天津港保稅區(qū)政務服務中心(辦事大廳)

1．負責黨委、管委會機關事業(yè)單位及有關駐區(qū)機構的后勤服務保障工作；

2．負責黨委、管委會辦公秩序維護、安全保衛(wèi)和物業(yè)管理等工作；

3．負責黨委、管委會機關公務用車及職工班車保障工作；

4．負責管轄范圍內公寓的監(jiān)管工作，負責公寓內公益性設施運營管理和文化陣地建設；

5．負責黨委、管委會所屬及使用房產的統(tǒng)一管理和維護工作；

6．負責黨委、管委會固定資產管理工作；

7．負責黨委、管委會辦公設備管理工作；

8．負責黨委、管委會機關辦公樓、委屬房產和所管轄公寓的安全監(jiān)管工作；

9．負責落實本部門全面從嚴治黨主體責任，宣傳和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，宣傳和執(zhí)行黨中央、上級組織和本組織的決議；

10．完成上級交辦的其他各項工作。

天津港保稅區(qū)行政服務中心不斷提升窗口服務質量。一是在企業(yè)設立、人才服務、投資項目、綜合業(yè)務四個業(yè)務組設立服務窗口，并安排專人為辦事人員解答疑問，累計接待和服務辦事人員1090人次。二是在行政服務中心窗口放置“服務質量監(jiān)督評價卡”，請辦事人對窗口“服務態(tài)度、辦事效率、一次性告知、首問負責、吃拿卡要”等情況進行服務監(jiān)督和滿意度評價。三是進一步延伸、優(yōu)化便民服務，在行政服務大廳設置學雷鋒志愿者服務站點，為辦事人員提供應急充電、藥箱、雨傘、辦公用品、報刊閱覽等免費服務，在辦事大廳門口設置無障礙通道等人性化服務。

為進一步便民利企，天津港保稅區(qū)積極探索審批服務“一件事一次辦”主題集成服務改革，近日，在全市率先推出首批“一件事”改革事項，涉及加油站審批及企業(yè)職工退休事項。

通過梳理事項清單、再造審批流程、編制辦事指南及優(yōu)化窗口服務等措施，形成一張清單、一個窗口、一套標準‘辦成一件事’的良好機制，讓‘一件事’成為保稅區(qū)政務服務的標配。