果洛州政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局(政務(wù)服務(wù)中心)

果洛州行政服務(wù)和公共資源交易中心成立于2015年9月，現(xiàn)有辦公用地1600余平方米，一二層為行政服務(wù)大廳，分為窗口服務(wù)區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)、等候區(qū)等3個功能區(qū)等，三層為政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局辦公區(qū)和公共資源交易區(qū)，大廳總設(shè)服務(wù)窗口40個，入駐單位29家，窗口工作人員36名。其中：一樓行政服務(wù)大廳總設(shè)窗口20個（綜合窗口3個、其他窗口17個），主要承辦公積金、稅務(wù)、交通、煙草、自然資源、退伍軍人、郵政、電網(wǎng)、自來水、衛(wèi)健、公安、住建、發(fā)改、市場、網(wǎng)絡(luò)、教育、農(nóng)牧、林業(yè)和草原、氣象、水利、財政、司法、民政、文體旅游和廣電、民宗、工業(yè)和信息化、生態(tài)環(huán)境等27家單位服務(wù)事項(xiàng)；二樓行政服務(wù)大廳設(shè)窗口20個，主要醫(yī)保局承辦醫(yī)保業(yè)務(wù)、社?？ㄑa(bǔ)辦、激活、申領(lǐng)，人社局承辦城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險、工傷保險、機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險等服務(wù)事項(xiàng)。三樓辦公區(qū)用于政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局局長辦公室、綜合辦公室、財務(wù)室、資料室等；公共資源交易區(qū)設(shè)立了開標(biāo)室1間、評標(biāo)室1間、專家休息室、監(jiān)控室等場地。主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)果洛地區(qū)建設(shè)工程、政府采購、土地和礦業(yè)權(quán)、國有產(chǎn)權(quán)交易活動等。

中心以“規(guī)范、公開、便民、高效”為服務(wù)宗旨，著力為人民群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的行政審批和公共資源交易服務(wù)。按照“三集中、四到位”的要求，以開展州級行政審批和服務(wù)事項(xiàng)辦理為主, 以行政審批服務(wù)流程實(shí)行“六個一” 機(jī)制，即一站式服務(wù)、一窗式受理、一號制管理、一單式收費(fèi)、一站式領(lǐng)證、一次性告知。通過中心設(shè)置的政務(wù)公開查詢平臺、電子屏、展示牌以及流程圖等形式，全面推行項(xiàng)目名稱、審批依據(jù)、申報條件、申報材料、辦事程序、辦理時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“七公開”。同時，中心大廳內(nèi)還設(shè)置了投訴意見箱、業(yè)務(wù)咨詢電話、投訴舉報電話、休息椅、填單臺等便民服務(wù)設(shè)施，為辦事群眾提供熱情周到的人性化服務(wù)。著力推進(jìn)行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，調(diào)整設(shè)置大廳窗口吊牌，統(tǒng)一制作窗口擺臺；按照服務(wù)事項(xiàng)分類，設(shè)置事項(xiàng)辦理自助查詢機(jī)，同時設(shè)置人工便民服務(wù)臺，懸掛藏漢雙語文字窗口分布圖等，有效提升了群眾事項(xiàng)辦理便捷度。

根據(jù)《青海省人民政府關(guān)于取消和調(diào)整12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的決定》（青政〔2019〕39號）要求，結(jié)合黨政機(jī)構(gòu)改革單位組建情況，對涉及職能調(diào)整的相關(guān)單位事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整和梳理，新增加州委宣傳部保留事項(xiàng)2項(xiàng)，現(xiàn)保留行政審批事項(xiàng)67項(xiàng)，初審6項(xiàng)，取消5項(xiàng)，暫緩實(shí)施40項(xiàng)、下放10項(xiàng)，調(diào)整的工商登記21項(xiàng)，取消基層開具涉及群眾辦事創(chuàng)業(yè)證明事項(xiàng)17項(xiàng)。州本級已有61項(xiàng)入駐到中心集中辦理，入駐率91.04%，各縣入駐率達(dá)70%以上，使過去分散、封閉的行政審批，變?yōu)榧?、開放的政務(wù)服務(wù)體系，做到政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程監(jiān)督，基本杜絕了“只收不辦”、“應(yīng)進(jìn)未進(jìn)”和“明進(jìn)暗不進(jìn)”的現(xiàn)象。

果洛州公共資源交易中心辦理招標(biāo)登記，并對完成交易的項(xiàng)目進(jìn)行備案。同時，會同各行業(yè)主管部門制定和發(fā)布各類公共資源交易目錄、交易規(guī)則、交易流程等相關(guān)配套的公共資源交易管理制度，建立公共資源交易市場服務(wù)、行業(yè)監(jiān)督、綜合監(jiān)管相對獨(dú)立、相互銜接、相互制約的交易監(jiān)督管理體系。根據(jù)省公共資源交易監(jiān)督管理局《關(guān)于部分市（州）公共資源交易項(xiàng)目跨地區(qū)進(jìn)場交易的指導(dǎo)意見》要求，結(jié)合我州實(shí)際情況，鑒于我州無相關(guān)專業(yè)的評標(biāo)專家，不能滿足項(xiàng)目評審需求，凡我州工程建設(shè)和政府采購項(xiàng)目的公開招投標(biāo)，填寫《果洛州公共資源交易項(xiàng)目跨地區(qū)交易申請表》，統(tǒng)一進(jìn)入省級或西寧市公共資源交易中心進(jìn)行開標(biāo)評標(biāo)活動，全面實(shí)行網(wǎng)上投標(biāo)、不見面開標(biāo)的全流程電子化交易。