讓群眾少跑腿,數(shù)據(jù)多跑路,最大限度運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù),打通信息壁壘,整合數(shù)據(jù)資源,各部門(mén)自想辦法,各出奇招。
市住房公積金管理中心以“互聯(lián)網(wǎng)+”為導(dǎo)向,以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端為主要載體,拓展服務(wù)渠道,努力建設(shè)功能齊全、使用便捷、服務(wù)高效、職工滿意的住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)。開(kāi)通了網(wǎng)上服務(wù)大廳、網(wǎng)站、手機(jī)APP、短信、微信、微博、12329服務(wù)熱線和自主終端機(jī)八種渠道,建成了業(yè)務(wù)電子化檔案管理,實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布、互動(dòng)交流、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等功能。目前,匯繳補(bǔ)繳、基數(shù)調(diào)整等11項(xiàng)歸集業(yè)務(wù),物業(yè)費(fèi)提取、償還貸款本息、離退休提取、終止勞動(dòng)提取等9項(xiàng)提取業(yè)務(wù),按月委托還款、提前還本、貸款申請(qǐng)等6項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦結(jié),全流程機(jī)控。
公安“一網(wǎng)通 一次辦”便民服務(wù)平臺(tái)上線以來(lái),市公安部門(mén)進(jìn)行了大力宣傳,工作人員走街入戶,現(xiàn)場(chǎng)演示操作流程,引導(dǎo)群眾掃描二維碼關(guān)注認(rèn)證,使這一便民利民平臺(tái)家喻戶曉。此平臺(tái)涵蓋了涉及群眾日常辦事所需的治安、戶政、交管、出入境等262項(xiàng)審批服務(wù)業(yè)務(wù),有95%以上的項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)“一次辦”,85%以上的數(shù)量可實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通”。司機(jī)李師傅登錄該平臺(tái)處理違章,不到一分鐘全部辦理完畢,車(chē)輛狀態(tài)恢復(fù)正常。這要在以前,他必須先開(kāi)具處理決定書(shū),再到銀行辦理繳費(fèi)手續(xù),24小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間后,車(chē)輛才能恢復(fù)正常。
市司法局推出微信“4+1”法律服務(wù)新模式(“4”即市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)法律顧問(wèn)微信群,“1”即微信公眾號(hào)“太行山里紅”),實(shí)現(xiàn)了6縣(市、區(qū))84鄉(xiāng)鎮(zhèn)2346村(社區(qū))291名法律顧問(wèn)手機(jī)端在線普法、實(shí)時(shí)咨詢、優(yōu)選律師等一站式服務(wù)。開(kāi)通了“晉城司法行政”政務(wù)微博、“太行山里紅”和“晉城普法”微信公眾號(hào)、“每日一題”微信服務(wù)號(hào),在手機(jī)APP上開(kāi)設(shè)了普法專欄,形成了覆蓋“兩微兩端”的“互聯(lián)網(wǎng)+法治宣傳”新模式。
從“最多跑一次”到“一次都不跑”,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的實(shí)踐層出不窮。各職能部門(mén)盡可能把更多的服務(wù)“搬”到網(wǎng)上、“裝”進(jìn)手機(jī),讓群眾辦事少跑腿不求人。依靠互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),晉城正朝著移動(dòng)辦事之城加速奔跑,“跑”通數(shù)據(jù)孤島,“跑”出群眾獲得感。
暢享智能服務(wù)”為目標(biāo),整合匯聚政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)、信息資訊、政民互動(dòng)等資源。
是集政府、社會(huì)、企業(yè)、市民四位一體的智能便民服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了“一號(hào)申請(qǐng)、一次登錄、一網(wǎng)辦理”,讓數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿。
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