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上海市稅務(wù)局納稅服務(wù)投訴舉報(bào)入口
網(wǎng)上辦理 基本信息 辦理說明 辦事機(jī)構(gòu) 中介機(jī)構(gòu) 專業(yè)顧問

一、投訴受理的范圍

受理投訴事項(xiàng)的范圍是:對(duì)稅務(wù)行政機(jī)關(guān)及其工作人員的職務(wù)行為反映情況,提出建議、意見,或者不服其職務(wù)行為提出投訴。


二、投訴事項(xiàng)的辦理

稅務(wù)機(jī)關(guān)收到投訴信件后,根據(jù)“屬地管理”的原則,一般轉(zhuǎn)至被投訴人所在分局辦理。


三、投訴內(nèi)容的填寫

1.檢舉人應(yīng)當(dāng)至少提供被投訴人的名稱或者姓名、住址、請(qǐng)求、事實(shí)、理由。

2.投訴人的投訴行為應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、客觀真實(shí),對(duì)其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),不得捏造、歪曲事實(shí),不得誣告、陷害他人。


四、注意事項(xiàng)

1.投訴事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的,投訴人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)的上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)再提出同一投訴的,不予受理。

2.對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請(qǐng)求,投訴人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。


舉報(bào)電話:

       12366轉(zhuǎn)人工服務(wù)。


相關(guān)規(guī)定:

       《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)信訪工作規(guī)則》

機(jī)構(gòu):上海市稅務(wù)局

電話:021-12366

地址:上海市肇嘉浜路800號(hào)

機(jī)構(gòu):上海市稅務(wù)局第三稅務(wù)分局

電話:021-63689977 傳真號(hào)碼:021-63650300

地址:上海市中山南路865號(hào)

機(jī)構(gòu):上海市稅務(wù)局第四稅務(wù)分局

電話:021-62985207 傳真號(hào)碼:021-62985100

地址:上海市靜安區(qū)膠州路58號(hào)1020室

機(jī)構(gòu):頂呱呱(上海)企業(yè)服務(wù)有限公司 認(rèn)證機(jī)構(gòu)

電話:021-57272266

地址:上海市徐匯區(qū)肇嘉浜路1065號(hào)(飛雕國際大廈)2609室

機(jī)構(gòu):上海宜久財(cái)務(wù)咨詢有限公司 認(rèn)證機(jī)構(gòu)

電話:4006229951

地址:上海普陀區(qū)光復(fù)西路1107號(hào)蘇河匯301、303室

顧問:李杉杉 認(rèn)證顧問

電話:15821597415

職務(wù):工商顧問

顧問:黃文 認(rèn)證顧問

電話:15821597415

職務(wù):工商顧問

全部問題
  • 張三的歌

    舉報(bào)上海市玫欣綠化工程有限公司于中海臻如府1期2期拖欠所有保潔員工近2-3個(gè)月的工資,且未按約定繳納社保保險(xiǎn),強(qiáng)迫員工入職工作很長時(shí)間后簽訂沒寫基本工資的合同書。 以上情況屬實(shí),懷疑其偷稅漏稅,煩請(qǐng)稅務(wù)局核查。

    • 95商服網(wǎng)
      95商服網(wǎng) 2021-09-21

      您好,請(qǐng)登錄上海市稅務(wù)局官網(wǎng)在線舉報(bào)(http://shanghai.chinatax.gov.cn/newxbwz/HdjlNsfwtsuserlogin.jsp),也可以撥打上海市稅務(wù)局舉報(bào)電話:12366轉(zhuǎn)人工服務(wù)。 事項(xiàng)須知 一、投訴受理的范圍 受理投訴事項(xiàng)的范圍是:對(duì)稅務(wù)行政機(jī)關(guān)及其工作人員的職務(wù)行為反映情況,提出建議、意見,或者不服其職務(wù)行為提出投訴。 二、投訴事項(xiàng)的辦理 稅務(wù)機(jī)關(guān)收到投訴信件后,根據(jù)“屬地管理”的原則,一般轉(zhuǎn)至被投訴人所在分局辦理。 三、投訴內(nèi)容的填寫 1.檢舉人應(yīng)當(dāng)至少提供被投訴人的名稱或者姓名、住址、請(qǐng)求、事實(shí)、理由。 2.投訴人的投訴行為應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、客觀真實(shí),對(duì)其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),不得捏造、歪曲事實(shí),不得誣告、陷害他人。 四、注意事項(xiàng) 1.投訴事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的,投訴人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)的上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)再提出同一投訴的,不予受理。 2.對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請(qǐng)求,投訴人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。

  • lym

    請(qǐng)問;保定市各地區(qū)疫情防控咨詢電話是多少?

    • 李四
      李四 2022-07-06

      0312-12320保定疫情防控 0312-5832026博野疫情防控 0312-5640122唐縣疫情防控 0312-3515550安國疫情防控 0312-6922794定興疫情防控 0312-2328260 定州疫情防控 0312-8683825 徐水疫情防控 0312-5630523 易縣疫情防控 0312-4266588 曲陽疫情防控 0312-7827112 望都疫情防控

  • 拉拉

    年度個(gè)稅匯算清繳,稅務(wù)局稅管員從3月份開始,一次一次又一次的催促企業(yè)去督促員工操作。在職員工企業(yè)也盡力配合,每次都一對(duì)一甚至多對(duì)一去提醒員工處理,并且做好記錄反饋給稅務(wù)專管員。但是他們一直拿著舊名單說企業(yè)不作為,讓人很無語。 對(duì)于離職員工,稅務(wù)局專管員也要求企業(yè)必須打電話一一去催促,態(tài)度強(qiáng)硬,居高臨下,甚至要提出要求,讓企業(yè)派員工去稅務(wù)局辦公室,專門給每個(gè)離職員工打電話督促他們辦理個(gè)稅匯算清繳。。。 我想問問,稅務(wù)局老師為什么不打電話呢,如果是人手不夠,為什么不能找臨時(shí)工或者兼職人員來處理?企業(yè)員工本身也有很多事情要做,能配合的也在盡力配合,難道稅務(wù)局專管員的工作就是拿著納稅人的錢再對(duì)納稅人發(fā)號(hào)施令嗎?!

    • 李四
      李四 2022-07-06

      一、匯算清繳的辦理時(shí)間 咱們這些取得綜合所得的個(gè)人,辦理匯繳的時(shí)間是:3月1日-6月30日。以下有這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn),可別暈哦! 今年匯繳多了預(yù)約機(jī)制,想在3月1號(hào)-15號(hào)辦的話,要提前在“個(gè)人所得稅”APP上進(jìn)行預(yù)約,預(yù)約時(shí)間是2月16號(hào)-3月15日的每天早上6點(diǎn)到晚上10點(diǎn)。3月16號(hào)以后辦理,就不用預(yù)約了。 4個(gè)月的辦理時(shí)間,不著急的小伙伴可以等16號(hào)之后再辦 二、個(gè)人的匯算清繳是啥意思? 個(gè)人的匯算清繳就是把您2021年一整年取得的勞動(dòng)收入(稅法中叫“綜合所得”,具體指工資、勞務(wù)報(bào)酬、稿酬、特許權(quán)使用費(fèi)共4項(xiàng))合并,在2022年3月-6月重新計(jì)算個(gè)稅,與您2021年平時(shí)預(yù)扣預(yù)繳的個(gè)稅比較,稅款多退少補(bǔ)。 三、匯算清繳退補(bǔ)稅是咋算的? 2021年度匯算應(yīng)退或應(yīng)補(bǔ)稅額=[(綜合所得收入額-60000元-“三險(xiǎn)一金”等專項(xiàng)扣除-子女教育等專項(xiàng)附加扣除-依法確定的其他扣除-符合條件的公益慈善事業(yè)捐贈(zèng))×適用稅率-速算扣除數(shù)]-已預(yù)繳稅額 綜合所得:工資薪金所得、勞務(wù)報(bào)酬所得、稿酬所得、特許權(quán)使用費(fèi)所得。 專項(xiàng)扣除:個(gè)人負(fù)擔(dān)的三險(xiǎn)一金。 專項(xiàng)附加扣除:子女教育、繼續(xù)教育、大病醫(yī)療、住房貸款利息或住房租金、贍養(yǎng)老人共6項(xiàng)支出。 其他扣除:個(gè)人繳付的企業(yè)年金和職業(yè)年金、有稅優(yōu)識(shí)別碼的商業(yè)健康保險(xiǎn)、稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)。 符合條件的公益慈善事業(yè)捐贈(zèng)是指:個(gè)人對(duì)教育、扶貧、濟(jì)困等公益慈善事業(yè)的捐贈(zèng)。 四、需要辦匯繳的情況有幾種? 1、平時(shí)預(yù)繳交多了,想退稅的 2021年度已預(yù)繳稅額大于年度應(yīng)納稅額且申請(qǐng)退稅的。 2、年度超12萬且補(bǔ)稅大于400的 2021年度綜合所得收入超過12萬元且需要補(bǔ)稅金額超過400元的。 3、取得綜合所得時(shí),支付方?jīng)]有預(yù)扣預(yù)繳個(gè)人所得稅的 因適用所得項(xiàng)目錯(cuò)誤或者扣繳義務(wù)人未依法履行扣繳義務(wù),造成納稅年度內(nèi)少申報(bào)或者未申報(bào)綜合所得的,應(yīng)當(dāng)依法據(jù)實(shí)辦理年度匯算。 五、哪些情況會(huì)導(dǎo)致平時(shí)多繳稅? 1、2021年度綜合所得年收入額不足6萬元,但平時(shí)預(yù)繳過個(gè)人所得稅的; 2、2021年度有符合享受條件的專項(xiàng)附加扣除,但預(yù)繳稅款時(shí)沒有申報(bào)扣除的; 3、因年中就業(yè)、退職或者部分月份沒有收入等原因,減除費(fèi)用6萬元、“三險(xiǎn)一金”等專項(xiàng)扣除、子女教育等專項(xiàng)附加扣除、企業(yè)(職業(yè))年金以及商業(yè)健康保險(xiǎn)、稅收遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)等扣除不充分的; 4、沒有任職受雇單位,僅取得勞務(wù)報(bào)酬、稿酬、特許權(quán)使用費(fèi)所得,需要通過年度匯算辦理各種稅前扣除的; 5、納稅人取得勞務(wù)報(bào)酬、稿酬、特許權(quán)使用費(fèi)所得,年度中間適用的預(yù)扣預(yù)繳率高于全年綜合所得年適用稅率的; 6、預(yù)繳稅款時(shí),未申報(bào)享受或者未足額享受綜合所得稅收優(yōu)惠的,如殘疾人減征個(gè)人所得稅優(yōu)惠等; 7、有符合條件的公益慈善事業(yè)捐贈(zèng)支出,但預(yù)繳稅款時(shí)未辦理扣除的。 六、哪些情況會(huì)導(dǎo)致平時(shí)少繳稅? 1、在兩個(gè)以上單位任職受雇并領(lǐng)取工資薪金,預(yù)繳稅款時(shí)重復(fù)扣除了減除費(fèi)用(5000元/月); 2、除工資薪金外,納稅人還有勞務(wù)報(bào)酬、稿酬、特許權(quán)使用費(fèi)所得,各項(xiàng)綜合所得的收入加總后,導(dǎo)致適用綜合所得年稅率高于預(yù)扣預(yù)繳率。 七、個(gè)人匯算清繳應(yīng)該由誰來辦? 1、自己辦(個(gè)人所得稅APP、自然人電子稅務(wù)局網(wǎng)站自行申報(bào)) 2、單位辦(單位扣繳義務(wù)人集中申報(bào)) 3、請(qǐng)人辦(委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)申報(bào)) 八、匯算清繳的辦理方式有幾種? 1、網(wǎng)絡(luò)申報(bào):下載“個(gè)人所得稅”APP或通過自然人電子稅務(wù)局網(wǎng)站進(jìn)行申報(bào)。 2、集中申報(bào):可委托扣繳義務(wù)人,集中進(jìn)行申報(bào)。 3、委托申報(bào):可委托第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人辦理年度匯算清繳。 4、郵寄申報(bào):將所需材料郵寄給指定稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行申報(bào)。 5、辦稅服務(wù)大廳:前往收入來源地的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)大廳進(jìn)行申報(bào)。 【我們建議您:自己辦匯繳】 在手機(jī)上下載“個(gè)人所得稅”APP進(jìn)行操作,簡單方便,強(qiáng)烈推薦!

  • Junyangc

    在上海寬娛數(shù)碼科技有限公司的嗶哩嗶哩軟件中消費(fèi)了數(shù)次,向人工客服申請(qǐng)開具發(fā)票,并明確表示需要紙質(zhì)發(fā)票,人工客服提供了電子發(fā)票的鏈接。今日(2021.04.16),我接收到郵件后向人工客服詢問緣由,人工客服以“電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票功能相同”的話術(shù)含糊其辭,答非所問,拒不為我開具紙質(zhì)發(fā)票。特來申訴,希望能夠得到回復(fù),感謝。

    • 李四
      李四 2021-05-07

      上海市稅務(wù)局舉報(bào)電話: 021-54906020 一、舉報(bào)受理的范圍 1.對(duì)本市稅務(wù)系統(tǒng)的黨員、黨組織違反黨章和黨內(nèi)法規(guī),違反黨的路線、方針、政策和決議,利用職權(quán)謀取私利和其他敗壞黨風(fēng)行為的檢舉、控告。 2.對(duì)本市稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員和稅務(wù)機(jī)關(guān)任命的其他人員違反國家法律、法規(guī)、政策和決定、命令以及違反政紀(jì)行為的檢舉、控告。 二、舉報(bào)事項(xiàng)的辦理 根據(jù)被檢舉、控告人的職務(wù)和舉報(bào)內(nèi)容,按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,依紀(jì)依法辦理舉報(bào)件。 三、舉報(bào)內(nèi)容的填寫 檢舉、控告人應(yīng)據(jù)實(shí)檢舉、控告,不得捏造事實(shí)、制造假證、誣告陷害他人。對(duì)借檢舉、控告誣告陷害他人的,依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理;構(gòu)成犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)依法處理。 四、注意事項(xiàng) 1.網(wǎng)上舉報(bào)只是反映問題的一種途徑,還可通過其他形式進(jìn)行舉報(bào)。通訊地址:上海市肇嘉浜路800號(hào)郵政編碼:200030 2.檢舉主要內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細(xì)、準(zhǔn)確。 3.檢舉稅收違法行為是單位、個(gè)人的自愿行為。

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