北京市懷柔區(qū)政務服務管理局

主要職責：

（一）負責統(tǒng)籌推進本區(qū)簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革和行政審批制度改革工作。研究擬訂改革計劃、相關政策措施并組織實施。協(xié)調解決改革中遇到的重點難點問題。協(xié)調、指導、督促各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、各部門落實改革重大任務。

（二）負責協(xié)調推進本區(qū)政務服務體系建設。指導、協(xié)調、監(jiān)督各級各類政務服務平臺的建設、管理工作。負責區(qū)政務服務中心的建設、運行和管理。負責組織推動政務服務方式創(chuàng)新。負責政務服務事項規(guī)范管理，推進政務服務標準化、集成化。

（三）負責本區(qū)“互聯(lián)網+政務服務”工作，統(tǒng)籌規(guī)劃政務服務“一張網”建設。協(xié)調推進本區(qū)與市政務服務平臺之間的信息共享與業(yè)務協(xié)同。負責一體化在線政務服務平臺建設和管理工作。

（四）負責本區(qū)政府服務熱線工作體系的規(guī)劃、建設和管理工作。推進本區(qū)政府服務熱線綜合型服務平臺建設，實現(xiàn)“一號通行”、綜合調度，建立完善群眾訴求快速響應、解決和反饋機制。負責本區(qū)政府服務熱線數據信息采集和社情民意綜合分析工作。

（五）負責推進、指導、協(xié)調、監(jiān)督本區(qū)政府信息公開和政務公開工作。依法協(xié)調受理公民、法人或其他組織獲取區(qū)政府信息的申請。組織推進政務公開制度化、信息化、標準化建設。統(tǒng)籌協(xié)調本區(qū)政府系統(tǒng)政務公開渠道建設工作。

（六）負責服務中央在懷單位和駐懷部隊的綜合協(xié)調工作。

（七）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。

機構設置：

（一）辦公室。負責機關日常運轉，承擔文電、會務、檔案、信息、信訪、建議議案提案辦理、安全保密、宣傳、公章管理、公文處理、接待聯(lián)絡、績效考評等工作。負責重要事項的組織、督查和調研工作。負責本局綜合性重要文稿的起草工作。負責推進機關依法行政工作。負責政府信息公開和政務公開工作。負責服務中央在懷單位和駐懷部隊工作。負責財務、資產管理工作。

（二）協(xié)調管理科。負責推進本區(qū)政府職能轉變、深化“放管服”改革和行政審批制度改革工作。負責本區(qū)三級政務服務體系建設的統(tǒng)籌協(xié)調、監(jiān)督指導和考核評價工作。負責制定本區(qū)政務服務體系管理標準、規(guī)章制度，規(guī)范行政審批行為，推動政務服務方式創(chuàng)新。負責本區(qū)清理和取消各類行政許可審批事項的督導落實。負責進駐區(qū)政務服務中心窗口單位及工作人員的管理、監(jiān)督和考核工作。負責指導、協(xié)調、監(jiān)督區(qū)級分中心和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）政務服務中心、村（社區(qū)）服務站的建設工作。負責受理服務對象的投訴、舉報并調查處理工作。負責投資在線審批監(jiān)管平臺的管理等工作。

（三）信息化管理科。負責統(tǒng)籌本區(qū)政務服務“一張網”建設，并指導監(jiān)督、組織實施。負責一體化在線政務服務平臺管理，協(xié)調推進信息共享與業(yè)務協(xié)同。負責互聯(lián)網政務服務門戶、統(tǒng)一行政審批管理平臺、信息共享平臺的運行管理。指導鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）政務服務中心電子政務建設。承擔本局信息化建設、運行維護和網絡安全管理等工作。

（四）熱線督辦科。負責本區(qū)政府便民服務熱線的接訴督辦工作。負責建立群眾訴求快速響應、解決和反饋機制，并監(jiān)督落實。負責本區(qū)政府便民服務熱線數據信息采集和社情民意綜合分析工作。負責人民網地方領導留言板辦理工作。負責本區(qū)政府便民服務熱線的績效考核等工作。

（五）政工科。負責本單位黨建、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、思想政治工作。負責紀檢、黨風廉政建設工作。負責黨組理論中心組學習、機關干部理論學習和學習型機關建設工作。負責意識形態(tài)工作。負責精神文明建設工作。負責干部教育培訓、公務員隊伍建設工作。負責機構編制、人事勞資、人事檔案、老干部、機要密碼等工作。負責指導基層黨組織規(guī)范化建設和黨員管理工作。負責工會、共青團、婦聯(lián)組織建設、綜治維穩(wěn)等工作。

辦公地址：懷柔區(qū)開放路33號

辦公時間：工作日上午8：30—12：00，下午13：00—17：00

乘車路線：H62路（外環(huán)）下園市場站向南50米或916路公共汽車總站向北1000米

聯(lián)系電話：69685930

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