通遼市政務(wù)服務(wù)中心

通遼市政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱中心）是在原通遼市行政審批中心的基礎(chǔ)上更名整合而成，于2013年1月15日成立運行，是市委、市政府為推進政務(wù)公開、轉(zhuǎn)變政府職能、規(guī)范審批行為、方便群眾辦事、優(yōu)化營商環(huán)境而設(shè)立的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺。

進駐中心的有市政府38個部門417個行政許可項目和一些公共服務(wù)項目。中心以“依法行政、廉潔高效、規(guī)范透明、熱情服務(wù)”為宗旨，堅持“黨建引領(lǐng)、創(chuàng)新發(fā)展、當(dāng)好服務(wù)企業(yè)和群眾的“店小二””的服務(wù)理念，把群眾"高興不高興，滿意不滿意"作為工作的出發(fā)點和最高標準，實行“一窗受理、集成服務(wù)”，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件、快遞免費送達”的政務(wù)服務(wù)新模式，變“多頭受理”為“一窗受理”，變跑多個部門窗口為跑一個部門窗口，使群眾只需進中心 “一個門”，到綜合窗口“一個窗”，“跑一次”辦成事。

主要職能

貫徹執(zhí)行國家關(guān)于政務(wù)服務(wù)方面的法律法規(guī)和方針政策; 承擔(dān)行政審批服務(wù)工作，協(xié)調(diào)督查中心各窗口業(yè)務(wù)辦理情況，管理考核窗口工作人員;承辦市政府交辦的其它事項。

集中辦公

市政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一受理行政許可申請，統(tǒng)一送達行政許可決定。行政許可依法由兩個以上許可機關(guān)分別實施的，由政務(wù)服務(wù)中心組織有關(guān)許可機關(guān)聯(lián)合辦理，并確定一個主辦機關(guān)統(tǒng)一受理行政許可申請，統(tǒng)一送達行政許可決定。需要收取費用的，統(tǒng)一在政務(wù)服務(wù)中心結(jié)算窗口收取。

公開辦事

市政務(wù)服務(wù)中心在各服務(wù)窗口公示行政許可事項及其依據(jù)(具體條款)、條件、數(shù)量、期限和程序;申請行政許可需要提交的全部材料目錄、格式文本(含范本)，聯(lián)系、監(jiān)督、舉報電話，收費依據(jù)、標準及批準機關(guān)。將行政機關(guān)作出的準予行政許可的決定公開，公眾可以在有關(guān)窗口查閱。

一次告知

服務(wù)窗口收到行政許可申請材料后，對申請事項屬于本許可機關(guān)職權(quán)范圍，申請材料齊全、符合法定形式的，當(dāng)場予以受理;對申請事項不屬于本許可機關(guān)職權(quán)范圍的，告知申請人向有關(guān)窗口或機關(guān)申請;對申請材料不齊全或不符合法定形式的，當(dāng)場一次性告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。服務(wù)窗口受理或不受理行政許可申請，都出具加蓋本許可機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證。

限時辦結(jié)

申請人提交的申請材料齊全、符合法定形式，服務(wù)窗口能夠當(dāng)場作出決定的，當(dāng)場作出書面行政許可決定;不能當(dāng)場作出行政許可決定的，在承諾期限內(nèi)作出行政許可決定。在承諾的期限內(nèi)提前作出行政許可決定的，立即通知申請人。

接受監(jiān)督

歡迎您監(jiān)督下列事項:

一、對符合法定條件的行政許可申請不予受理的;

二、不在窗口公示依法應(yīng)當(dāng)公示的內(nèi)容的;

三、在受理、審查、決定行政許可過程中，未向申請人履行法定告知義務(wù)的;

四、申請人提交的申請材料不齊全、不符合法定形式，不一次告知申請人必須補正的全部內(nèi)容的;

五、未依法說明不受理行政許可申請或不予行政許可的理由的;

六、依法應(yīng)當(dāng)根據(jù)聽證、招標、拍賣結(jié)果擇優(yōu)作出行政許可決定，而未做到的;

七、對符合法定條件的申請人不予行政許可或者不在承諾期限內(nèi)作出準予行政許可決定的;

八、未在中心窗口統(tǒng)一受理行政許可申請、送達決定、收取費用的。

●通遼市政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)科室及職責(zé)

一、綜合科   

負責(zé)中心機關(guān)文件收發(fā)、傳閱、歸檔、保密等日常政務(wù)工作；負責(zé)中心機關(guān)辦公用品購置、對外事務(wù)性工作的聯(lián)系溝通及接待工作；負責(zé)中心機關(guān)財務(wù)預(yù)決算編制、財務(wù)工作日常管理和固定資產(chǎn)管理等工作；負責(zé)中心機關(guān)人事及退休人員、文書檔案、報刊訂閱和行政印鑒（章）的管理工作；負責(zé)中心機關(guān)車輛管理、后勤保障、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)和物業(yè)管理等工作；負責(zé)中心行政會議的會務(wù)工作；負責(zé)中心扶貧和包聯(lián)社區(qū)等工作；負責(zé)中心機關(guān)節(jié)假日值班安排和各科室人員考勤、考核等工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、宣教科(黨辦）

   負責(zé)中心黨組、機關(guān)黨委和紀委日常工作，貫徹落實上級黨組織、中心黨組、機關(guān)黨委和紀委部署的工作任務(wù)；負責(zé)中心黨員干部的政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)以及集中學(xué)習(xí)期間的紀律、考勤和考核等工作；負責(zé)黨員管理，督促黨員履行義務(wù)，保障黨員權(quán)利不受侵犯，按期向上級黨組織繳納黨費；負責(zé)黨員監(jiān)督，定期檢查、指導(dǎo)中心黨建和紀檢監(jiān)察各項任務(wù)和責(zé)任制的落實工作；負責(zé)中心黨建工作先進典型的推薦、表彰和宣傳工作；負責(zé)協(xié)助中心黨組、機關(guān)黨委做好機關(guān)工作人員的思想政治工作和意識形態(tài)工作；負責(zé)中心綜合文字材料、規(guī)章制度以及中心簡報、大事記、信息、新聞宣傳報道和其他重要文件的起草、編印和刊發(fā)等工作；負責(zé)中心黨組民主生活會、理論中心組學(xué)習(xí)會和中心機關(guān)黨委、紀委會議的會務(wù)工作；負責(zé)管理中心黨組、機關(guān)黨委和紀委印章；完成中心黨組和中心機關(guān)黨委、紀委交辦的其他工作。

三、業(yè)務(wù)科

負責(zé)推進行政審批“三集中、三到位”工作，做好應(yīng)進必進事項設(shè)置、變更的審查和備案工作；負責(zé)進駐政務(wù)服務(wù)大廳和網(wǎng)上辦事大廳的政務(wù)服務(wù)事項辦事指南的審核工作；負責(zé)各窗口政務(wù)服務(wù)事項流程優(yōu)化、限時辦理的監(jiān)督檢查工作；負責(zé)各窗口業(yè)務(wù)綜合統(tǒng)計、匯總分析工作；負責(zé)各窗口及其工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；負責(zé)各窗口業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)考核和回訪等工作；負責(zé)制定和完善窗口業(yè)務(wù)管理制度并監(jiān)督實施；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

四、督查科

負責(zé)各窗口貫徹執(zhí)行相關(guān)政策和規(guī)章制度情況的督促檢查工作；負責(zé)各單位派駐窗口工作人員的審核、備案工作；負責(zé)網(wǎng)格化管理日常工作；負責(zé)對窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、工作紀律和規(guī)范化服務(wù)等方面的培訓(xùn)和督促檢查工作；負責(zé)組織召開窗口負責(zé)人月例會；負責(zé)各窗口及工作人員的日?？记?、月考核以及年度考核工作；負責(zé)窗口工作人員參加各種活動的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理等工作；負責(zé)受理服務(wù)對象投訴，接待群眾來信來訪工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

五、并聯(lián)審批科

負責(zé)擬定貫徹落實行政審批制度改革及政務(wù)服務(wù)模式的創(chuàng)新工作；負責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實并聯(lián)審批相關(guān)制度工作；負責(zé)綜合窗口（含咨詢臺）的監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)服務(wù)和日?？己说裙ぷ?；負責(zé)協(xié)調(diào)行業(yè)主管部門規(guī)范行政審批中介服務(wù)行為，監(jiān)督管理中介服務(wù)實體平臺和電子平臺；負責(zé)組織協(xié)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作以及電子政務(wù)服務(wù)平臺、微信公眾號、手機客戶端、自主服務(wù)終端的推廣應(yīng)用工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

六、網(wǎng)絡(luò)科

負責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相關(guān)管理制度；負責(zé)中心機關(guān)及窗口網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)機房的日常管理、維護工作；負責(zé)四級政務(wù)服務(wù)體系電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)和相關(guān)部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)的銜接與協(xié)調(diào)工作；負責(zé)統(tǒng)一電子政務(wù)服務(wù)平臺系統(tǒng)優(yōu)化、改進等工作；負責(zé)中心機關(guān)和窗口工作人員計算機操作和軟件系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)，監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)窗口工作人員的電腦使用行為等工作；負責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全、域名管理及軟件正版化工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

七、政務(wù)公開科

負責(zé)貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，研究提出中心政務(wù)公開工作目標、任務(wù)和措施的建議；負責(zé)承辦中心政府信息公開事宜，維護和更新中心公開的政府信息工作；負責(zé)編制中心政府信息公開指南、政府信息公開目錄和政府信息公開年度報告工作；負責(zé)擬公開政府信息的保密審查工作；負責(zé)中心電子顯示屏、廣告機的管理及內(nèi)容更新工作；負責(zé)中心網(wǎng)站頁面設(shè)置、內(nèi)容管理和更新等工作；負責(zé)組織開展中心文體活動、道德講堂等主題活動；負責(zé)中心工、青、婦工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

●通遼市公共資源交易中心內(nèi)設(shè)科室及職責(zé)

一、綜合交易科

負責(zé)宣傳、貫徹和執(zhí)行建設(shè)工程和政府采購法律法規(guī)及政策文件；負責(zé)為除基礎(chǔ)設(shè)施和房屋建筑以外的工程建設(shè)項目的公告發(fā)布、開標、評標、中標結(jié)果發(fā)布等環(huán)節(jié)提供見證服務(wù)工作；負責(zé)為市政府采購中心代理的政府采購項目和社會采購代理機構(gòu)代理的貨物和服務(wù)類項目的公告發(fā)布、開標、評標、中標結(jié)果發(fā)布等環(huán)節(jié)提供見證服務(wù)工作；負責(zé)為各方交易主體提供交易場所和配套設(shè)施，維護現(xiàn)場交易秩序；負責(zé)為行政監(jiān)督部門監(jiān)督提供服務(wù)；負責(zé)為本科室負責(zé)的公共資源交易項目各方交易主體提供法律法規(guī)、政策信息及業(yè)務(wù)辦理等咨詢服務(wù)；負責(zé)本科室業(yè)務(wù)檔案、視頻資料的收集、整理和移交工作；負責(zé)本科室交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作；完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、建設(shè)工程交易科

負責(zé)宣傳、貫徹和執(zhí)行建設(shè)工程和政府采購法律法規(guī)及政策文件；負責(zé)為基礎(chǔ)設(shè)施和房屋建筑工程類項目的公告發(fā)布、開標、評標、中標結(jié)果發(fā)布等環(huán)節(jié)提供見證服務(wù)工作；負責(zé)為社會采購代理機構(gòu)代理的政府采購工程類項目的公告發(fā)布、開標、評標、中標結(jié)果發(fā)布等環(huán)節(jié)提供見證服務(wù)工作；負責(zé)為各方交易主體提供交易場所和配套設(shè)施，維護現(xiàn)場交易秩序；負責(zé)為行政監(jiān)督部門監(jiān)督提供服務(wù)；負責(zé)為本科室負責(zé)的公共資源交易項目各方交易主體提供法律法規(guī)、政策信息及業(yè)務(wù)辦理等咨詢服務(wù)；負責(zé)本科室業(yè)務(wù)檔案、視頻資料的收集、整理和移交工作；負責(zé)本科室交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作；負責(zé)中心開標區(qū)、評標區(qū)、交易服務(wù)大廳和數(shù)字視頻見證室的日常管理工作；完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、土地礦業(yè)權(quán)交易科

負責(zé)宣傳、貫徹和執(zhí)行國有土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓及產(chǎn)權(quán)交易法律法規(guī)及政策文件，為各交易主體提供法律法規(guī)及政策信息的咨詢工作；負責(zé)組織實施國有土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓活動；負責(zé)或協(xié)調(diào)有關(guān)部門在法定媒體和公共資源交易中心網(wǎng)站發(fā)布公告及成交公示信息；負責(zé)對國有土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓結(jié)果確認；負責(zé)為國有產(chǎn)權(quán)交易項目的公告發(fā)布、開標、評標、拍賣、掛牌、成交確認和向競得人發(fā)放成交確認書等環(huán)節(jié)提供見證服務(wù)工作；負責(zé)為各方交易主體提供交易場所和配套設(shè)施，維護現(xiàn)場交易秩序；負責(zé)本科室交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作；負責(zé)本科室組織實施或見證項目的交易資料的收集、整理和移交工作；負責(zé)為行政監(jiān)督部門監(jiān)督提供服務(wù)；完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

四、網(wǎng)上交易科

負責(zé)在中心網(wǎng)站發(fā)布公共資源交易工作的政策法規(guī)、新聞動態(tài)、專業(yè)文章、辦事指南、交易信息等；負責(zé)公共資源交易的文件起草、簡報信息報送等綜合工作；負責(zé)研究公共資源交易的政策法規(guī)，參與制定相關(guān)規(guī)章制度；負責(zé)公共資源交易系統(tǒng)的建設(shè)、運行和維護，推進公共資源交易全流程電子化工作；負責(zé)為公共資源交易各方主體提供咨詢服務(wù)工作；負責(zé)各類公共資源交易項目的入場登記工作；負責(zé)為各類公共資源交易項目提供專家抽取見證服務(wù)工作；負責(zé)公共資源交易市場主體庫的建設(shè)、管理和維護工作；完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

五、基層指導(dǎo)科

負責(zé)研究提出加強基層政務(wù)服務(wù)和公共資源交易工作的工作建議；負責(zé)指導(dǎo)基層政務(wù)服務(wù)和公共資源交易業(yè)務(wù)工作；負責(zé)督導(dǎo)推進基層政務(wù)服務(wù)和公共資源交易電子化工作；負責(zé)市和旗縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作；負責(zé)對旗縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和公共資源交易中心工作開展情況進行考核評價；負責(zé)組織基層政務(wù)服務(wù)和公共資源交易業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；負責(zé)組織旗縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)和公共資源交易季度例會工作；負責(zé)公共資源交易中心的交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息收集整理工作；完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

六、造價科

負責(zé)中心檔案室及公共資源交易業(yè)務(wù)檔案的日常管理工作；負責(zé)按類別統(tǒng)一編號建立公共資源交易業(yè)務(wù)檔案臺賬；負責(zé)按時接收各業(yè)務(wù)科室移交的業(yè)務(wù)檔案并做好交接手續(xù)；負責(zé)根據(jù)檔案目錄對移交的業(yè)務(wù)檔案進行核對、整理、歸檔和上架，確保目錄清晰、擺放有序、便于查閱；負責(zé)對達到保管年限的檔案及時移交檔案管理部門；負責(zé)督促各業(yè)務(wù)科室、承辦人及時向本科室移交檔案；負責(zé)為有關(guān)部門查閱檔案提供服務(wù)；負責(zé)中心公共資源交易音視頻及評標區(qū)錄音電話的錄音資料的歸檔保管工作；完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

●管委會辦公室主要職責(zé)

負責(zé)“兩個中心”日常管理工作；協(xié)調(diào)市有關(guān)部門擬定和實施行政審批制度改革和公共資源交易制度改革的相關(guān)政策、制度以及方案；綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導(dǎo)全市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易工作；推進投資項目和重大項目審批代辦服務(wù)，組織相關(guān)部門開展聯(lián)合審批、現(xiàn)場服務(wù)和項目跟蹤服務(wù)；承擔(dān)“兩個中心”信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和運行管理工作；受理、處理“兩個中心”的相關(guān)投訴；配合市紀檢監(jiān)察部門對中心各窗口、進駐機構(gòu)進行監(jiān)督檢查；協(xié)調(diào)處理“兩個中心”運作中存在的問題，協(xié)調(diào)進駐各部門之間的工作關(guān)系；為進駐部門和窗口工作人員提供后勤保障；承辦管委會交辦的其它工作。

王欣欣：中心黨委書記、主任

        主持中心全面工作。

毛建春：中心黨委副書記、副主任

        負責(zé)中心機關(guān)黨建、公共資源交易、行政后勤和扶貧

        工作。

魏洪波：中心副主任

        負責(zé)中心政務(wù)公開、公共資源交易工作。

李世英：中心紀委書記、副主任

        負責(zé)中心政務(wù)服務(wù)、紀檢監(jiān)察和基層政務(wù)服務(wù)指導(dǎo)工作。

中心地址:通遼市科爾沁區(qū)勝利路北段，科爾沁體育中心北側(cè)。

監(jiān)督電話：0475—8910991；郵箱地址：tlzyb@126.com