受理編號: 20170604-5127-126342 |
您的姓名: 胡智杰 |
信件主題: 中國電信東莞分公司濫用法律欺壓老百姓 |
來信時間: 2017-06-04 |
回復時間: 2017-06-05 |
來信內(nèi)容: 各位領導好,我是東莞市的一個普通市民。我家有個固話(0769-22180222)給中國電信東莞分公司給強行注銷了,此固話用了有10多年了,后來幾年因為搬遷的緣故辦理了停機留號的業(yè)務,里面還有余額。他們給的注銷理由說我們沒有實名制登記,口口聲聲說是根據(jù)國家法律注銷的,說已經(jīng)通過各大媒體來通知,我想知道早10多年前辦理固話都已經(jīng)要求用戶主戶口本來登記了,電信內(nèi)部的員工也能查出這個固話登記了我爸的名字,而且注銷前一個消息都沒有收到,也沒有聽說別人有這個現(xiàn)象,哪來的實名制沒登記。還給了我們一個解決方案,要求我們重新交報裝費,還承諾每個月低銷80元以上的套餐,身為一個國家企業(yè)地方分公司,就可以那么囂張嗎?就可以濫用國家法律嗎?經(jīng)投訴多次,投訴時長都有一個月了,一直都不給解決,不管是打全國監(jiān)督熱線,省監(jiān)督熱線還是10000投訴號碼,都沒有用。難道就沒有人能管了嗎?希望領導們能為我們小百姓做做主。 |