為全面提升河源市行政審批效率和政務(wù)服務(wù)能力，根據(jù)《河源市政務(wù)服務(wù)能力提升改革建設(shè)工作方案》安排，市政府決定，從2020年7月6日起，啟用河源市新政務(wù)服務(wù)中心（源城區(qū)建設(shè)大道與東華路北交匯處）。同時(shí)，原市政務(wù)服務(wù)中心（源城區(qū)紅星路205號(hào)）、市社保經(jīng)辦服務(wù)大廳（源城區(qū)永和東路81號(hào)）、市住房公積金管理中心一樓業(yè)務(wù)大廳（源城區(qū)長(zhǎng)安街340號(hào)金安小區(qū)1棟1號(hào)）、市公安局交警支隊(duì)交通違法教育處理中心（河源市源城區(qū)站前路A3棟）業(yè)務(wù)一并進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，原大廳不再對(duì)外受理業(yè)務(wù)。現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、市政務(wù)服務(wù)中心辦公時(shí)間

周一至周五（國(guó)家法定節(jié)假日除外）；

上午8∶30-12∶00，下午2∶30-5∶30；

工作時(shí)間外，24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)大廳提供全天候自助服務(wù)。

二、進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心的單位和事項(xiàng)

市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐單位48個(gè)，共1460個(gè)事項(xiàng)。

（一）進(jìn)駐綜合業(yè)務(wù)窗口單位（位于一樓中部和中島）

市委宣傳部（河源市新聞出版局）、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市委編辦、市發(fā)改局、市教育局、市科技局、市工業(yè)和信息化局、市民政局、市財(cái)政局、市人社局、市生態(tài)環(huán)境局、市交通運(yùn)輸局、市水務(wù)局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市文化廣電旅游體育局、市衛(wèi)生健康局、市應(yīng)急管理局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市醫(yī)療保障局、市金融工作局、市城市管理和綜合執(zhí)法局、市林業(yè)局、市國(guó)安局、市消防救援隊(duì)、市煙草專賣局、市氣象局、市地方志辦公室、市公路局、市社保局、市檔案局、市不動(dòng)產(chǎn)登記中心（僅不動(dòng)產(chǎn)登記資料查詢事項(xiàng)）。

（二）進(jìn)駐工建市政業(yè)務(wù)窗口（含市自然資源局、市住建局其他非工建類業(yè)務(wù)，位于三樓中部）

市自然資源局、市住建局（及其他涉及工建項(xiàng)目審批相關(guān)單位），電信河源分公司、移動(dòng)河源分公司、聯(lián)通河源市分公司、廣電網(wǎng)絡(luò)河源分公司、河源供電局、省通信管理局河源市通信辦、鐵塔河源市分公司、市水業(yè)集團(tuán)、勤誠(chéng)達(dá)水務(wù)有限公司、河源新奧燃?xì)庥邢薰?、華潤(rùn)燃?xì)夂釉从邢薰尽?/span>

（三）設(shè)立單位業(yè)務(wù)窗口單位

市公安局（交警業(yè)務(wù)位于一樓右側(cè)，戶政及治安業(yè)務(wù)位于二樓右側(cè)）、市稅務(wù)局（位于二樓中部）、市住房公積金管理中心（位于二樓左側(cè)）。

三、未進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心單位和事項(xiàng)

（一）未進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心單位

市司法局、市退役軍人事務(wù)局、市統(tǒng)計(jì)局及市殘聯(lián)4個(gè)單位的所有事項(xiàng)未進(jìn)駐。

（二）未完全進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)窗口單位和事項(xiàng)

進(jìn)駐綜合業(yè)務(wù)窗口單位中有13個(gè)單位181項(xiàng)事項(xiàng)未進(jìn)駐。市不動(dòng)產(chǎn)登記中心事項(xiàng)請(qǐng)前往市區(qū)文明路212號(hào)—5河源市不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理（市政務(wù)服務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)窗口僅提供不動(dòng)產(chǎn)登記資料查詢事項(xiàng)）

（三）未完全進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心單位業(yè)務(wù)窗口單位和事項(xiàng)

市稅務(wù)局二手房交易、土地轉(zhuǎn)讓及個(gè)人不動(dòng)產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)未進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)業(yè)務(wù)窗口；市公安局治安（部分業(yè)務(wù)）、禁毒、出入境（進(jìn)駐自助服務(wù)區(qū)和24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)廳）、網(wǎng)警、交警（車駕管部分業(yè)務(wù)）業(yè)務(wù)未進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心公安業(yè)務(wù)窗口。

（四）未進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心事項(xiàng)辦理方式

所有未進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心事項(xiàng)，按原渠道辦理。

四、咨詢電話：0762-3889333、3889369

五、辦事指南

市直所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南（含辦理方式、辦理?xiàng)l件、辦理要求、辦理地點(diǎn)）可以在文末長(zhǎng)按識(shí)別二維碼查詢。

六、交通指引

河源市政務(wù)服務(wù)中心附近的公交車站:

9路：市消防救援隊(duì)站（國(guó)家稅務(wù)總局河源市稅務(wù)局）

103路：碧洋家園站（國(guó)家稅務(wù)總局河源市稅務(wù)局）

特此公告。

（長(zhǎng)按識(shí)別二維碼查看河源市政務(wù)服務(wù)中心辦事指南）

統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)介紹

在數(shù)字政府規(guī)劃初期建立一套統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)是較好的考慮，以解決如下問(wèn)題：
如何避免記憶多個(gè)密碼頻繁去登錄？
如何完成高等級(jí)的實(shí)名核身認(rèn)證？
如何確保用戶身份的唯一性，確保系統(tǒng)訪問(wèn)的安全性？
如何減少運(yùn)維人員花費(fèi)在用戶管理上的時(shí)間？
如何為新建系統(tǒng)架構(gòu)統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)？
如何對(duì)各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的訪問(wèn)進(jìn)行監(jiān)控和跟蹤，確保訪問(wèn)的安全性？
如何不更改部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的情況下實(shí)現(xiàn)上述需求？
構(gòu)建統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)，圍繞可信數(shù)字身份整合各種核驗(yàn)方式，為政務(wù)服務(wù)提供統(tǒng)一的身份認(rèn)證，建立面向互聯(lián)網(wǎng)用戶（自然人、法人）的全省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)賬戶庫(kù)，實(shí)現(xiàn)“一次登錄、全省通辦” ，并對(duì)接國(guó)家統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)系統(tǒng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“一次登錄、全國(guó)通辦”。
統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)為用戶提供注冊(cè)、登錄、實(shí)名核驗(yàn)、賬戶信息管理等服務(wù)。

關(guān)于注冊(cè)

用戶可通過(guò)賬密注冊(cè)的方式注冊(cè)賬戶，若是首次通過(guò)第三方登錄方式（人臉識(shí)別、數(shù)字證書(shū)等）登錄，也會(huì)隱性創(chuàng)建賬號(hào)。

關(guān)于登錄

用戶可通過(guò)賬密登錄、第三方登錄（人臉識(shí)別、數(shù)字證書(shū)），完成系統(tǒng)登錄。

關(guān)于實(shí)名核驗(yàn)

可信等級(jí)二級(jí): 賬戶信息由辦事人提供，注冊(cè)過(guò)程中僅核驗(yàn)信息組成規(guī)則；
可信等級(jí)三級(jí): 賬戶信息由人口庫(kù)、法人庫(kù)等信息進(jìn)行兩要素（自然人/法人名稱、證件號(hào)碼）核驗(yàn)；
可信等級(jí)四級(jí): 根據(jù)可信信息庫(kù)核驗(yàn)實(shí)人、實(shí)名、實(shí)證三者一致；
可信等級(jí)五級(jí): 由更具保障性的方式例如數(shù)字證書(shū)、窗口現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)等核驗(yàn)實(shí)人、實(shí)名、實(shí)證三者一致。
用戶可根據(jù)實(shí)際需要任選一種方式進(jìn)行所需達(dá)到等級(jí)的核驗(yàn)，但目前不支持降級(jí)操作。另外，對(duì)于三級(jí)以上的賬戶，實(shí)名核驗(yàn)方式還可充當(dāng)“修改信息”的角色。

關(guān)于修改賬戶信息

用戶可在“賬戶管理”下面的“用戶資料”頁(yè)對(duì)用戶資料進(jìn)行修改完善，用以補(bǔ)充或更新用戶最新信息。

關(guān)于找回密碼/賬戶

自然人可通過(guò)人臉識(shí)別、手機(jī)/郵箱、數(shù)字證書(shū)的方式找回密碼/賬戶。

關(guān)于管理經(jīng)辦人/經(jīng)辦的法人

法人用戶可添加經(jīng)辦人，待經(jīng)辦人同意綁定之后，即可授權(quán)經(jīng)辦人（經(jīng)辦人可以為個(gè)人/法人賬戶）為其辦理事項(xiàng)，法人用戶可單方面解綁經(jīng)辦人，也可以修改授權(quán)時(shí)間；而被授權(quán)的經(jīng)辦人，也可以單方面解綁經(jīng)辦的法人。