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辦公地址:云南省曲靖市羅平縣萬峰路4
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?羅平縣政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱中心)位于縣城南片區(qū)群眾文化公園正對面。中心于2009年8月26日在羅平縣九龍大道運政所內(nèi)正式啟動運行,于2010年3月20日遷至現(xiàn)址,2019年7月進行擴建改造。服務(wù)區(qū)域分為投資服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、社會事務(wù)、公共資源交易四個功能區(qū),投資服務(wù)區(qū)設(shè)20個服務(wù)窗口、企業(yè)服務(wù)區(qū)設(shè)19個服務(wù)窗口、社會事務(wù)服務(wù)區(qū)設(shè)14個服務(wù)窗口、公共資源交易服務(wù)區(qū)設(shè)15個服務(wù)窗口。 中心主要職責是負責對政府各部門行政審批和服務(wù)事項集中辦理的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導(dǎo)服務(wù),對進駐窗口工作人員進行管理培訓(xùn)和日??己?。進駐部門窗口由各進駐部門選派首席代表和工作人員組成,負責為企業(yè)和群眾辦理納入縣政務(wù)服務(wù)中心集中辦理的行政審批和公共服務(wù)等事項。目前,共進駐單位25個,服務(wù)窗口68個,首席代表25人,進駐人員68人。 中心以“便民、規(guī)范、廉潔、高效”為服務(wù)宗旨,實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”的審批模式,建立健全了首席代表負責、工作AB角、服務(wù)承諾、首問負責、一次性告知、限時辦結(jié)、投訴處理等制度。在審批事項集中辦理的基礎(chǔ)上,積極探索投資項目并聯(lián)審批、企業(yè)開辦一窗通辦理、不動產(chǎn)登記集中辦理、公共資源交易分段式辦理,建立健全重大項目審批公開服務(wù)、聯(lián)合踏勘、聯(lián)審會議、全程領(lǐng)辦代辦、跟蹤服務(wù)、定期回訪等工作機制,實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)工作健康發(fā)展。
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