云從科技作為四家入選企業(yè)里的唯一一家初創(chuàng)公司，發(fā)改委選擇它絕非偶然。究竟是技術(shù)還是模式，讓成立不到兩年的云從，能夠有資格與BAT并肩呢？

屢次碰壁扔堅(jiān)持不懈

在與多家人臉識(shí)別廠商、集成商以及投資人的溝通中，記者發(fā)現(xiàn)，大家對(duì)云從科技的技術(shù)都有不錯(cuò)的評(píng)價(jià)。

據(jù)記者了解，云從科技創(chuàng)始人周曦是標(biāo)準(zhǔn)的海歸精英派，本碩就讀于中科大，博士及博士后赴UIUC師從“計(jì)算機(jī)視覺(jué)之父”，學(xué)成后由中國(guó)科學(xué)院引進(jìn)回國(guó)并加入“百人計(jì)劃”。

2015年4月，周曦拿到戰(zhàn)略投資成立云從科技，同年針對(duì)金融和銀行業(yè)推出了40多種人臉識(shí)別行業(yè)解決方案。

這些方案深入到金融與銀行的各個(gè)部門(mén)，涵蓋了引入流量、增加收入、縮短業(yè)務(wù)時(shí)間、強(qiáng)化安全性等多個(gè)方面需求。當(dāng)時(shí)云從技術(shù)各方面參數(shù)都是領(lǐng)先的，作為云從最早的客戶之一，海通證券相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，當(dāng)時(shí)云從不僅技術(shù)領(lǐng)先，并且售后服務(wù)很好，能夠及時(shí)響應(yīng)客戶意見(jiàn)。

有中國(guó)科學(xué)院的背書(shū)，有業(yè)內(nèi)風(fēng)評(píng)不錯(cuò)的技術(shù)，云從科技繼續(xù)被資本看好。2015年底，云從科技默默進(jìn)行了上億元的A輪融資，同時(shí)決定全面進(jìn)軍銀行業(yè)。

在一定程度上，我們可以看到云從科技有較為清晰的戰(zhàn)略布局思路。不過(guò)，即便如此，云從還是在大單上吃過(guò)虧。換言之，技術(shù)和服務(wù)并沒(méi)有給他們?cè)趶?qiáng)勢(shì)的B端客戶面前帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。

據(jù)記者了解，與云從科技的技術(shù)得到廣泛好評(píng)正相反，其短缺的資質(zhì)成為早期在B端市場(chǎng)發(fā)力的巨大絆腳石。

其實(shí)，對(duì)于云從科技而言，資質(zhì)會(huì)隨著時(shí)間越來(lái)越多。但如何快速將技術(shù)產(chǎn)品化，搶占火熱的市場(chǎng)，才是大問(wèn)題。

“人工智能技術(shù)發(fā)展太快，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)都沒(méi)跟上。”云之聲CEO黃偉告訴記者，他曾跟云從科技創(chuàng)始人周曦溝通過(guò)，覺(jué)得深度學(xué)習(xí)介入后技術(shù)迭代太快，標(biāo)準(zhǔn)制定很難。

“B端市場(chǎng)是比較嚴(yán)肅的，他們比較認(rèn)品牌和資質(zhì)?！奔讯伎萍糃EO劉偉認(rèn)為，剛成立的云從科技，無(wú)論是資質(zhì)還是品牌，都不容易被客戶所信任，“萬(wàn)事開(kāi)頭難?！?/span>

在接受記者采訪時(shí)，多名業(yè)內(nèi)人士均持相似觀點(diǎn)，他們認(rèn)為云從科技深度沉浸行業(yè)，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的把控很強(qiáng)。

一位跟云從科技合作過(guò)的創(chuàng)業(yè)者透露，資質(zhì)短缺確實(shí)曾給云從帶來(lái)了“大麻煩”。問(wèn)題在于某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了7次POC測(cè)試，效果提升兩個(gè)數(shù)量級(jí)排名第一的情況下，客戶最終告訴云從不符合初始招標(biāo)規(guī)定。

當(dāng)時(shí)云從科技團(tuán)隊(duì)內(nèi)部比較沮喪，感覺(jué)一直以來(lái)的努力全都白費(fèi)了。周曦把自己關(guān)了三天，出來(lái)后第一件事就是開(kāi)除了該項(xiàng)目直接負(fù)責(zé)人副總裁。他認(rèn)為，會(huì)走彎路的根本原因是戰(zhàn)略不清晰，不管是不是資質(zhì)問(wèn)題，前期沒(méi)有做好準(zhǔn)備就是自己的問(wèn)題，太多的客觀理由會(huì)阻礙公司繼續(xù)發(fā)展。

接下來(lái)的2016年云從飛速發(fā)展，中、農(nóng)、建、交等國(guó)有大行與22個(gè)省份的公安都成為云從的客戶，除此之外，云從還成為人臉識(shí)別國(guó)標(biāo)、部標(biāo)、行標(biāo)制定單位。

從資質(zhì)短缺到成為標(biāo)準(zhǔn)制定者，規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則，云從僅用了不到兩年。

憑什么與BAT并肩？

“因?yàn)槲覀儾⒉皇菃渭冏鋈四樧R(shí)別，而是提供一整套解決方案?？梢試@客戶的需求解決一系列問(wèn)題，就像人臉作為數(shù)據(jù)入口，不僅可以進(jìn)行認(rèn)證，安防，還可以根據(jù)人臉屬性，用戶習(xí)慣繪制數(shù)據(jù)畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷?？蛻粜枰尤肫渌镒R(shí)別方式，可以通過(guò)我們的IBIS集成生物識(shí)別平臺(tái)，這樣就不用再次進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整，方便易用。

相比其它人臉識(shí)別廠商，我們?cè)谌a(chǎn)業(yè)鏈模式上要更完善一些。發(fā)改委選擇我們也是以往客戶包括國(guó)有大行、公安確實(shí)反饋比較好。這次人工智能基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)要求為各個(gè)行業(yè)提供人工智能大數(shù)據(jù)服務(wù)，而我們?cè)谥攸c(diǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富，一般企業(yè)做起來(lái)比較棘手，但我們利用自己已經(jīng)有的業(yè)務(wù)發(fā)展及技術(shù)架構(gòu)可以完成任務(wù)。”

抓住發(fā)改委這種國(guó)家級(jí)項(xiàng)目自然可以做不少文章，但周曦直言：“發(fā)改委項(xiàng)目只是對(duì)我們以往工作的一個(gè)階段性展示，偶然遇到發(fā)改委這樣一個(gè)重大項(xiàng)目，剛好與公司發(fā)展布局契合，就算遇不到發(fā)改委項(xiàng)目也會(huì)以重點(diǎn)行業(yè)為根基逐漸發(fā)展包括社保、酒店等。發(fā)改委項(xiàng)目申報(bào)更像一個(gè)競(jìng)技場(chǎng)，真正遇到重大項(xiàng)目時(shí)，就要看哪個(gè)公司具備完整的產(chǎn)業(yè)鏈，能夠快速應(yīng)急。觀眾看到的可能只是一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)際上各個(gè)公司之間的對(duì)比更多在技術(shù)層面進(jìn)行。公司有技術(shù)積累才能把讓人有良好的體驗(yàn)，如果沒(méi)有技術(shù)積累，你看到的可能就是它在前端秀一下DEMO而已?！?/span>

快速發(fā)展過(guò)程中，云從科技還碰上過(guò)其它難題。比如，由于客戶要求在有多個(gè)進(jìn)出口的大樓設(shè)置隱蔽監(jiān)控，負(fù)責(zé)1000多人的考勤，不讓員工感覺(jué)到是在打卡，這也需要后期的技術(shù)儲(chǔ)備。