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通化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)個(gè)人辦事入口
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為貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于深化“放管服”和“最多跑一次”改革、優(yōu)化吉林營商環(huán)境的部署和要求，通化市政務(wù)服務(wù)局加強(qiáng)通化市“一窗受理、集成服務(wù)”改革工作，不斷推出政務(wù)服務(wù)工作新亮點(diǎn)。

一是全力推進(jìn)綜窗改革。綜窗人員組織近30次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)部門審批辦，實(shí)現(xiàn)全科無差別受理；建立政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)日常更新機(jī)制，即時(shí)更新政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)；梳理高頻事項(xiàng)辦理要件、樣表，制作高頻事項(xiàng)辦理需知手冊（使用服務(wù)對(duì)象）；梳理《綜窗事項(xiàng)受理業(yè)務(wù)手冊》咨詢答疑內(nèi)容、梳理3.7萬個(gè)情形，審查要點(diǎn)1.8萬個(gè)。實(shí)現(xiàn)無差別綜窗受理事項(xiàng)1129，無差別受理比例80.3%，分類綜窗277項(xiàng)，共計(jì)36個(gè)部門。全省率先實(shí)現(xiàn)公安事項(xiàng)進(jìn)駐無差別綜合窗口，包含車管所、出入境在內(nèi)的31項(xiàng)業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐政務(wù)大廳無差別綜合窗口。突破區(qū)劃限制設(shè)置稅務(wù)綜窗，將東昌區(qū)、醫(yī)藥高新區(qū)、稅務(wù)一分局業(yè)務(wù)在政務(wù)大廳稅務(wù)綜合窗口受理。

二是實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“云上評(píng)”。吉林通化國際內(nèi)陸港務(wù)區(qū)城市污水處理工程的防洪影響評(píng)價(jià)評(píng)審專家多數(shù)來自外地，為保證疫情防控期間項(xiàng)目順利審批，市水利局與政數(shù)局聯(lián)合組織以遠(yuǎn)程視頻勘察現(xiàn)場、召開評(píng)審會(huì)的方式完成了評(píng)價(jià)評(píng)審，為項(xiàng)目排污口設(shè)置論證、立項(xiàng)審批等后續(xù)手續(xù)的辦理節(jié)約了時(shí)間。在疫情后，“云上評(píng)”做法延續(xù)至今。工程建設(shè)項(xiàng)目審批實(shí)行項(xiàng)目協(xié)同、并聯(lián)審批、“一項(xiàng)一策一團(tuán)隊(duì)”服務(wù)，制作全流程導(dǎo)引圖板27塊，為31個(gè)項(xiàng)目召開聯(lián)席會(huì)議，今年以來，共為萬峰滑雪場、集中供熱智慧管網(wǎng)等216個(gè)項(xiàng)目提供619項(xiàng)網(wǎng)上審批服務(wù)。

三是全面推行惠企便民措施。常態(tài)化開展“局長進(jìn)大廳、服務(wù)面對(duì)面”工作，現(xiàn)場解決292個(gè)堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與改革、推動(dòng)改革的氛圍更加濃厚。落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，推行政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”，截至目前，共回訪2238人次，滿意2235人次，滿意率99.8%。在綜合窗口已安裝“一窗受理集成服務(wù)”平臺(tái)系統(tǒng)并與省“好差評(píng)”系統(tǒng)對(duì)接。開展預(yù)約、延時(shí)、上門服務(wù)289次；在政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)行免費(fèi)復(fù)印，免費(fèi)郵寄服務(wù)，截至目前共免費(fèi)郵寄127件。

通化市政數(shù)局在市政府辦公室的大力支持和聯(lián)通、電信等單位的緊密配合下，12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)更換工作場所、裝修裝飾、完善制度、配置設(shè)備、調(diào)度承辦單位、開通調(diào)測三方通話功能，整個(gè)工程現(xiàn)已全部完成。

通化市12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)的上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)熱線“一號(hào)對(duì)外、多線聯(lián)動(dòng)、集中受理、分類處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)”，進(jìn)一步暢通了政民互動(dòng)渠道，方便了群眾咨詢辦事和投訴舉報(bào)，規(guī)范了部門處理咨詢投訴程序，優(yōu)化了政府公共資源配置，提高了政府公共服務(wù)水平，提升了市民的幸福指數(shù)。

通化市人民政府政務(wù)公開協(xié)調(diào)辦公室


地址：通化市東昌區(qū)濱江西路5777號(hào)


聯(lián)系電話：0435-3725802

機(jī)構(gòu)：通化市市場監(jiān)督管理局

電話：0435-3937077，傳真：0435-3937200

地址：吉林省通化市東昌區(qū)新站街道濱江東路2488號(hào)

機(jī)構(gòu)：通化市政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局

電話：(0435)3725802

地址：吉林省通化市東昌區(qū)濱江西路5777號(hào)， 郵政編碼：134001

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地址：吉林省通化市東昌區(qū)東昌路533號(hào)（通化金吉春大廈702室）

全部問題
  • 李四

    通化市帶病回鄉(xiāng)退伍軍人待遇審批在哪里辦理？咨詢電話是多少？

    • 95商服網(wǎng)
      95商服網(wǎng) 2021-01-07

      通化市帶病回鄉(xiāng)退伍軍人待遇審批由通化市退役軍人事務(wù)局負(fù)責(zé)審批辦理，具體聯(lián)系信息如下： 辦理地點(diǎn)：吉林省通化市濱江西路5777號(hào)通化市人民政府政務(wù)大廳1層1-7號(hào)窗口， 辦理時(shí)間：法定工作日：夏令時(shí)，上午8：30-11:30、下午13:30-17:00；冬令時(shí)，上午8:30-11:30、下午13:00-16:30， 咨詢電話：0435--3318217， 監(jiān)督投訴電話：0435--12345， 審批依據(jù)： 《軍人撫恤優(yōu)待條例》第三十四條：殘疾軍人、復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人以及因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬享受醫(yī)療優(yōu)惠待遇。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定?！都质Р』剜l(xiāng)退伍軍人管理實(shí)施細(xì)則》第三條： 患慢性病的義務(wù)兵和初級(jí)士官退伍回鄉(xiāng)生活困難的，可以向戶籍地縣級(jí)民政部門申請享受帶病回鄉(xiāng)退伍軍人待遇，由縣級(jí)民政部門進(jìn)行初審，由所在市級(jí)民政部門（含長白山管委會(huì)，下同）審批。

  • 李四

    通化市發(fā)放退役士兵自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助怎么辦理？咨詢電話是多少？

    • 95商服網(wǎng)
      95商服網(wǎng) 2021-01-07

      通化市發(fā)放退役士兵自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助由通化市退役軍人事務(wù)局負(fù)責(zé)發(fā)放，具體聯(lián)系信息如下： 辦理地點(diǎn)：吉林省通化市濱江西路5777號(hào)通化市人民政府政務(wù)大廳1層1-7號(hào)窗口， 辦理時(shí)間：法定工作日：夏令時(shí)，星期一至星期五8：30-11:30、下午13:30-17:00；冬令時(shí)，星期一至星期五上午8:30-11:30、下午13:00-16:30， 咨詢電話：0435-3318223， 監(jiān)督投訴電話：0435-12345， 申請依據(jù)： 設(shè)定依據(jù) 1.《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)<民政部等部門關(guān)于扶持城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)優(yōu)惠政策的實(shí)施意見>的通知》(國辦發(fā)〔2004〕10號(hào))一、（一）：符合城鎮(zhèn)安置條件，并與安置地民政部門簽訂《退役士兵自謀職業(yè)協(xié)議書》，領(lǐng)取《城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)證》的士官和義務(wù)兵，可以享受自謀職業(yè)優(yōu)惠政策。自謀職業(yè)的城鎮(zhèn)退役士兵。 2.《關(guān)于扶持城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)優(yōu)惠政策的實(shí)施意見》（吉政辦發(fā)〔2004〕13號(hào)）二、（六）：城鎮(zhèn)退役士兵自愿自謀職業(yè)的,首先由本人向當(dāng)?shù)卣仓棉k公室提出自謀職業(yè)書面申請,填寫《城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助申請表》(一式2份)。 此項(xiàng)是由市、縣級(jí)退役軍人事務(wù)部門完成

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