（一）辦公室
主要職能：負(fù)責(zé)文電、會(huì)務(wù)、機(jī)要、保密、檔案、綜治、議（提）案辦理、接待、黨群、后勤保障等工作；負(fù)責(zé)調(diào)研、宣傳、文明創(chuàng)建、績效考核、機(jī)構(gòu)編制等工作；負(fù)責(zé)工資福利、社會(huì)保障等人事勞資事務(wù)工作；負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、國有資產(chǎn)管理等工作；負(fù)責(zé)區(qū)公眾信息網(wǎng)局機(jī)關(guān)網(wǎng)上信息公開、信息更新等工作。
負(fù)責(zé)人：李曉歡
電話：0731-85898105
電子郵箱：875687681@qq.com
郵政編碼：410014
辦公地址：天心區(qū)政務(wù)服務(wù)大樓502
（二）政策法規(guī)科（政務(wù)公開科）
主要職能：負(fù)責(zé)制定全區(qū)行政審批服務(wù)發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)擬訂行政審批規(guī)章、規(guī)范性文件和相關(guān)政策；負(fù)責(zé)行政審批政策的綜合研究；配合行政審批服務(wù)工作的合法性審查；負(fù)責(zé)涉及法律法規(guī)的咨詢、解釋；承擔(dān)局機(jī)關(guān)的行政復(fù)議、行政應(yīng)訴等法律事務(wù)。負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)，協(xié)調(diào)、監(jiān)督全區(qū)政務(wù)公開（政府信息公開、辦事公開）和政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)；負(fù)責(zé)全區(qū)政府信息依申請(qǐng)公開的咨詢、受理、協(xié)調(diào)、辦理工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)涉及區(qū)政府信息公開相關(guān)的行政復(fù)議、行政應(yīng)訴等工作；承擔(dān)區(qū)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。
負(fù)責(zé)人：李廣湘
電話：0731-85898155
電子郵箱：txqzhengwu85898155@163.com
郵政編碼：410014
辦公地址：天心區(qū)政務(wù)服務(wù)大樓304
（三）審批服務(wù)管理科
主要職能：負(fù)責(zé)全區(qū)行政審批服務(wù)工作，牽頭推進(jìn)全區(qū)“放管服”改革工作，督辦落實(shí)行政審批服務(wù)相關(guān)政策；負(fù)責(zé)全區(qū)行政審批、政務(wù)服務(wù)流程再造和環(huán)節(jié)優(yōu)化的指導(dǎo)、審定工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和服務(wù)工作；負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作；負(fù)責(zé)行政審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳的審核和調(diào)整工作；負(fù)責(zé)全區(qū)行政審批事項(xiàng)辦件數(shù)據(jù)采集整理、統(tǒng)計(jì)分析等工作；會(huì)同數(shù)據(jù)資源行政主管部門推進(jìn)行政審批、政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)，建立信息共享、全流程網(wǎng)上審批工作服務(wù)保障機(jī)制；承擔(dān)天心區(qū)人民政府行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作；
負(fù)責(zé)人：陳湘彧
電話：0731-85898122
電子郵箱：txqzhengwu85898155@163.com
郵政編碼：410014
辦公地址：天心區(qū)政務(wù)服務(wù)大樓502
（四）效能監(jiān)督科
主要職能：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)全區(qū)行政效能工作；負(fù)責(zé)全區(qū)行政審批行為、事項(xiàng)辦理等情況的跟蹤、督辦、考核工作；組織開展政務(wù)服務(wù)民意調(diào)查；制定全區(qū)審批服務(wù)效能監(jiān)督工作各項(xiàng)制度，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)全區(qū)“12345”市民服務(wù)熱線和“區(qū)長信箱”的統(tǒng)籌規(guī)劃、建設(shè)、管理與考核工作；負(fù)責(zé)全區(qū)“12345”市民服務(wù)熱線和“區(qū)長信箱”的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查等工作；負(fù)責(zé)重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)訴求的協(xié)調(diào)、催辦、督查、督辦。
負(fù)責(zé)人：李群
電話：0731-85898166
電子郵箱：txqzhengwu85898155@163.com
郵政編碼：410014
辦公地址：天心區(qū)政務(wù)服務(wù)大樓402
