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固原政務(wù)服務(wù)網(wǎng)個人辦事入口
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    固原市按照國務(wù)院“放管服”改革及“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革要求，切實解決企業(yè)和群眾反映的辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑、排長隊等問題，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，固原市整合重組市政務(wù)服務(wù)中心窗口資源，推行“一窗受理”服務(wù)模式，變“一事跑多窗”為“一窗受理所有事”?！耙淮笆芾怼蹦Ｊ酱蚱屏诉^去由各個部門設(shè)立窗口受理業(yè)務(wù)的形式，采取由政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一設(shè)綜合受理窗口，受理進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的所有事項，使企業(yè)和群眾辦事不再找人和窗口，進(jìn)一步方便了企業(yè)和群眾辦事。

一是再造審批流程，規(guī)范事項管理。依法合理減少申請材料，規(guī)范事項的申請主體、資格條件、申報材料清單、辦理時限等要素內(nèi)容，制作“一窗受理”流程圖并動態(tài)調(diào)整，為企業(yè)群眾辦事提供清晰指引，使得審批流程顯著優(yōu)化，審批時限得到壓減。

二是整合設(shè)置綜合窗口，明確“前后區(qū)”職責(zé)。除涉密和對特殊場地有特殊要求外，市本級政務(wù)服務(wù)事項全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，政務(wù)服務(wù)中心設(shè)無差別綜合受理窗口39個，實行前臺統(tǒng)一受理，后臺分區(qū)辦理，前臺受理區(qū)負(fù)責(zé)事項的集中受理、按責(zé)分辦、咨詢解答；后臺審批區(qū)負(fù)責(zé)審批服務(wù)事項的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和審查審核，及時反饋審批結(jié)果，解決了此前窗口業(yè)務(wù)忙閑不均的問題，大大節(jié)省了人力物力，降低了行政運行成本，同時群眾、企業(yè)辦事更加方便、快捷。

三是加強受理人員培訓(xùn)，提升綜合業(yè)務(wù)能力。對綜合受理窗口工作人員進(jìn)行全方位、多技能培訓(xùn)，通過集中講課、一帶一操練、輪崗辦件等多種方式，使窗口工作人員從勝任某一個部門的單一事項到熟悉所有政務(wù)服務(wù)事項，成為政務(wù)服務(wù)的行家里手。同時，注重加強窗口工作人員的服務(wù)意識的培訓(xùn)，嚴(yán)格落實窗口無否決權(quán)工作機制。

四是注重咨詢引導(dǎo)，提供資料預(yù)審服務(wù)。建立綜合咨詢服務(wù)機制，政務(wù)服務(wù)中心設(shè)前臺咨詢引導(dǎo)人員數(shù)名，發(fā)揮咨詢引導(dǎo)和幫辦服務(wù)的作用，做好事項申報前的輔導(dǎo)指導(dǎo)及對一些特殊群體的幫辦領(lǐng)辦服務(wù)工作。按照集成服務(wù)模式需求，建立審批服務(wù)幫辦工作機制，全程負(fù)責(zé)咨詢、導(dǎo)辦、申請、受理，讓群眾和企業(yè)少跑腿、好辦事。

五是設(shè)置統(tǒng)一出件區(qū)，免費遞送審批結(jié)果。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置統(tǒng)一出件區(qū)，將辦理結(jié)果文書、證照當(dāng)面交給自取群眾或企業(yè)，或通過郵政EMS將證照快遞至當(dāng)事人，費用全部由市政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)承擔(dān)，寄送過程安全保密、送達(dá)快捷準(zhǔn)確，申請人可網(wǎng)絡(luò)查詢郵件狀態(tài)，省卻企業(yè)群眾跑腿，提高辦事效率。

固原市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)個人辦事事項清單

生育收養(yǎng)

戶籍辦理

民族宗教

教育科研

入伍服役

就業(yè)創(chuàng)業(yè)

設(shè)立變更

準(zhǔn)營準(zhǔn)辦

職業(yè)資格

行政繳費

婚姻登記

優(yōu)待撫恤

規(guī)劃建設(shè)

住房保障

社會保障

社會保險

證件辦理

交通出行

消費維權(quán)

公共安全

司法公證

環(huán)保綠化

文化體育

公用事業(yè)

醫(yī)療衛(wèi)生

離職退休

死亡殯葬


機構(gòu)：固原市市場監(jiān)督管理局

電話：0954-2065836

地址：固原市原州區(qū)雁嶺北路消防支隊隔壁

機構(gòu)：固原市稅務(wù)局

電話：0954-2036821，0954-2821268

地址：寧夏回族自治區(qū)固原市原州區(qū)文化西街

機構(gòu)：固原市政務(wù)服務(wù)中心

電話：0954—2088288

地址：固原市新區(qū)民生大廈一樓東側(cè)

機構(gòu)：固原市行政審批服務(wù)局

電話：0954-2688793 投訴電話：0954-2688793

地址：固原市民生大廈318室

機構(gòu)：寧夏小陸財務(wù)咨詢有限公司 認(rèn)證機構(gòu)

電話：15595224830

地址：銀川市金鳳區(qū)悅海新天地A2-25

機構(gòu)：寧夏七一九知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)公司 認(rèn)證機構(gòu)

電話：15769507220

地址：寧夏銀川市金鳳區(qū)親水大街東側(cè)銀川萬達(dá)中心1號公寓1913號

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