(wù)中心有48個單位入駐集中辦公。其中實(shí)體單位26個：不動產(chǎn)、房產(chǎn)、林業(yè)、稅務(wù)、公積金、安監(jiān)、交通、教體、農(nóng)業(yè)、食藥、衛(wèi)計(jì)、民政、工商、人行、編辦、執(zhí)法、公安、消防、人社、畜牧、發(fā)改、國土、規(guī)劃、住建、環(huán)保、水務(wù)；綜合窗口17個：民宗局、糧食局、政府辦、物價局、經(jīng)信局、科技局、知識產(chǎn)權(quán)局、地震局、司法局、財政局、園林局、環(huán)衛(wèi)局、水產(chǎn)中心、商務(wù)局、文廣新局、統(tǒng)計(jì)局、質(zhì)監(jiān)局；服務(wù)性企業(yè)6個：自來水公司、兩家燃?xì)夤?、有線電視、供電公司、義達(dá)熱力。

金鄉(xiāng)縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)48個單位集中辦公，300多項(xiàng)審批事項(xiàng)“一站式”辦理。