浙江企業(yè)市場主體年報(bào)四十問（含圖例）
一、年報(bào)常見問題
1、企業(yè)年報(bào)的所有信息必須對外公示嗎？
答：按照《企業(yè)信息公示暫行條例》的規(guī)定，企業(yè)年報(bào)信息包括企業(yè)聯(lián)系方式、存續(xù)狀態(tài)、投資設(shè)立企業(yè)購買股權(quán)、有限責(zé)任公司或股份有限公司的股東或發(fā)起人認(rèn)繳和實(shí)繳的出資信息、有限責(zé)任公司股權(quán)變更信息、網(wǎng)站或網(wǎng)店信息以及經(jīng)營情況等七項(xiàng)內(nèi)容，其中，經(jīng)營情況由企業(yè)選擇是否對外公示（自行選擇公示或不公示的選項(xiàng)即可），其它信息必須公示。同時(shí)，企業(yè)要對填報(bào)信息的真實(shí)性和及時(shí)性負(fù)責(zé)。
2、從業(yè)人數(shù)如何填寫？
答：企業(yè)的從業(yè)人數(shù)是指與企業(yè)簽訂勞務(wù)合同的人員總和。
3、經(jīng)營者是指什么？
答：經(jīng)營者是指自然人股東。
4、哪些人屬于高校畢業(yè)生？
答：“高校畢業(yè)生”是指填報(bào)年度畢業(yè)兩年內(nèi)的高校畢業(yè)生。
5、認(rèn)繳出資額、出資時(shí)間和實(shí)繳出資額、出資時(shí)間如何填寫？
答：根據(jù)《公司法》設(shè)立的有限責(zé)任公司和股份有限公司需要填寫股東及出資信息。認(rèn)繳出資額是指公司股東自行約定并載于公司章程中的貨幣出資，也可以用實(shí)物、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)等可以用貨幣估價(jià)并可以依法轉(zhuǎn)讓的非貨幣財(cái)產(chǎn)作價(jià)出資，認(rèn)繳出資時(shí)間是指股東繳納認(rèn)繳出資的最終時(shí)限，實(shí)繳的出資額和出資時(shí)間是其已完成繳付出資的出資額和出資時(shí)間。每個(gè)股東的認(rèn)繳及實(shí)繳情況有一條信息記錄，為截止年度報(bào)告年份12月31日的累計(jì)數(shù)額。如股東尚未繳付出資，則實(shí)繳金額填0，實(shí)繳時(shí)間選擇12月31日。
6、境外投資是否需要在對外投資信息中填寫？
答：境外投資情況需要填寫，并填寫該企業(yè)的注冊號(hào)，如無注冊號(hào)，可填寫編號(hào)。
7、市場主體2017年度年報(bào)時(shí)間是什么時(shí)候？
答：企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社年報(bào)時(shí)間：2018年1月1日至2018年6月30日。外國企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)年報(bào)時(shí)間：2018年3月1日至2018年6月30日。。
8、納稅總額如何填寫？
答：納稅總額是企業(yè)全年實(shí)際繳付的各類稅金的總和，不包括企業(yè)代扣代繳的個(gè)人所得稅。
9、股權(quán)變更信息如何填寫？
答：截止到12月31日，有限責(zé)任公司每一次股權(quán)轉(zhuǎn)讓信息均要逐一填寫，并寫明股權(quán)比例的變化。
10、企業(yè)填報(bào)信息后是否經(jīng)過工商部門的審查才能對外公示？
答：工商部門為企業(yè)公示信息提供平臺(tái)，不對企業(yè)公示的信息進(jìn)行審查，企業(yè)填報(bào)后，該信息立即對外公示。因此，企業(yè)在填報(bào)時(shí)要認(rèn)真、謹(jǐn)慎，并對公示信息的真實(shí)性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。
11、非獨(dú)立核算的分公司需要年報(bào)公示嗎？
答：凡在登記注冊的企業(yè)均要按照《企業(yè)信息公示暫行條例》要求，報(bào)送年報(bào)公示和即時(shí)公示信息。因此，非獨(dú)立核算的分公司也應(yīng)年報(bào)公示。
12、無法填報(bào)本年度的年度報(bào)告？
答：上一年度未按時(shí)申報(bào)年度報(bào)告。解決方法：根據(jù)頁面提示完成補(bǔ)報(bào)。同時(shí)向企業(yè)登記機(jī)關(guān)申請移出經(jīng)營異常名錄。
13、無法修改以前年度的年度報(bào)告？
答：公示系統(tǒng)不開放對以往年度的年報(bào)修改。補(bǔ)報(bào)以前年度年報(bào)的，在提交成功后也無法再修改。
14、公示系統(tǒng)填報(bào)完成年報(bào)后，是否需要再去工商部門現(xiàn)場辦理年報(bào)業(yè)務(wù)或提交紙質(zhì)年報(bào)材料？
答：不需要，工商部門不對年報(bào)進(jìn)行審核。
15、外國企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)怎么年報(bào)
答：外國企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)登錄福建工商紅盾網(wǎng)，點(diǎn)擊“網(wǎng)上辦事—表格下載—外資企業(yè)—其他”模塊，下載“外國（地區(qū)）企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)年度報(bào)告書”，按實(shí)際情況填寫并由首席代表簽字后，與相關(guān)年報(bào)資料一并提交登記機(jī)關(guān)。
16、外資企業(yè)股東發(fā)起人填寫認(rèn)繳實(shí)繳怎么無法選擇幣種？
答：所有填寫幣種均以主幣種為準(zhǔn)。主幣種概念：即在工商部門基本登記信息中查詢的注冊資本的幣種單位。因此年報(bào)中的萬元，即代表你企業(yè)在工商部門登記時(shí)的萬美元或萬歐元或萬港幣等。
17、不報(bào)企業(yè)年報(bào)有什么法律后果？
答：市場主體未在法定期限內(nèi)申報(bào)并公示年度報(bào)告，以及在年度報(bào)告中隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假的，將被依法依規(guī)列入經(jīng)營異常名錄，在列入后滿三年未移出的還將被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，同時(shí)面臨以下不利后果：一、失信信息向社會(huì)公示公開，接受社會(huì)監(jiān)督。二、“一處失信，處處受限”。政府部門將對其實(shí)施聯(lián)合懲戒，企業(yè)被列入經(jīng)營異常名錄或嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單后，除在市場準(zhǔn)入受到限制外，還將在銀行相關(guān)業(yè)務(wù)辦理、國有土地拍賣、參與招投標(biāo)和政府采購以及榮譽(yù)授予等方面進(jìn)行限制或禁入。三任職限制。被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的企業(yè)的法定代表人、負(fù)責(zé)人，3年內(nèi)不得擔(dān)任其他企業(yè)的法定代表人、負(fù)責(zé)人。
二、年報(bào)涉及社會(huì)保險(xiǎn)常見問題
18、參保各險(xiǎn)種人數(shù)指什么？
答：指報(bào)告期末參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)的在職參保人數(shù)（不含離退休人數(shù)）。
19、單位繳費(fèi)基數(shù)指什么？
答：指報(bào)告期內(nèi)（全年）單位繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的工資總額，按繳費(fèi)人員的應(yīng)繳口徑計(jì)算。
20、本期實(shí)際繳費(fèi)金額指什么？
答：指報(bào)告期內(nèi)單位實(shí)際繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)之和（含單位繳費(fèi)部分和個(gè)人繳費(fèi)部分），包括各險(xiǎn)種繳費(fèi)所屬期為報(bào)告期內(nèi)的所有繳費(fèi)金額，不包括各險(xiǎn)種繳費(fèi)所屬期不在報(bào)告期內(nèi)的政策性補(bǔ)繳、補(bǔ)繳欠費(fèi)和跨年度的預(yù)繳金額等。
21、單位累計(jì)欠繳金額指什么？
答：指截至報(bào)告期末單位累計(jì)欠繳各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)金額（本金），不含滯納金。
三、年報(bào)涉及統(tǒng)計(jì)常見問題
22、主營業(yè)務(wù)活動(dòng)指什么？
答：指企業(yè)實(shí)際從事的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)。用動(dòng)詞+名詞或名詞+動(dòng)詞填寫。
23、企業(yè)控股情況指什么？
答：指根據(jù)企業(yè)實(shí)收資本中某種經(jīng)濟(jì)成分的出資人的實(shí)際投資情況，或出資人對企業(yè)資產(chǎn)的實(shí)際控制、支配程度進(jìn)行分類。具體分為國有控股、集體控股、私人控股、港澳臺(tái)商控股、外商控股和其他六類。
四、年報(bào)常見技術(shù)問題
24、年報(bào)系統(tǒng)使用什么瀏覽器？
答：目前，年報(bào)系統(tǒng)支持各種主流瀏覽器，如IE、火狐Firefox、谷歌Chrome。
對于部分企業(yè)反映使用360瀏覽器無法年報(bào)，采用聯(lián)絡(luò)人+短信方式登陸，推薦使用IE、火狐、谷歌等瀏覽器。
采用CA證書及電子營業(yè)執(zhí)照方式登陸，因登陸軟件與360、火狐、谷歌瀏覽器不完全兼容，可能存在登陸不穩(wěn)定或無法登陸等問題。因此，強(qiáng)烈推薦企業(yè)年報(bào)時(shí)使用IE瀏覽器。
25、如何使用電子營業(yè)執(zhí)照登錄？
答：1.登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(福建)，輸入PIN碼驗(yàn)證通過之后，點(diǎn)擊登錄提示“電子營業(yè)執(zhí)照驗(yàn)證失敗電子營業(yè)執(zhí)照已更新”如圖(1)，（“登錄”鍵正常顯示為灰色，不影響正常使用）
圖(1) 圖(2)
解決步驟：點(diǎn)擊確定之后，點(diǎn)擊頁面右下角“驅(qū)動(dòng)安裝”，如圖(2)；
頁面跳轉(zhuǎn)到電子營業(yè)執(zhí)照查詢系統(tǒng)，左上角電子營業(yè)執(zhí)照自助服務(wù)如圖(3)；輸入口令點(diǎn)擊提交登錄如圖(4)
圖(3) 圖(4)
登錄成功后，點(diǎn)擊左側(cè)更新下載，然后再點(diǎn)擊下方的“更新下載”（如果提示序列號(hào)相關(guān)錯(cuò)誤，重新點(diǎn)擊一下“更新下載”即可），提示更新下載成功之后即可如圖(5)、圖(6)。然后再回去登錄年報(bào)系統(tǒng)即可。
圖(5) 圖(6)
2.登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(福建)，輸入PIN碼驗(yàn)證通過之后，點(diǎn)擊登錄提示“電子營業(yè)執(zhí)照異常請重新登陸”，原因是：企業(yè)沒有正確地插入介質(zhì)、電子營業(yè)執(zhí)照介質(zhì)被格式化成空、介質(zhì)損壞。對此，首先請企業(yè)拔出電子營業(yè)執(zhí)照介質(zhì)、核對后重新插入；如果仍然提示錯(cuò)誤，則需要企業(yè)到注冊窗口重新制卡。 3.登錄國家企業(yè)信息信息公示系統(tǒng)(福建)，輸入PIN碼驗(yàn)證通過之后，點(diǎn)擊登錄無反應(yīng)，如驅(qū)動(dòng)已安裝成功，須檢查使用的瀏覽器：
（1）如使用IE瀏覽器則需要32位的IE瀏覽器需要根據(jù)安裝指南設(shè)置IE瀏覽器，在網(wǎng)頁的最上方或者最下方如有提示“此網(wǎng)站存在風(fēng)險(xiǎn)或者未允許的加載項(xiàng)”，需要單擊在所有網(wǎng)站運(yùn)行加載或者是修復(fù)設(shè)置；
（2）如使用360安全瀏覽器登錄，需要在登錄的當(dāng)前頁面下把360安全瀏覽器的極速模式設(shè)置為兼容模式，刷新頁面登錄確認(rèn)為兼容模式即可。極速設(shè)為兼容方法：點(diǎn)擊小閃電標(biāo)志選擇兼容模式即可，如已為兼容模式則不需設(shè)置。
（兼容模式，如上圖）
為保證順利填報(bào)年報(bào)，我們再次建議統(tǒng)一使用IE瀏覽器填報(bào)年報(bào)。
26、聯(lián)絡(luò)員備案后為什么無法立即使用？
答：聯(lián)絡(luò)員備案后無法立即使用是由于國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（福建）部署于互聯(lián)網(wǎng)，與部署于政務(wù)信息網(wǎng)的工商一體化平臺(tái)必須實(shí)現(xiàn)物理隔離，聯(lián)絡(luò)員備案信息通過每天兩次人工數(shù)據(jù)交換方式復(fù)制到國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（福建）。因此，聯(lián)絡(luò)員備案后須等待半天方可登錄系統(tǒng)。如超過半天仍然無法登錄系統(tǒng)，請到備案的窗口核對聯(lián)絡(luò)員備案流程是否完成以及完成的時(shí)間。
27、部分聯(lián)絡(luò)員的手機(jī)為什么無法收到驗(yàn)證短信？
答：部分聯(lián)絡(luò)員的手機(jī)無法收到驗(yàn)證短信。近年來，虛擬電信運(yùn)營商發(fā)展迅速，啟用了一大批虛擬手機(jī)號(hào)段；由于三大運(yùn)營商短信通道的原因，部分聯(lián)絡(luò)員使用的虛擬運(yùn)營商手機(jī)號(hào)段可能無法收到驗(yàn)證短信。建議聯(lián)絡(luò)員備案使用福建移動(dòng)、福建電信、福建聯(lián)通三大運(yùn)營商的手機(jī)號(hào)。
28、系統(tǒng)卡頓、緩慢怎么辦？
答：影響填報(bào)年報(bào)用戶體驗(yàn)的因素較多，除國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（福建）的運(yùn)行速度外，還包括在于當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)帶寬以及電腦配置等。因此，如企業(yè)反映年報(bào)系統(tǒng)卡頓、緩慢，可以建議企業(yè)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)和電腦環(huán)境，請企業(yè)盡量錯(cuò)開高峰期（上午10:00前后、下午3:30前后）填報(bào)年報(bào)。
29、用“信息公示聯(lián)絡(luò)員備案”方式登錄，提示“不存在營業(yè)執(zhí)照注冊號(hào)與聯(lián)絡(luò)員證件號(hào)匹配的聯(lián)絡(luò)員信息，請確認(rèn)該聯(lián)絡(luò)員已在工商機(jī)關(guān)備案！”，怎么處理？
答：請確認(rèn)：a、已經(jīng)到工商窗口進(jìn)行過“信息公示聯(lián)絡(luò)員備案”，并且所填身份證號(hào)、注冊號(hào)與備案時(shí)填錄一致；b、備案手機(jī)號(hào)為福建省內(nèi)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三運(yùn)營商號(hào)碼；c、當(dāng)天上午在工商窗口做完備案的，當(dāng)天下午才可以登錄；當(dāng)天下午備案的，第二天上午才可以登錄。
30、用“信息公示聯(lián)絡(luò)員備案”方式登錄，提示“短信發(fā)送失敗，...”或者提示“短信驗(yàn)證碼已發(fā)送，...”但備案手機(jī)一直未收到短信，怎么處理？
答：a、請確認(rèn)號(hào)碼“12315”沒有被設(shè)為黑名單及被手機(jī)內(nèi)各種app攔截;b、請確認(rèn)備案手機(jī)號(hào)是否為省內(nèi)手機(jī)號(hào);c、請前往辦理備案的窗口核實(shí)登陸時(shí)填寫的營業(yè)執(zhí)照注冊號(hào)、聯(lián)絡(luò)員身份證號(hào)、聯(lián)絡(luò)員手機(jī)號(hào)是否與備案信息相符;d、請?jiān)俅瓮ㄟ^公示平臺(tái)重新點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”，如果仍未收到公示系統(tǒng)發(fā)送的驗(yàn)證短信，請撥打公示平臺(tái)支持電話：0591-63097732/0591-63097730。
31、用“信息公示聯(lián)絡(luò)員備案”方式登錄，提示 “短信驗(yàn)證碼已失效，...” ，怎么處理？
答：短信驗(yàn)證碼有效期為10分鐘，請?jiān)邳c(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”后10分鐘內(nèi)不要重復(fù)獲取操作，以免驗(yàn)證碼失效。
32、用“CA證書”方式登錄，登錄失敗、無法登錄，怎么處理？
答：請直接撥打CA公司客服熱線：0591-968806，或者到工商窗口做信息公示聯(lián)絡(luò)員備案，用完全免費(fèi)的“信息公示聯(lián)絡(luò)員備案”方式登錄。
33、用“電子營業(yè)執(zhí)照”方式登錄，登錄失敗、無法登錄，怎么處理？
答：請直接撥打電子營業(yè)執(zhí)照公司客服熱線：400-616-6617或400-921-9712。
34、使用“在線填錄”方式填錄，在預(yù)覽頁面填完點(diǎn)擊“提交”，提示“提交失敗！”，怎么辦？
答：a、請確認(rèn)所填數(shù)據(jù)符合基本邏輯，如：以“元”為單位的金額為最多保留兩位小數(shù)，以“萬元”為單位的金額最多6位小數(shù)(即精確到“分”)的數(shù)學(xué)數(shù)字，數(shù)字中不應(yīng)該出現(xiàn)“?！?、“，”、“漢字”等非數(shù)學(xué)符號(hào)；人數(shù)為非負(fù)整數(shù)等。 b、很可能是由于操作時(shí)間過長，請您重新登錄系統(tǒng)提交。
35、填報(bào)年度報(bào)告時(shí)，系統(tǒng)響應(yīng)較慢，怎么辦？
答：填報(bào)高峰期時(shí)，大量用戶同時(shí)在線填報(bào)，系統(tǒng)需要一一對每一位用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，可能出現(xiàn)單個(gè)用戶填報(bào)較卡的現(xiàn)象。就如同上下班高峰期，車輛行駛較慢一樣。請用戶盡量錯(cuò)開高峰期（上午10:00前后、下午3:30前后）填報(bào)。同時(shí)，我們會(huì)不斷優(yōu)化系統(tǒng)提高性能以保證各市場主體正常年報(bào)。
36、跳到“系統(tǒng)出錯(cuò)，請聯(lián)系管理員”頁面，如何處理？
答：a、請檢查出錯(cuò)之前是否有出現(xiàn)上述描述到的情況;b、關(guān)閉瀏覽器重新進(jìn)入系統(tǒng)。
37、怎樣查詢是否已提交并公示的年報(bào)？
答：根據(jù)國務(wù)院和福建省政府相關(guān)文件要求，將原來企業(yè)年度檢驗(yàn)制度改為年度報(bào)告公示制度，企業(yè)無需到工商窗口審核通過，而是直接在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（福建）”做年度報(bào)告填報(bào)，在填報(bào)最后一步點(diǎn)擊“提交并公示”，提示“提交成功”即年報(bào)完成，企業(yè)可以在“市場主體信用信息查詢”模塊查詢填報(bào)公示情況。
38、具體填報(bào)過程中，對個(gè)別填報(bào)項(xiàng)目有疑問，如何填寫?
答：《企業(yè)信息公示暫行條例》已由國務(wù)院發(fā)布實(shí)施。對于轉(zhuǎn)變政府監(jiān)管方式，加快社會(huì)誠信體系建設(shè)，充分發(fā)揮信用在維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序中“基礎(chǔ)樁”的作用，具有重要意義。請各市場主體充分認(rèn)識(shí)《條例》精神，認(rèn)真填報(bào)，并對填報(bào)內(nèi)容負(fù)責(zé)。填報(bào)過程中遇到業(yè)務(wù)上的疑問，請撥打網(wǎng)站下方“工商系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢電話”。如果是統(tǒng)計(jì)或者人社部門的數(shù)據(jù)項(xiàng)，請撥打統(tǒng)計(jì)或者人社部門的咨詢電話。
39、填報(bào)中遇到問題怎么辦？
答：a、填報(bào)過程中遇到問題請首先查看所遇到問題是否在上面提到的常見問題列表中，如果是，請按照提示處理。 b、問題列表中方法無法解決的，如對填報(bào)項(xiàng)有疑問，對年報(bào)政策有疑問等業(yè)務(wù)問題請點(diǎn)擊頁面下方“全省工商系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢電話”咨詢所屬地工商機(jī)關(guān)。如果是統(tǒng)計(jì)或者人社部門業(yè)務(wù)問題，請撥打統(tǒng)計(jì)或者人社部門的咨詢電話。
40、如何判斷本次填報(bào)是否完成并公示？
答：a、各模塊信息填報(bào)完成后不代表本次年報(bào)填報(bào)完成，見圖八。
（圖八）
（圖九）
b、完成“提交并公示”，看到圖九的提醒內(nèi)容后，本次年報(bào)才算填報(bào)成功。
附件：各類市場主體年報(bào)表格和填報(bào)須知
1、如何填寫農(nóng)民專業(yè)合作社年度報(bào)告書（含模板）
2、如何填寫非公司企業(yè)法人、合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)年度報(bào)告書
