鄭州市二七區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

二七區(qū)政務(wù)服務(wù)中心位于贛江路與行云路交叉口東北角，中心成立于2002年4月，目前辦事大廳共四層1萬㎡，設(shè)窗口91個(gè)，入駐審批部門33個(gè)，審批服務(wù)事項(xiàng)767項(xiàng)，工作人員310余人，年辦件量70余萬件，年服務(wù)企業(yè)和群眾突破百萬人次。

主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)全區(qū)行政審批制度改革工作；負(fù)責(zé)對全區(qū)相關(guān)部門有關(guān)集中審批事項(xiàng)實(shí)行一站式審批；負(fù)責(zé)對全區(qū)有關(guān)集中審批事項(xiàng)的管理、指導(dǎo)及協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)對全區(qū)行政審批行為的監(jiān)督檢查；完成上級交辦的其他工作。

近年來，二七區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全區(qū)各部門的大力支持下，中心工作取得重大進(jìn)展：除法律法規(guī)規(guī)定內(nèi)容外，便民服務(wù)事項(xiàng)審批全部在“1，3，7”個(gè)工作日完成，審批事項(xiàng)總承諾時(shí)限壓縮比32.4%，即辦事項(xiàng)占比提高82.2%；創(chuàng)新“一口受理”、“五位一體”咨詢輔導(dǎo)、容缺受理、幫辦代辦、綠色通道、免復(fù)印件受理、EMS免費(fèi)郵寄等7項(xiàng)工作機(jī)制，進(jìn)一步降低審批服務(wù)門檻；強(qiáng)力推進(jìn)智慧大廳建設(shè)，在全市率先開通手機(jī)“掌上辦事”、24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，推行便民事項(xiàng)“同區(qū)通辦”，智能化審批服務(wù)水平大幅提升。中心先后取得“鄭州市‘放管服’改革工作先進(jìn)單位”、“二七區(qū)綜合工作優(yōu)秀單位”、“二七區(qū)城市品質(zhì)提升工作先進(jìn)單位”、“二七區(qū)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)工作先進(jìn)單位”、“全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展突出貢獻(xiàn)單位”等榮譽(yù)稱號。

下一步，二七區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)貫徹落實(shí)“一網(wǎng)通辦”要求，強(qiáng)化“干”的氛圍，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)重干、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)”的二七精神；改進(jìn)“干”的作風(fēng)，讓“心有所畏、行有所止、政令暢通、令行禁止”成為行為風(fēng)范，讓“只跑一趟”成為二七響亮的招牌，努力為鄭州國家中心城市建設(shè)增光添彩。

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