上海市徐匯區(qū)行政服務(wù)中心(辦事大廳)

上海市徐匯區(qū)行政服務(wù)中心位于南寧路969號(hào)、999號(hào)，毗鄰上海南站。中心入駐33個(gè)部門，開(kāi)設(shè)81個(gè)窗口，辦理694項(xiàng)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)，設(shè)立法人事項(xiàng)綜合受理大廳、個(gè)人事項(xiàng)綜合受理大廳、24小時(shí)自助服務(wù)大廳、檔案和信息公開(kāi)查詢、出入境辦證中心、結(jié)婚（收養(yǎng)）登記、基本醫(yī)療保障和工傷服務(wù)等12個(gè)主題服務(wù)大廳，提供面向未來(lái)的智能化、個(gè)性化、定制化、“不打烊”政務(wù)服務(wù)。中心奉行“陽(yáng)光行政、智‘匯’服務(wù)、以人為本”服務(wù)理念，做到便民服務(wù)“一站式”、行政審批“一窗式”、網(wǎng)上網(wǎng)下“一體化”，突顯透明、規(guī)范、便捷、高效、便民、人文內(nèi)涵。中心已“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為引導(dǎo)，全力打造一個(gè)功能全、服務(wù)優(yōu)、智慧程度高的綜合性行政服務(wù)平臺(tái)，成為“智慧徐匯”的一張靚麗名片。

徐匯區(qū)行政服務(wù)中心秉承“永遠(yuǎn)比別人快半步”的領(lǐng)先戰(zhàn)略思維，在打響“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)品牌的要求下，重塑2.0版實(shí)體政務(wù)大廳，打造與“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)相匹配的“一室四廳”——法人事項(xiàng)綜合受理大廳（A廳）、個(gè)人事項(xiàng)綜合受理大廳（B廳）、24小時(shí)自助服務(wù)大廳（C廳）、城市網(wǎng)格管理服務(wù)大廳（D廳）以及代表未來(lái)智慧城市建設(shè)典范的大數(shù)據(jù)治理創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室（E廳）。A廳設(shè)18個(gè)綜合窗口，納入25個(gè)部門354項(xiàng)法人事項(xiàng)。B廳設(shè)6個(gè)綜合窗口（一窗兩席），納入224項(xiàng)個(gè)人事項(xiàng)。C廳通過(guò)自助辦理工作臺(tái)提供7×24小時(shí)的自助服務(wù)。D廳依托“城市云腦”和城市管理物聯(lián)感知網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)“天上有云、地上有格、格中有人、人能管事、事皆有序、序后評(píng)估”。E廳運(yùn)用VR、AR、AI、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，為企業(yè)群眾提供智能化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化的體驗(yàn)和服務(wù)。

24小時(shí)自助服務(wù)大廳（C廳），共配備24臺(tái)自助辦理工作臺(tái)，自助工作臺(tái)提供人證核驗(yàn)、語(yǔ)音交互、自助查詢、自助辦理、自助收件、表格填報(bào)、指南打印、進(jìn)度查詢、材料補(bǔ)交、材料智審、視頻咨詢等多種自助服務(wù)方式。24小時(shí)自助服務(wù)大廳對(duì)不同類別的事項(xiàng)提供個(gè)性化模塊化的自助服務(wù)。目前，自助辦理系統(tǒng)已集成429項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)，167項(xiàng)“全市通辦”事項(xiàng)，322項(xiàng)“智能助辦”事項(xiàng)，并對(duì)辦件量大、辦理流程復(fù)雜的18項(xiàng)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)，提供專業(yè)助辦服務(wù)。

為進(jìn)一步深化行政審批改革，為辦事群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)對(duì)徐匯區(qū)行政服務(wù)中心部分窗口進(jìn)行調(diào)整，具體安排如下：

1、自6月11日（周一）起，原1號(hào)樓1樓用工管理和人才服務(wù)（A區(qū)）的海外人才服務(wù)窗口調(diào)整至2號(hào)樓2樓出入境辦證中心（Ｈ區(qū)）的H11、H12服務(wù)窗口。

2、自6月11日（周一）起，原1號(hào)樓1樓法人與個(gè)人綜合服務(wù)（B區(qū)）的數(shù)字證書窗口調(diào)整至1號(hào)樓2樓投資與建設(shè)工程（C區(qū)）的C15至C18服務(wù)窗口。

3、自6月13日（周三）起，原1號(hào)樓1樓法人與個(gè)人綜合服務(wù)（B區(qū)）的社區(qū)個(gè)人業(yè)務(wù)窗口調(diào)整至2號(hào)樓5樓就業(yè)服務(wù)（L區(qū)）的L06至L12服務(wù)窗口。

4、自6月19日（周二）起，原1號(hào)樓1樓用工管理和人才服務(wù)（A區(qū)）的流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)窗口調(diào)整至１號(hào)樓３樓檔案和信息公開(kāi)查詢（Ｄ區(qū)）的D05服務(wù)窗口。

５、自6月19日（周二）起，原1號(hào)樓1樓用工管理和人才服務(wù)（A區(qū)）調(diào)整至2號(hào)樓2樓218會(huì)議廳。

受理事項(xiàng)：招退工登記備案、居住證積分申請(qǐng)、居轉(zhuǎn)戶服務(wù)和綜合工時(shí)審批等。

６、自6月19日（周二）起，原1號(hào)樓1樓法人與個(gè)人綜合服務(wù)（B區(qū)）調(diào)整至1號(hào)樓3樓市民講堂（F區(qū)）。

受理事項(xiàng)：企業(yè)設(shè)立與變更、市場(chǎng)準(zhǔn)入各類許可證的辦理、信用信息查詢等。