湖北省電子稅務(wù)局是國家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局為落實放管服各項要求,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,滿足納稅人日益增長的服務(wù)需求,全新開發(fā)上線的涉稅費業(yè)務(wù)綜合智能系統(tǒng)。根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于規(guī)范電子稅務(wù)局建設(shè)工作的通知》(稅總發(fā)〔2018〕72號)要求,我省對湖北省電子稅務(wù)局進行了升級改版,打造了湖北省電子稅務(wù)局規(guī)范版,實現(xiàn)了“界面標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、關(guān)鍵創(chuàng)新事項統(tǒng)一”,在整合原有業(yè)務(wù)事項基礎(chǔ)上確保功能界面的人性化、個性化及友好美觀,為納稅人帶來更加便捷的辦稅體驗。
從系統(tǒng)開發(fā)與測試情況看,湖北省電子稅務(wù)局主要有五個方面的特點:
一是操作方式“流程化”。以納稅人為中心,設(shè)置了“我要申報”“我要代開”等向?qū)健⑻撞褪睫k稅流程,并針對納稅人辦稅頻率較高的事項進行流程再造,通過流程驅(qū)動引導(dǎo)納稅人辦理涉稅事項,極大提高了納稅人網(wǎng)上辦稅的質(zhì)量和效率。
二是系統(tǒng)建設(shè)“一體化”。系統(tǒng)架構(gòu)既包括納稅人端,又包括稅務(wù)端;既滿足納稅人“一網(wǎng)式”辦稅需要,又提供稅務(wù)機關(guān)“一局式”管理、“一戶式”查詢、涉稅風(fēng)險提示等功能,促進稅收管理與納稅服務(wù)相互融合、有效提升。
三是功能應(yīng)用“標(biāo)準(zhǔn)化”。嚴(yán)格按照總局電子稅務(wù)局建設(shè)規(guī)范統(tǒng)籌設(shè)計、部署實施,遵循總局金稅三期制定的校驗邏輯和監(jiān)控規(guī)則,結(jié)合實際擴展有益的服務(wù)類功能和管理類措施,提高系統(tǒng)運行功效。
四是業(yè)務(wù)事項“集成化”。在全面整合原國稅、地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)事項的基礎(chǔ)上,根據(jù)總局電子稅務(wù)局建設(shè)規(guī)范,結(jié)合實際進行拓展創(chuàng)新,更好地滿足納稅服務(wù)與稅收管理需要。目前,電子稅務(wù)局已基本實現(xiàn)全省所有稅費業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理功能,其中高頻事項已實現(xiàn)全覆蓋。
五是辦稅體驗“智能化”。全面取消原第三方CA有償使用做法,統(tǒng)一系統(tǒng)登錄方式,納稅人通過總局統(tǒng)一的免費CA、金稅盤(稅控盤)、用戶+短信驗證等多種方式登錄電子稅務(wù)局,既規(guī)范系統(tǒng)身份驗證,確保系統(tǒng)安全,又方便納稅人使用,減輕納稅人負(fù)擔(dān)。應(yīng)用“輕松填”、智能引導(dǎo)和大數(shù)據(jù)行為分析等技術(shù)手段,為納稅人網(wǎng)上辦理涉稅事項提供全方位、智能化服務(wù)。
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