洛陽市偃師區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

洛陽市偃師區(qū)行政服務(wù)中心成立于2004年7月，為市政府直屬正科事業(yè)單位，中心履行對本市范圍內(nèi)市級相關(guān)職能部門開展集中審批和服務(wù)事項的組織、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督和指導(dǎo)職責(zé)，中心服務(wù)大廳是辦理政務(wù)審批和政務(wù)服務(wù)事項的線下政務(wù)服服務(wù)實體大廳。目前進駐中心服務(wù)大廳“一窗受理”的政務(wù)服務(wù)事項1107（動態(tài)）項，進駐中心職能單位39家，分別是市林業(yè)局,市科學(xué)技術(shù)局, 市金融工作局, 市教育體育局市交通運輸局,市環(huán)境保護局, 市城管局、市亳源水務(wù)有限責(zé)任公司,偃師中裕燃氣有限公司, 偃師華潤熱力有限公司, 市供電公司,市公安局，市工業(yè)和信息化局,市煙草局，市發(fā)展和改革委員會, 市檔案局, 市場監(jiān)督管理局, 市殘疾人聯(lián)合會, 市財政局,市自然資源和規(guī)劃局, 市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局, 市應(yīng)急管理局, 市醫(yī)療保障局, 市文物局, 市文化廣電和旅游局, 市衛(wèi)生健康委員會, 市委員會宣傳部, 市委員會統(tǒng)戰(zhàn)部, 市退伍軍人事務(wù)所, 市統(tǒng)計局, 市司法局, 市稅務(wù)局, 市水利局, 市社會保險中心, 市商務(wù)局, 市人力資源和社會保障局, 市氣象局, 市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局, 市民政局,公積金。

中心的主要業(yè)務(wù)是打造高水平的線下實體辦事大廳，為我市企業(yè)和群眾辦理各種政務(wù)服務(wù)事項，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“只進一扇門，最多跑一次”；推行政務(wù)服務(wù)便利化，為我市群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的便民服務(wù)；指導(dǎo)鎮(zhèn)、村便民服中心標(biāo)準化建設(shè)及業(yè)務(wù)開展，實現(xiàn)群眾辦事“就近辦”；開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，建成全國統(tǒng)一的電子政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”，群眾辦理政務(wù)服務(wù)事項不出家門，只要一臺電腦便可辦理；推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作，實現(xiàn)全國范圍內(nèi)對各單位的執(zhí)法情況“一網(wǎng)監(jiān)管”；受理各類政務(wù)服務(wù)政策咨詢、規(guī)范行政事業(yè)性收費。中心配備現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)服務(wù)措施，全部辦件實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)管理，辦事效率高，運轉(zhuǎn)速度快，服務(wù)質(zhì)量好。

中心在市委市政府直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。中心的辦事指導(dǎo)思想是：依法行政、廉潔高效、方便群眾、服務(wù)社會。中心的辦事原則是：合法合理、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、公開公正、高效便民。我們將以一流的管理，負責(zé)的態(tài)度，為偃師經(jīng)濟發(fā)展和社會進步貢獻力量，也為到偃師做客的各界人士和朋友，提供周到、溫馨、公開透明的服務(wù)。

內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職能

內(nèi)設(shè)辦公室、業(yè)務(wù)科、監(jiān)察室、綜合科4個科室。

主要職責(zé)：負責(zé)制定行政服務(wù)中心各項規(guī)章制度，管理辦法，并組織實施；負責(zé)對“窗口”工作人員的管理與考核；負責(zé)對進入服務(wù)中心的審批項目的確定、調(diào)整，對審批項目辦理情況進行協(xié)調(diào)、督查；受理群眾，法人及其他組織對中心機關(guān)及“窗口”工作人員違紀、違規(guī)、違諾行為的投訴和查處。推行“放管服”改革；負責(zé)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”工作；推進政務(wù)信息資源整合；指導(dǎo)鎮(zhèn)村便民服務(wù)大廳標(biāo)準化建設(shè)，

黨政領(lǐng)導(dǎo)

主任：牛正偉

分管工作：主持中心全面工作

電話：0379—60110006

副主任：段艷萍

分管工作：分管各科室。協(xié)助牛正偉同志分管中心工作 電話：0379—60810399

正科級干部：王登超

分管工作：協(xié)助主任工作

電話：0379—601106994

單位地址及聯(lián)系方式

地址：河南省偃師市府佑路首陽大廈1樓

郵政編碼：471900

四、服務(wù)承諾

（1）、加強軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強化項目規(guī)范管理，確保項目入住率達90%。

（2）、督促各部門將行政審批事項進駐市行政服務(wù)中心集中受理和辦理，實行集中式辦公、一站式許可、一條龍服務(wù)和一窗式收費。

（3）、按照市委、市政府文件要求，對市行政服務(wù)中心各窗口實施行政審批進行統(tǒng)一管理，建立健全管理制度，規(guī)范審批行為，壓縮審批時限，優(yōu)化審批流程，積極推進網(wǎng)上審批，督促各窗口嚴格執(zhí)行行政審批限時辦結(jié)制。

（4）、通過政府網(wǎng)站、電子觸摸屏、辦事指南等多種形式，對進駐中心的審批服務(wù)事項、審批依據(jù)、審批程序、辦理期限、收費依據(jù)和標(biāo)準、需提交的全部材料目錄、申請書示范文本等全面公開，增加辦事透明度，推行政務(wù)陽光服務(wù)。

（5）、嚴格實行首問負責(zé)制，積極完善各項服務(wù)措施，實現(xiàn)企業(yè)、群眾、服務(wù)對象滿意率100%。

（6）、對依法由兩個或兩個以上實施機關(guān)分別實施的行政許可事項，改串聯(lián)審批為并聯(lián)審批，實行“一家受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”的工作制度，做好組織協(xié)調(diào)工作，提高審批效率。