密碼索取操作分為兩個(gè)步驟：
（1）通過系統(tǒng)頁(yè)面填寫《密碼查詢信息表》，完成后下載打印表格；
（2）用戶簽字后，加蓋單位公章，并將該表格及填表人身份證掃描為jpg格式進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行上傳，等待審核通過。
二、密碼索取操作說明
2.1 單位檢索：
（1）進(jìn)入密碼查詢首頁(yè)或點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)的第一步，輸入單位名稱后點(diǎn)擊“檢索”按鈕，如單位信息未注冊(cè)（未通過審核），請(qǐng)直接進(jìn)行單位及用戶信息注冊(cè)。
如圖所示：
圖 2.1
（2）如單位名稱檢索成功，直接跳入信息填寫頁(yè)面，如未檢索成功，請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)輸入的單位名稱是否正確。
如圖所示：
圖 2.2
2.2 信息填寫：
（1）所有信息必須如實(shí)、詳細(xì)填寫。
（2）加“*”信息為必填內(nèi)容。
（3）注冊(cè)用戶賬號(hào)及注冊(cè)用戶姓名如果忘記，可以不填。
（4）填表人證件類型需進(jìn)行選擇，如選擇“身份證”，證件號(hào)碼需填寫18位身份證號(hào)碼，如選擇“護(hù)照”，證件號(hào)碼請(qǐng)?zhí)顚懴鄳?yīng)的護(hù)照號(hào)碼。
如圖所示：
圖 2.3
圖 2.4
（5）請(qǐng)務(wù)必保證所填寫的聯(lián)系方式有效，密碼將優(yōu)先以手機(jī)短信的形式反饋給用戶。
如圖所示：
圖 2.5
圖 2.6
（6）密碼查詢?cè)蛐柽M(jìn)行選擇，根據(jù)實(shí)際情況選擇“密碼遺忘”、“人員調(diào)整”或者是“其他”，如選擇“其他”，請(qǐng)?jiān)谙路捷斎刖唧w原因。
如圖所示：
圖 2.7
（7）填寫完成后，請(qǐng)點(diǎn)擊“下一步”按鈕，進(jìn)入下載打印“密碼查詢信息表”頁(yè)面。先等待系統(tǒng)合成文件。
如圖所示：
圖 2.8
圖 2.9
2.3 下載打印“密碼查詢信息表”：
（1）點(diǎn)擊“下載密碼查詢信息表”按鈕，將文件保存于自己的電腦上并打印。
如圖所示：
圖 2.10
（2）申請(qǐng)用戶簽字后，加蓋單位公章，將文件及填表人身份證正面分別掃描為圖片（jpg格式且小于1m）。
（3）點(diǎn)擊“下一步”按鈕，將密碼查詢信息表及身份證掃描件上傳（具體操作說明見本文檔2.5、2.5節(jié)）。若簽字蓋章周期較長(zhǎng)，用戶可延時(shí)（隨時(shí)）進(jìn)入此密碼查詢系統(tǒng)，點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)“第2步”完成掃描件上傳操作。
如圖所示：
圖 2.11
（4）點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕可關(guān)閉此頁(yè)面。
如圖所示：
圖 2.12
2.4 文件認(rèn)證：
（1）在單位全稱處輸入單位全稱（單位全稱應(yīng)該與單位公章一致）。
（2）將系統(tǒng)生成的密碼查詢信息表下方的二維條碼數(shù)字完整輸入，點(diǎn)擊“下一步”按鈕進(jìn)行認(rèn)證。
圖 2.13
（3）如未認(rèn)證成功，請(qǐng)核實(shí)輸入信息是否正確，如果檢索成功，將直接跳轉(zhuǎn)至上傳文件頁(yè)面。
如圖所示：
圖 2.14
2.5 上傳文件并等待審核：
（1）點(diǎn)擊下載樣表（藍(lán)色箭頭）可以分別查看密碼查詢信息表和身份證掃描件的樣表，查看自己的文件是否符合要求：上傳的密碼查詢表必須由填表人簽字并加蓋單位清晰公章；上傳文件類型必須是jpg格式， 且大小不超過1mb；身份證只需上傳復(fù)印件正面；所上傳材料須為彩色掃描件；確保上傳圖片清晰。符合要求的文件即可進(jìn)行上傳操作。
如圖所示：
圖 2.15
（2）點(diǎn)擊“密碼查詢信息表”同一行的上傳圖標(biāo)（綠色箭頭），將《密碼查詢信息表》上傳。
如圖所示：
圖 2.16
（3）點(diǎn)擊“瀏覽”選擇需要上傳的密碼查詢信息表的掃描件，如果選擇不正確，可以點(diǎn)擊“清除”后重新選擇。
如圖所示：
圖 2.17
圖 2.18
（4）點(diǎn)擊“上傳”，即可將本文件上傳，待頁(yè)面提示“文件上傳操作完成，請(qǐng)繼續(xù)上傳其他文件。所有文件上傳完成后，密碼將在上傳后的一個(gè)工作日內(nèi)以手機(jī)短信的形式反饋至信息表中所填寫的手機(jī)上，請(qǐng)注意查收?！眲t說明該文件上傳成功，點(diǎn)擊“關(guān)閉”繼續(xù)上傳身份證掃描件。
如圖所示：
圖 2.19
圖 2.20
（6）點(diǎn)擊“下載查看”圖標(biāo)，可查看已上傳文件。
如圖所示：
圖 2.21
（7）填表人身份證掃描件的上傳操作和密碼查詢信息表的操作相同。
（8）請(qǐng)勿重復(fù)上傳文件，以免影響密碼反饋速度。
（9）密碼將優(yōu)先以手機(jī)短信的方式反饋至信息表中所填寫的手機(jī)上，請(qǐng)耐心等待密碼反饋。
