智慧人社是由湖南省人力資源和社會(huì)保障廳、市州人力資源和社會(huì)保障局牽頭,創(chuàng)智和宇研發(fā)的基于“互聯(lián)網(wǎng)”+“社?!?“就業(yè)”的面向全省市民和企業(yè)的人力資源和社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)。為廣大使用者提供了社保、求職、招聘、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等全方位、一體化的公共服務(wù)。
第2章 操作說(shuō)明
2.1. 安裝注冊(cè)
2.1.1. 安裝智慧人社APP
準(zhǔn)備工作:手機(jī)能上網(wǎng)+手機(jī)有攝像頭+二維碼識(shí)別軟件(如:QQ瀏覽器、微信掃一掃等)。(如不知道自己的手機(jī)是否符合以上配置,請(qǐng)咨詢(xún)工作人員)
操作說(shuō)明:
- 打開(kāi)二維碼識(shí)別軟件,對(duì)準(zhǔn)【智慧人社二維碼】進(jìn)行掃描;
- 識(shí)別成功后,進(jìn)入下載頁(yè)面;
- 點(diǎn)擊【下載】按鈕,彈出下載到本地的路徑對(duì)話框;
2.1.2. 注冊(cè)
功能描述:注冊(cè)智慧人社賬戶(hù)
操作步驟:
- 如還未有登錄賬戶(hù),點(diǎn)擊右下角的“個(gè)人”頁(yè)簽;
- 在個(gè)人頁(yè)簽界面【注冊(cè)】按鈕,進(jìn)入注冊(cè)界面;如下圖
- 點(diǎn)擊《智慧人社服務(wù)協(xié)議》查看智慧人社服務(wù)協(xié)議內(nèi)容;
- 點(diǎn)擊,返回注冊(cè)頁(yè)面,輸入手機(jī)號(hào)碼,點(diǎn)擊【獲取驗(yàn)證碼】按鈕,獲取驗(yàn)證碼,輸入驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊【下一步】按鈕,注:如果驗(yàn)證碼輸入正確,系統(tǒng)會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到“實(shí)名認(rèn)證”頁(yè)面;
- 輸入用戶(hù)名,用戶(hù)名默認(rèn)為注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)碼,也可修改為其他用戶(hù)名;
- 輸入密碼、姓名、身份證號(hào),點(diǎn)擊【注冊(cè)】,完成新用戶(hù)注冊(cè)。
2.1.3. 登錄
功能描述:登錄智慧人社應(yīng)用
操作步驟:
- 點(diǎn)擊右下角的“個(gè)人”頁(yè)簽;
- 在個(gè)人頁(yè)簽界面【登錄】按鈕,進(jìn)入登錄界面;如下圖:
- 輸入用戶(hù)名或身份證、登錄密碼,點(diǎn)擊【登錄】,進(jìn)入智慧人社首頁(yè),首頁(yè)中顯示新聞動(dòng)態(tài)以及已定制的菜單。
2.2. 社保服務(wù)
2.2.1. 參保信息查詢(xún)
功能描述:查看人員參保信息。
操作步驟:
- 點(diǎn)擊【社保服務(wù)】-【參保信息】,進(jìn)入?yún)⒈P畔⒃敿?xì)界面;如下圖
2.2.2. 繳費(fèi)信息查詢(xún)
功能描述:查看人員繳費(fèi)信息、網(wǎng)上繳費(fèi)、訂單管理 。
- 點(diǎn)擊【繳費(fèi)查詢(xún)】,進(jìn)入繳費(fèi)信息界面;
- 可在下方選擇年度,查看各年度繳費(fèi)信息。
2.2.3. 個(gè)人養(yǎng)老個(gè)人賬戶(hù)
功能描述:查看個(gè)人養(yǎng)老得個(gè)人賬戶(hù)信息,查詢(xún)賬戶(hù)余額。
- 點(diǎn)擊【社保服務(wù)】-【待遇查詢(xún)】-【養(yǎng)老賬戶(hù)查詢(xún)】,進(jìn)入養(yǎng)老賬戶(hù)查詢(xún)界面;
- 頁(yè)面顯示個(gè)人養(yǎng)老賬戶(hù)信息。
2.2.4. 養(yǎng)老金待遇發(fā)放
功能描述:查詢(xún)個(gè)人養(yǎng)老金待遇信息。
- 點(diǎn)擊【社保服務(wù)】-【待遇查詢(xún)】-【養(yǎng)老待遇查詢(xún)】,進(jìn)入養(yǎng)老待遇查詢(xún)界面;
- 查詢(xún)出個(gè)人養(yǎng)老賬戶(hù)信息以及養(yǎng)老金發(fā)放信息。
2.3. 養(yǎng)老退休待遇資格認(rèn)證
功能描述:退休人員進(jìn)行退休待遇資格認(rèn)證。
操作步驟:
- 在首頁(yè)點(diǎn)擊“退休待遇資格認(rèn)證”圖標(biāo);
- 進(jìn)入認(rèn)證界面,此處此處界面既可以為自己進(jìn)行認(rèn)證,也可以輸入他人的身份證為他人進(jìn)行認(rèn)證;
同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)獲取家庭賬戶(hù)符合年齡條件的人,用戶(hù)可以方便的為家人進(jìn)行認(rèn)證。
- 用戶(hù)確認(rèn)了認(rèn)證的人選后,點(diǎn)擊開(kāi)始認(rèn)證,進(jìn)入認(rèn)證信息確認(rèn)界面。
- 點(diǎn)擊【認(rèn)證記錄】,可查看原來(lái)的認(rèn)證信息;
- 確認(rèn)需認(rèn)證的人員信息正確后,點(diǎn)擊【繼續(xù)認(rèn)證】圖標(biāo),進(jìn)入溫馨提示(此處會(huì)自動(dòng)判斷人員身份信息,城鎮(zhèn)職工,靈活就業(yè),城鄉(xiāng)居民退休人員均可自動(dòng)識(shí)別);
- 點(diǎn)擊【下一步】圖標(biāo),系統(tǒng)彈出使用攝像頭提示;
- 點(diǎn)擊【允許】,進(jìn)入認(rèn)證頁(yè)面,首先請(qǐng)正視攝像頭,將人臉?lè)湃爰t色輪廓內(nèi);
- 系統(tǒng)檢測(cè)到人臉后,輪廓將變成綠色,開(kāi)始認(rèn)證,請(qǐng)按文字和語(yǔ)音提示完成動(dòng)作;
- 按要求完成動(dòng)作,將彈出認(rèn)證結(jié)果,如果認(rèn)證成功,彈出認(rèn)證成功提示;
- 如果認(rèn)證失敗,那么認(rèn)證結(jié)果顯示為“認(rèn)證失敗”;
- 其他注意事項(xiàng)。
1) 如果在認(rèn)證過(guò)程中,動(dòng)作幅度過(guò)大或未檢測(cè)到人臉時(shí),系統(tǒng)將提示“人臉跟蹤失敗”,請(qǐng)點(diǎn)擊【重新開(kāi)始】按鈕,將臉?lè)湃爰t色輪廓內(nèi),再開(kāi)始檢測(cè);
2) 如果檢測(cè)時(shí),未按要求完成動(dòng)作,系統(tǒng)將提示“人臉檢測(cè)失敗”,請(qǐng)按要求在光線充足的地方,再重新檢測(cè)。
2.4. 靈活就業(yè)參保登記
功能描述:進(jìn)行靈活就業(yè)參保登記。
操作步驟:
- 用戶(hù)“我的”-“靈活就業(yè)參保登記”,進(jìn)入靈活就業(yè)參保登記頁(yè)面;
- 輸入人員基本信息、人員參保險(xiǎn)種信息,點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】,靈活就業(yè)人員參保成功。
2.5. 靈活就業(yè)停保登記
功能描述:已參保登記的靈活就業(yè)人員,進(jìn)行靈活就業(yè)停保登記。
操作步驟:
- 用戶(hù)“我的”-“靈活就業(yè)參保登記”,進(jìn)入靈活就業(yè)參保登記頁(yè)面;
- 選擇停保原因,點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】,靈活就業(yè)停保申請(qǐng)成功。
2.6. 養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入申請(qǐng)
功能描述:在本省參保的養(yǎng)老保險(xiǎn)人員轉(zhuǎn)入外省養(yǎng)老數(shù)據(jù)。
操作步驟:
- 用戶(hù)“我的”-“跨省養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入申請(qǐng)”,進(jìn)入養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入申請(qǐng)頁(yè)面;
- 輸入基本信息、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入地信息,點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】,提交養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入申請(qǐng)。