廣州市花都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

花都區(qū)新政務(wù)服務(wù)中心位于花都區(qū)CBD中軸線市民廣場內(nèi)，地理位置優(yōu)越，交通便利，可綜合辦理區(qū)內(nèi)1902項(xiàng)行政許可事項(xiàng)和個(gè)人服務(wù)事項(xiàng)。該中心堅(jiān)持以人民為中心、為群眾辦實(shí)事，全力打造“溫度+速度+態(tài)度”的政務(wù)服務(wù)新常態(tài)，將為企業(yè)、群眾帶來一站式、智能化、高效便捷的全新辦事體驗(yàn)。

花都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心是花都區(qū)政府為方便企業(yè)和市民辦事而設(shè)立的集中服務(wù)場所，在"創(chuàng)新、規(guī)范、高效、服務(wù)"的原則提供"一站式"和"一條龍"服務(wù)。目前，區(qū)一級設(shè)立百合路大廳、亞美大廈第二政務(wù)大廳和綠色金融街政務(wù)服務(wù)分中心，配合公安車管大廳、戶政出入境大廳加掛“花都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心分中心”牌子，形成全區(qū)統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)形象。全區(qū)已進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳的行政許可職能部門24個(gè)，進(jìn)駐事項(xiàng)651項(xiàng)，進(jìn)駐人員110多名，20個(gè)行政許可職能部門的584項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)行一窗綜合受理，大廳共設(shè)置服務(wù)窗口35個(gè)，為企業(yè)和市民提供便民、廉潔、智慧、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

花都區(qū)新政務(wù)服務(wù)中心大樓實(shí)現(xiàn)5G、WIFI和物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，市民群眾進(jìn)入中心即可通過AR技術(shù)（視覺增強(qiáng)）引導(dǎo)到辦事窗口、洗手間、母嬰間和休閑區(qū)，并實(shí)現(xiàn)停車場自動(dòng)尋車。該中心在每樓層公共服務(wù)區(qū)域部署多個(gè)樓層引導(dǎo)機(jī)、信息查詢機(jī)、智能導(dǎo)辦機(jī)器人和LED顯示屏，分類展示排隊(duì)叫號、窗口功能、時(shí)事宣傳等信息，實(shí)現(xiàn)科學(xué)分流、優(yōu)化辦理。另外，服務(wù)大廳還開通了“急事急辦、特事特辦、長者通道、延時(shí)服務(wù)”等貼心服務(wù)。同時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)無障礙設(shè)施、母嬰室、飲水區(qū)、手機(jī)充電、休閑書吧、戶外休閑區(qū)和商務(wù)洽談區(qū)等共享便民設(shè)施，實(shí)現(xiàn)文化共建、資源共享，讓市民群眾享受到安全、智慧、舒心的政務(wù)服務(wù)。

（三）“一站式”服務(wù)夠省心辦

1。“一站式”綜合受理服務(wù)?；ǘ紖^(qū)新政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行“大廳統(tǒng)一叫號、前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件、事后統(tǒng)一評價(jià)”服務(wù)模式，全區(qū)35個(gè)單位、881項(xiàng)事項(xiàng)全部納入“集成服務(wù)、綜合受理、一窗出件”服務(wù)模式，充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、AI分析等技術(shù)，讓企業(yè)和市民“進(jìn)一門，去一窗，辦多事”，提供全方位、高效率的“一條龍、一站式”服務(wù)。

2?！耙徽臼健逼髽I(yè)全生命周期服務(wù)。花都區(qū)新政務(wù)服務(wù)中心推行開辦企業(yè)“一網(wǎng)通辦、 一窗通取”模式，實(shí)現(xiàn)了“一張表格申報(bào)、一個(gè)環(huán)節(jié)辦理、最快半天辦結(jié)”。目前，新開辦企業(yè)通過“一網(wǎng)通平臺”一表填報(bào)全部申辦信息，一次提交，即可一次性完成申請營業(yè)執(zhí)照、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票（含稅務(wù)Ukey）、就業(yè)和參保登記、住房公積金繳存登記、預(yù)約銀行開戶等事項(xiàng)辦理，享受“一站式”、零成本申辦企業(yè)。同時(shí)，還可以通過服務(wù)大廳的“政銀合作5G銀行”平臺享受其他增值金融服務(wù)和“一站式”免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全生命周期一體化服務(wù)。

3?！耙徽臼健被萜蠡菝衤?lián)辦服務(wù)。在花都區(qū)新政務(wù)服務(wù)中心申請人只需取一次號、提交一套資料、在一個(gè)窗口即可綜合辦理存量房轉(zhuǎn)移納稅、房產(chǎn)登記、參保登記和社保繳納等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)登記受理、核稅、收費(fèi)并聯(lián)辦理、一窗辦結(jié)。同時(shí)，服務(wù)大廳聯(lián)合供電、供水、供氣等部門提供水電氣“一站式”、“一窗式”服務(wù)。實(shí)現(xiàn)“不動(dòng)產(chǎn)登記+稅務(wù)+民生服務(wù)”、“社保+醫(yī)保+稅務(wù)征繳”一廳聯(lián)辦、一次辦好。

服務(wù)范圍：

（一）原廣州市花都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（廣州市花都區(qū)花城街百合路36號、迎賓大道97號亞美大廈第二政務(wù)大廳）所有政務(wù)服務(wù)；

（二）原廣州市公安局花都區(qū)分局綜合辦證大廳（廣州市花都區(qū)建設(shè)北路185號）所有政務(wù)服務(wù)；

（三）原廣州市公安局交通警察支隊(duì)花都大隊(duì)車輛管理所綜合業(yè)務(wù)辦理大廳（廣州市花都區(qū)農(nóng)新路12號）車管業(yè)務(wù)；

（四）原廣州市花都區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心（廣州市花都區(qū)迎賓大道5-1）所有不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)（含檔案查詢利用業(yè)務(wù)）；（五）原廣州市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心花都分中心（廣州市花都區(qū)花城街公益大道府西一路1號）所有醫(yī)保業(yè)務(wù)；

（六）原廣州市花都區(qū)就業(yè)服務(wù)大廳（廣州市花都區(qū)新華街公園前路15號）就業(yè)資助、失業(yè)人員檔案存取業(yè)務(wù)；

（七）原廣州市花都區(qū)人社局社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳（廣州市花都區(qū)花城街府西一路）社保業(yè)務(wù)、退管業(yè)務(wù)；

（八）原國家稅務(wù)總局廣州市花都區(qū)稅務(wù)局天貴路辦稅服務(wù)廳（廣州市花都區(qū)天貴路106號）、駐不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦稅服務(wù)廳（廣州市花都區(qū)迎賓大道5號）所有涉稅服務(wù)。

溫馨提示：

（一）市民可以乘坐花6路、花76A路在天貴北路站下車到達(dá)，由西門進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心；

（二）政務(wù)服務(wù)中心設(shè)有辦事群眾機(jī)動(dòng)車地下停車場及非機(jī)動(dòng)車輛停車區(qū)域。非機(jī)動(dòng)車輛停車區(qū)域?yàn)檎?wù)服務(wù)中心北面（茶梅街）；機(jī)動(dòng)車地下停車場入口為政務(wù)服務(wù)中心北側(cè)車場入口（茶梅街入口），出口為市民廣場西側(cè)車場出口（公益路出口）；

（三）請辦事群眾自覺遵守交通秩序，規(guī)范停放好車輛，服從現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)。