黃山市數(shù)據(jù)資源管理局(政務(wù)服務(wù)管理局)積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”,不斷拓寬網(wǎng)上辦理服務(wù)渠道,真正提升行政效率,助推優(yōu)化公共服務(wù), 變“群眾跑腿”為“信息跑路”,變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”,圍繞“一網(wǎng)一門一次”改革,大力推進(jìn)審批服務(wù)便民化,力求增強(qiáng)企業(yè)和群眾獲得感。
一直以來,黃山市中心城區(qū)市民購買了汽車,需要到市政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口繳納車輛購置稅,然后再到市車管所辦理上牌照事宜,要跑兩個地方,既不方便,也增加了時間成本。
今年5月份以來,黃山市數(shù)據(jù)資源管理局積極協(xié)調(diào)稅務(wù)、公安等部門,經(jīng)過充分對接溝通,三方達(dá)成共識,將車輛購置稅業(yè)務(wù)整建制進(jìn)駐市車管所。自6月1日起市車管所車輛購置稅窗口正式對外辦理業(yè)務(wù)。辦事群眾在車管大廳即可辦理車輛購置稅和機(jī)動車登記“兩家事”,無需兩邊跑,實現(xiàn)了中心城區(qū)市民車輛牌照辦理“最多跑一次”再升級。
| 2019年上半年“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作新聞發(fā)布會
在全省率先創(chuàng)新開展“企業(yè)注冊、政府代辦”工作,在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“企業(yè)注冊政府代辦”專窗,由市數(shù)據(jù)資源管理局選派專職代辦員,為新公司開辦注冊提供“一站式”全程免費代辦服務(wù),代辦范圍包括企業(yè)名稱核準(zhǔn)申請、在線申請、股東會議紀(jì)要、章程起草、表格填寫、材料提交、公章刻制、證照領(lǐng)取、證照郵寄等系列服務(wù)。委托人只需委托代辦員明確代辦內(nèi)容,即可享受到政府專業(yè)服務(wù)的便捷。實現(xiàn)企業(yè)開辦不超過3個工作日。
當(dāng)然啦
除此之外還有許多便民服務(wù)和改革舉措
| 市數(shù)據(jù)資源管理局(政務(wù)服務(wù)管理局)黨組書記、局長 胡梅元
| 市政務(wù)服務(wù)中心改造后效果圖
市政務(wù)服務(wù)中心擴(kuò)容改造工程已納入今年市政府重點投資計劃,目前前期設(shè)計已完成,計劃通過對現(xiàn)在市政務(wù)服務(wù)中心和市規(guī)劃大樓進(jìn)行改造,將服務(wù)大廳面積由現(xiàn)有的5800平方米擴(kuò)增到12000平方米。預(yù)計項目明年6月底前可完工,屆時將滿足稅務(wù)、社保、醫(yī)保、出入境、交警等窗口服務(wù)單位整建制進(jìn)駐及24小時自助服務(wù)區(qū)設(shè)置,著力打造布局科學(xué)、智慧高效、服務(wù)周全、環(huán)境舒適之地,實現(xiàn)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”。
一方面,在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立工程建設(shè)項目審批綜合服務(wù)窗口,推行“無差別全科受理”,實行“前臺網(wǎng)上統(tǒng)一受理,后臺網(wǎng)上分類審核”,通過綜合窗口統(tǒng)一收件、出件,實現(xiàn)“一個窗口”服務(wù);另一方面,大力配合市住建局開發(fā)建設(shè)工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng),實現(xiàn)在線并聯(lián)審批、實時流轉(zhuǎn)、跟蹤督辦、統(tǒng)計分析等功能,讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)群眾少跑腿。
實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項辦理市縣鄉(xiāng)村四級全覆蓋,各類政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)上盡上”。打通安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)黃山分廳與12345熱線接口,升級改造電子監(jiān)察平臺,開發(fā)上線企業(yè)開辦、不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記和涉企證照聯(lián)辦等集成服務(wù)模塊;開發(fā)完成“一窗受理”平臺,共為9個窗口1000余個事項進(jìn)行統(tǒng)一受理,實現(xiàn)一窗受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦;設(shè)置惠企政策專欄,梳理上線53項惠企事項。13個省垂建系統(tǒng)共835個事項及省投資項目在線審批監(jiān)管平臺與黃山分廳對接,打通人社、公積金等5個市級自建系統(tǒng);對接EMS快遞物流系統(tǒng),1-6月份實現(xiàn)網(wǎng)上寄件2000多件;基本完成“中介超市”功能模塊開發(fā)。全市共制作電子證照113類共400萬余張,涉及31家機(jī)關(guān)單位;組織“一張網(wǎng)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)300余場次。黃山分廳上線事項達(dá)77900余項,事項網(wǎng)上可辦率達(dá)100%,上半年全市網(wǎng)上辦件合計67萬多件。
依照知識庫梳理規(guī)范,分兩批梳理了1085個智能問答,為政務(wù)服務(wù)應(yīng)用提供了精準(zhǔn)服務(wù)。實施“跨市通辦”、“全程網(wǎng)辦”和“辦好一件事”專項行動,組織工作專班,完成“全程網(wǎng)辦”和“辦好一件事”分組事項業(yè)務(wù)梳理并通過省局評審,為年底前實現(xiàn)51個試點事項在長三角 “一網(wǎng)通辦”、個人事項80%以上“全程網(wǎng)辦”、提供50個“一件事”集成套餐服務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。做好我市政務(wù)服務(wù)事項與國家基本目錄同步及實施清單調(diào)整完善工作,組織認(rèn)領(lǐng)、編制、完善市縣鄉(xiāng)村四級標(biāo)準(zhǔn)化實施清單共68800余項,基本完成工作任務(wù)。積極推進(jìn)國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)監(jiān)管事項目錄清單認(rèn)領(lǐng)與檢查實施清單編制工作,編印了操作手冊,組織市和區(qū)縣認(rèn)領(lǐng)監(jiān)管事項目錄清單5034項,并完成對應(yīng)的4413項檢查實施清單的編制工作。
豐富“皖事通”黃山分站服務(wù)內(nèi)容,整合各部門獨立政務(wù)服務(wù)移動端接入“皖事通”,謀劃、開發(fā)、審核和上線一批既普惠、高頻、剛需,又體現(xiàn)黃山特色的便民服務(wù)事項。截至目前,“皖事通”注冊量超過12萬,累計接入便民服務(wù)事項38個,訪問量達(dá)25萬余次。與群眾生活密切相關(guān)的社保、醫(yī)保、公積金等事項已接入,群眾通過手機(jī)“點一點”,就能及時了解自己社保繳費、醫(yī)保繳費、住院報銷、公積金余額等信息,真正實現(xiàn)“指尖辦”。