汶上縣為民服務中心(汶上縣政務服務中心)

汶上縣為民服務中心自2017年8月正式啟用，45個部門110個窗口入駐中心。目前，中心共有工作人員240余人，一線窗口工位160個?？h為民服務中心在全市率先探索踐行“一窗受理、集成服務”改革模式，分成商事登記、社會事務、基本建設、涉農(nóng)事務等功能區(qū)，實現(xiàn)了“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務服務新模式。

汶上縣政務服務中心位于新城區(qū)南部，占地面積為34000m2，采用對稱式建筑設計，1-3層為企業(yè)和群眾辦事大廳，近20000m2，共進駐54個單位、部門，963個事項，工作人員430余名，窗口工位210余個，實現(xiàn)了“一站式”服務。汶上縣政務服務管理辦公室按照便民、利民的原則，對進駐的所有事項和窗口進行重新布局，最大限度利用空間資源，更好地為企業(yè)和群眾提供關(guān)聯(lián)事項“一鏈辦理”，不斷提升政務服務高效化、便民化水平，為實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務服務模式打下堅實基礎(chǔ)。

根據(jù)大廳布局結(jié)構(gòu)、業(yè)務鏈條和辦件量，縣為民服務中心科學設置了窗口和功能區(qū)。
一樓主要設置稅務辦理、咨詢導服、自助申報、文印快遞等功能區(qū)，為照顧特殊群體，特開通殘聯(lián)、老齡、公交業(yè)務辦理“綠色通道”，提供即時便捷服務。
二樓主要設置商事登記、社會事務、涉農(nóng)事務、交通運輸和公積金、住房保障業(yè)務，為方便企業(yè)開辦，將注冊登記、銀行開戶、稅務申報、社保登記、印章刻制等環(huán)節(jié)整合到一個窗口，企業(yè)開辦全流程已控制在一個工作日以內(nèi)，實現(xiàn)企業(yè)開辦全程電子化，著力打造“商事登記一袋裝”品牌。
三樓主要設置基本建設項目、公安服務、中介服務和水電氣暖公用事業(yè)服務區(qū)。建設項目功能區(qū)可辦理政府和企業(yè)投資建設項目從立項到竣工驗收整個周期的相關(guān)審批及公共服務事項，并根據(jù)項目實際和企業(yè)需求提供綜合服務。

汶上縣為民服務中心各窗口（單位）嚴格按照全市疫情防控工作視頻會議精神，全力做好涉及企業(yè)復產(chǎn)復工各項審批業(yè)務，切實做好“保運行、保服務”，為企業(yè)做好服務，提升營商環(huán)境。

為嚴格防控疫情，降低人群聚集引發(fā)的病毒擴散風險，我局全力推行“網(wǎng)上辦”和“不見面”審批工作方式，全力做到“網(wǎng)上辦、不見面、保安全、能辦事”，通過微信公眾號（汶上政務為您服務）公布了電話咨詢、網(wǎng)上辦理、電話預約等辦事方法，最大限度服務企業(yè)群眾辦事，保障正常經(jīng)濟社會秩序。

汶上縣為民服務中心組建了由服務企業(yè)的業(yè)務科室和窗口組成的保障服務專班，為復工復產(chǎn)企業(yè)提供咨詢、受理等“一對一”保姆式服務。

汶上縣政務服務中心主要職責：
（一）負責縣為民服務大廳的建設和日常管理。
（二）負責政務服務事項標準化建設和網(wǎng)上運行工作。
（二）負責對進駐大廳各窗口人員的日常管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)服務派駐部門行政審批事項的辦理。
（三）參與協(xié)調(diào)和指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)便民服務中心規(guī)范化建設等相關(guān)服務工作。