1.預(yù)約必須使用辦理業(yè)務(wù)本人身份證預(yù)約，他人代預(yù)約無效，預(yù)約成功需帶本人身份證前往辦理業(yè)務(wù)。

2.如不能按時到大廳辦事，需在預(yù)約辦理時間2個小時前在“我的預(yù)約”中取消預(yù)約，如在6個月內(nèi)有3次的失約記錄，系統(tǒng)將在未來一年內(nèi)禁止您使用本服務(wù)。

3.取號系統(tǒng)需到達(dá)預(yù)約時間段才支持取號，已預(yù)約時間段提前15-30分鐘到達(dá)即可。