萊陽市政務(wù)服務(wù)中心

一、部門職責(zé)

負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)市直部門進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)大廳的行政 許可等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的實(shí)施工作；制定和實(shí)施服務(wù)大廳各 項(xiàng)管理制度并進(jìn)行監(jiān)督檢查；對政府各部門進(jìn)駐、委托事 項(xiàng)的辦理進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導(dǎo)服務(wù)；對進(jìn)駐服 務(wù)大廳的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)受理有關(guān)投訴 并提供咨詢服務(wù)；負(fù)責(zé)萊陽市公共資源交易工作的綜合管 理與協(xié)調(diào)；制定并實(shí)施萊陽市公共資源交易管理制度、交 易目錄、服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)督管理萊陽市公共資源交易 平臺(tái)的運(yùn)行；負(fù)責(zé)法律法規(guī)尚未明確監(jiān)管部門的公共資源 交易事項(xiàng)監(jiān)管等；承擔(dān)市政府賦予的其他職責(zé)。

萊陽市政務(wù)服務(wù)中心積極在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、方便群眾辦事上找準(zhǔn)突破口，著重突出“六個(gè)一”，把握著力點(diǎn)，打造行政審批服務(wù)“快車道”，叫響窗口服務(wù)第一品牌。

開展“一次整治”。對照“四嚴(yán)”機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在中心上下深入開展作風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，從領(lǐng)導(dǎo)干部抓起，從窗口人員做起，突出解放思想、查擺剖析、整改落實(shí)、建章立制“四個(gè)重點(diǎn)”，抓住問題不解決、評議不合格、群眾不滿意、效果不明顯“四個(gè)不放”，糾正態(tài)度“冷硬橫”、作風(fēng)“庸懶散”、工作“推拖誤”、辦事“吃拿要”“四個(gè)問題”，全力打造“素質(zhì)過關(guān)、作風(fēng)過硬、能力過人”的一流干部隊(duì)伍，用最好的態(tài)度、最優(yōu)的服務(wù)、最快的效率，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長效化。

暢通“一個(gè)通道”。對萊陽的重大、重點(diǎn)、重要投資項(xiàng)目全部納入綠色通道，按照“急事急辦、特事特辦”的要求，采取“集中受理、容缺審查、限時(shí)辦結(jié)、超時(shí)追責(zé)”的辦法，提出工作要求，卡住時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加大督辦協(xié)調(diào)力度，并將每個(gè)項(xiàng)目的辦理進(jìn)度在服務(wù)大廳公開公示，廣泛接受監(jiān)督，最大限度地提高審批效率，確保每個(gè)審批事項(xiàng)不超過3個(gè)環(huán)節(jié)、項(xiàng)目審批總時(shí)限不超過50個(gè)工作日。

優(yōu)化“一個(gè)服務(wù)”。對萊陽的重點(diǎn)項(xiàng)目，只要企業(yè)有代辦需求，從立項(xiàng)到開工所有審批手續(xù)，一律實(shí)行保姆式跟蹤代辦服務(wù)，為企業(yè)騰出更多的時(shí)間和精力搞建設(shè)、快發(fā)展。同時(shí)，選擇40家有權(quán)威、講誠信、低收費(fèi)的中介機(jī)構(gòu)，實(shí)行統(tǒng)一登記和動(dòng)態(tài)管理，并向社會(huì)公開作出服務(wù)承諾，給企業(yè)辦事提供更多更好的選擇空間，為項(xiàng)目審批提供更快更優(yōu)的中介服務(wù)。

實(shí)施“一口收費(fèi)”。繼續(xù)實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)“一口收費(fèi)”制，今年將萊陽市12個(gè)工程建設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目，納入政務(wù)服務(wù)大廳統(tǒng)一管理，實(shí)行一張表格、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一口收取，加強(qiáng)涉企收費(fèi)監(jiān)管，推行陽光收費(fèi)，方便企業(yè)辦事，推進(jìn)項(xiàng)目收費(fèi)規(guī)范化、公開化，為企業(yè)打造一個(gè)公平競爭的發(fā)展環(huán)境。

深化“一項(xiàng)改革”。在去年“三證合一”基礎(chǔ)上，整合社會(huì)保險(xiǎn)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證，全面實(shí)行“五證合一、一照一碼”企業(yè)登記制度改革，大幅壓縮辦理證照的時(shí)間成本，更加方便群眾辦事，努力營造有利創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的市場環(huán)境。

規(guī)范“一個(gè)平臺(tái)”。加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的規(guī)范運(yùn)行，延伸服務(wù)功能，今年將萊陽18個(gè)鎮(zhèn)街和42個(gè)部門的行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)，嚴(yán)格按統(tǒng)一規(guī)定和要求，實(shí)行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦結(jié)，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事的工作目標(biāo)，為企業(yè)和群眾提供一個(gè)全新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。