克拉瑪依市被自治區(qū)列為全疆唯一全面推開“最多跑一次”改革的試點地州市。開展“最多跑一次”改革,是自治區(qū)黨委貫徹中央全面深化改革部署的重大舉措,是改革開放40周年的具體行動。因此,我市在承擔著先行先試、大膽探索這一重要任務的前提下,為確?!白疃嗯芤淮巍备母镌谖沂新涞厣?,達到自治區(qū)及我市提出的“年內70%的群眾和企業(yè)到政府行政審批類辦事事項基本實現‘最多跑一次’”要求,市委、市政府充分借鑒內地先進經驗,在市級有關單位和各區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))全面推開政務服務事項梳理工作。
為達到“數據多跑腿、群眾少跑路”的效果,改革工作需要克服“信息孤島”這一難題,即通過不斷打通政府各部門間數據交換共享的渠道,將原本分散存儲在不同部門、行業(yè)的公共數據陸續(xù)匯集到統一的公共數據中心。市政務服務中心實施改革后,市區(qū)各進駐單位由先前的34家增加至目前的45家,服務窗口數量由先前的136個縮減至目前的92個,受理審批和服務事項由先前的160余項擴大至目前的436余項。新增咨詢和自助服務區(qū)5處,選派了服務態(tài)度優(yōu)、登記知識全面的工作人員上崗,指導群眾填寫各類表單,通過“我?guī)娃k、我代辦、我能辦”的服務理念為市民提供貼心服務,拉近了群眾和企業(yè)與窗口的距離。現在,群眾進門辦事,無需經過先選部門、再選事項的繁瑣流程,直接一鍵取號,并按照引導員的指引前往相應的窗口辦事即可。
個人辦事事項
生育收養(yǎng)
民族宗教
教育科研
入伍服役
就業(yè)創(chuàng)業(yè)
設立變更
準營準辦
職業(yè)資格
優(yōu)待撫恤
規(guī)劃建設
住房保障
社會保障
證件辦理
交通出行
旅游觀光
出境入境
公共安全
司法公證
知識產權
環(huán)保綠化
文化體育
公用事業(yè)
醫(yī)療衛(wèi)生
死亡殯葬
其他服務