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貴陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)個人辦事入口
網(wǎng)上辦理 基本信息 辦理說明 辦事機構(gòu) 中介機構(gòu) 專業(yè)顧問

   自開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”以來，貴陽市依托貴州省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，將市本級、10個區(qū)（市、縣）、4個開發(fā)區(qū)、167個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、社區(qū)）、1458個村（居委會）全部接入，26262項政務(wù)服務(wù)事項可進行網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上辦理和網(wǎng)上查詢，網(wǎng)上可辦率達100%，實現(xiàn)了“應(yīng)上盡上、全程在線”。

為推動政務(wù)信息資源跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)互聯(lián)互通和協(xié)同共享，貴陽市建成投用六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，對市、區(qū)兩級365個部門、1385個系統(tǒng)、14053項數(shù)據(jù)資源目錄進行集中存儲、統(tǒng)一管理、適時共享，為政務(wù)服務(wù)“材料一次提交、證明一次查驗、資料反復使用”奠定了堅實基礎(chǔ)。

為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，貴陽市不斷優(yōu)化提升實體政務(wù)大廳“一站式”功能，大力推行政務(wù)服務(wù)集中辦理，全市42家行政審批部門已經(jīng)全部進駐市政務(wù)大廳，力爭實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“只進一扇門”。同時，在市政務(wù)大廳開設(shè)了“工程建設(shè)項目審批綜合服務(wù)窗口”和“企業(yè)開辦綜合服務(wù)窗口”，探索實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的運行模式，為新辦企業(yè)和項目建設(shè)單位提供“一窗式”綜合服務(wù)，努力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一窗辦理”。

貴陽市政務(wù)中心還向市民提供了延時服務(wù)、預約服務(wù)和代辦服務(wù)等便民化服務(wù)，今年以來，貴陽市政務(wù)中心已提供延時服務(wù)128余次，預約服務(wù)1462次，辦理代辦事項4004項，涉及2051個項目，辦結(jié)率達100%。

網(wǎng)上辦理方式

一、用戶注冊與登錄

1.注冊網(wǎng)上申報系統(tǒng)賬號

第一步：貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)址

雙擊打開瀏覽器輸入政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)址：https://zwfw.guizhou.gov.cn/（推薦使用火狐、谷歌或360瀏覽器）。

第二步：注冊方式選擇

在頁面右上角點擊“快速注冊”。

可選擇多種方式注冊（二維碼掃描注冊、身份證號注冊、其他方式注冊）

第三步：用戶注冊

用戶注冊分為“個人注冊”和“法人注冊”

個人注冊

填寫賬號、密碼、姓名、手機號、證件號等基本信息，完成后勾選“我已閱讀并同意《貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)注冊協(xié)議》”，同時點擊“注冊認證”，完成注冊；

法人注冊

填寫“法人賬號、密碼、法人類型、企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人信息、法定代表人手機號碼驗證”等信息，完成后勾選“我已閱讀并同意《貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)注冊協(xié)議》”，同時點擊“注冊認證”，完成注冊。

2.用戶登錄

注冊成功后返回大廳首頁，點擊右上角“登錄”登錄賬號（自己注冊的是個人用戶，就到個人用戶登錄，是企業(yè)賬號就到法人用戶登錄）

二、事項定位及申報

1.定位申報事項

定位申報事項有三種方式進行快速定位：通過站點切換選擇、通過事項分類、通過模糊查詢。

通過站點選擇事項

用戶可通過貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)門戶站點切換 --> 選擇部門 --> 直接進入“部門旗艦店”，選擇部門對應(yīng)辦理的事項進行“在線申報”

通過事項分類

通過貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)中“辦事服務(wù)區(qū)”事項分類進行事項選擇

通過模糊查詢

通過“貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”關(guān)鍵字模糊搜索功能定位網(wǎng)上申報事項

2.事項申報

以花溪區(qū)氣象局“升放無人駕駛自由氣球活動審批”事項網(wǎng)上申報為例。

第一步：基本信息填寫

注：若需要有材料郵寄，需要完善郵寄信息

第二步：業(yè)務(wù)表單完善

第三步：材料提交

材料提交有3中方式：本地上傳、材料庫、拍照上傳

第四步：業(yè)務(wù)提交（申報成功）

三、辦件查詢

進入“個人/企業(yè)專屬網(wǎng)頁”查看辦件情況

1.點擊“我的辦件”

2.查看辦件詳情

“手機辦”流程（運維服務(wù)電話附后）

一、貴州政務(wù)服務(wù)云上貴州“多彩寶”APP

第一步：掃碼下載“云上貴州多彩寶”APP，或在各大手機應(yīng)用市場搜索“多彩寶”下載。

第二步：安裝完成后，打開“云上貴州多彩寶”APP，點擊右下角“我的”，點擊【請登錄】進入登錄界面，輸入手機號碼，獲取短信驗證碼并輸入，即可快捷登錄使用“一站式”服務(wù)。

第三步：在APP首頁點擊“我要辦事”，進入政務(wù)服務(wù)專欄。

第四步：點擊需要辦理的政務(wù)服務(wù)事項，即可在手機上進行辦理。

備注：根據(jù)政務(wù)服務(wù)要求，辦理政務(wù)服務(wù)事項需進行“實名認證”，認證成功以后即可辦理各類政務(wù)服務(wù)，同時可在“云上貴州多彩寶”APP首頁使用自己的電子身份證、電子駕駛證等電子證照。

二、“貴人服務(wù)”微信小程序

1.進入“貴人服務(wù)”小程序

掃碼方式：通過微信掃一掃下方小程序碼進入“貴人服務(wù)”小程序。

搜索方式：打開微信，進入“發(fā)現(xiàn)”，點擊“小程序”選項進入微信小程序，點擊頁面右上角的“放大鏡圖標”進入小程序搜索功能，輸入“貴人服務(wù)”進行查詢，在查詢結(jié)果中點擊“貴人服務(wù)”進入貴人服務(wù)小程序應(yīng)用。具體操作流程如下圖所示：

2.登錄“貴人服務(wù)”小程序

進入小程序后，彈出的“獲取位置信息”、“獲取用戶信息授權(quán)”等提示均需要選擇同意，否則部分功能無法正常使用。

點擊貴人服務(wù)左上角登錄按鈕，如彈出“手機號碼申請使用”提示時需要選擇允許，然后根據(jù)實際情況選擇“個人用戶”或者“法人用戶”登錄。

法人用戶登錄：需要填寫“用戶名/社會統(tǒng)一信用代碼”、“密碼”進行登錄，賬戶同貴州省網(wǎng)上辦事大廳用戶，如未注冊，需要進行用戶注冊。

個人用戶登錄：可選擇“人臉識別登錄”、“網(wǎng)站密碼”兩種方式登錄。

“網(wǎng)站密碼”方式同貴州省網(wǎng)上辦事大廳用戶，如未注冊，需要進行用戶注冊。

“人臉識別登錄”方式登錄無需用戶名密碼，通過輸入姓名、身份證號碼以及人臉認證進行登錄。

用戶注冊地址：

https://smrz.zwfw.guizhou.gov.cn/sso/register?utype=0&client_id=5ZYPTXH7G&goto=https://zwfw.guizhou.gov.cn/

3.網(wǎng)上辦事

點擊貴人服務(wù)小程序中的“專項服務(wù)”下“辦事服務(wù)大廳”進入網(wǎng)上辦事，可根據(jù)辦事地區(qū)、辦事主題、辦事部門等多種維度選擇需要辦理的事項。

暫停線下窗口現(xiàn)場服務(wù)帶來的不便敬請諒解。線下窗口現(xiàn)場服務(wù)恢復時間將視疫情防控情況另行通知，敬請關(guān)注。

特此通告。

機構(gòu)：貴陽市政務(wù)服務(wù)中心

電話：0851-87987345 投訴電話：0851-87987789

地址：貴陽市觀山湖區(qū)市級行政中心二期辦公樓A區(qū)負一樓

機構(gòu)：貴陽高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

電話：0851-84878108 投訴電話：0851-84878107

地址：貴陽國家高新區(qū)金陽科技產(chǎn)業(yè)園陽關(guān)大道101號

機構(gòu)：貴陽節(jié)誠咨詢服務(wù)有限公司 認證機構(gòu)

電話：13511919209

地址：貴州省貴陽市白云區(qū)貴陽市白云區(qū)尖山路46號3單元8層8號

機構(gòu)：貴陽三羊財務(wù)咨詢服務(wù)有限責任公司 認證機構(gòu)

電話：17784129946

地址：貴陽國際會議展覽中心E棟D10層2號

機構(gòu)：貴陽睿惠咨詢服務(wù)中心 認證機構(gòu)

電話：13511919209

地址：貴陽市白云區(qū)尖山路26號三單元2-1號

機構(gòu)：貴陽合盛吉財務(wù)咨詢中心 認證機構(gòu)

電話：18085188112

地址：貴陽市云巖區(qū)中華北路云巖廣場黃果樹大廈A座502室

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