湄潭縣人民政府政務服務中心

湄潭縣政務服務中心于2006年12月8日正式成立，原中心大廳在縣行政中心A區(qū)一樓。為優(yōu)化政務服務環(huán)境，2014年5月19日搬遷至中國茶城。2019年3月，縣政務服務中心劃轉到湄潭縣營商環(huán)境建設局。

湄潭縣政務服務中心辦事大廳總面積5400多平方米，分A、B、C三個辦事區(qū)域。中心設置有多功能會議室、機房、管理辦公室、電子監(jiān)控室、安保及物業(yè)辦公室、商務室，自助服務區(qū)、投訴受理區(qū)和群眾辦事等候區(qū)等多個功能區(qū)域；配套有銀行金融機構進駐、公交車站設置和260個標準停車位。

湄潭縣政務中心大廳目前進駐單位38家，進駐人員173名，是為公眾提供公開、透明、廉潔、高效的縣級綜合服務平臺。業(yè)務范圍包括：依法行政，統(tǒng)一受理行政許可申請，統(tǒng)一送達行政許可決定；政策法規(guī)咨詢與服務；協(xié)調(diào)、監(jiān)督相關事項的辦理，指導各分廳、窗口政務服務工作，受理對窗口的投訴；承辦上級部門交辦的其他事項。

湄潭縣政務服務中心成立以來，積極拓展服務領域，不斷加強服務能力的建設，暢通投訴監(jiān)督渠道，聘請了行風監(jiān)督員并公布監(jiān)督投訴電話，直接接受服務對象投訴監(jiān)督，推進辦事效率的不斷提高。

湄潭縣政務服務中心將按照行政審批事項最少、辦事效率最高、營商成本最低、政府服務最優(yōu)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力最強的服務目標，進一步營造方便快捷的政務服務環(huán)境，牢固樹立以人民為中心的服務理念，把群眾辦事滿意不滿意、方便不方便作為工作衡量標準，以完善中心一站式服務功能為主線，強化內(nèi)部管理，全面提升標準化建設和規(guī)范化運行，更進一提升公共服務水平，推進湄潭縣政務服務工作不斷完善和發(fā)展。

 縣營商環(huán)境建設局設下列內(nèi)設機構：

（一）辦公室（黨建辦公室）。負責機關日常運轉工作，承擔文電、會務、機要、安全、保密、信訪、財務、檔案、后勤、社會治安綜合治理和資產(chǎn)管理等工作；負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)黨建、黨風廉政；承擔黨群、機構編制、人事管理、隊伍建設、離退休干部管理等工作。

（二）綜合業(yè)務股。擬訂全縣營商環(huán)境建設工作規(guī)劃和年度計劃；負責信息編發(fā)、政務公開、宣傳、輿情應對工作；負責文字綜合及規(guī)范性文件的合法性審核工作；負責全縣營商環(huán)境建設干部隊伍教育培訓工作；負責營商環(huán)境建設專項整治工作；承擔縣委營商環(huán)境建設委員會、縣政務公開領導小組日常工作；負責全縣行政權力運行制度系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)劃建設和指導協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌負責“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設推進工作；負責指導各鎮(zhèn)（辦）政務服務中心建設。

（三）監(jiān)督管理股。監(jiān)督縣級各部門落實營商環(huán)境建設工作計劃、目標措施的落實，監(jiān)督檢查營商環(huán)境建設工作；負責受理相關投訴、舉報及組織協(xié)調(diào)、跟蹤督辦和反饋工作，會同有關部門提出調(diào)查處理建議；負責營商環(huán)境建設重大問題追責問責有關工作；負責公共資源交易活動專項檢查，受理和轉辦、督辦公共資源交易投訴、舉報，協(xié)助有關部門查處交易活動中的違法違紀行為；負責營商環(huán)境建設工作的績效考核和綜合評價工作；負責特邀監(jiān)督員選聘、聯(lián)絡工作。