（一）貫徹執(zhí)行國家和省、市深化行政審批制度改革、加強政務(wù)服務(wù)工作的方針、政策、法律、法規(guī)和市委、市政府的決策部署。

（二）制定全市推進政務(wù)服務(wù)管理的制度、辦法、標(biāo)準和監(jiān)管細則并組織實施。

（三）對各部門行政審批事項的辦理進行組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導(dǎo)服務(wù)。

（四）會同有關(guān)部門制定審批事項聯(lián)合辦理規(guī)程并組織實施。

（五）對進駐市政務(wù)服務(wù)中心的窗口及工作人員進行日常管理和考核，受理對窗口及工作人員審批服務(wù)行為的投訴、舉報，并會同有關(guān)部門按規(guī)定處理。

（六）負責(zé)全市行政審批和政務(wù)服務(wù)電子網(wǎng)絡(luò)一體化建設(shè)與管理；強化信息公開，擴大網(wǎng)上辦理范圍，建立和維護網(wǎng)上辦事平臺；加強對行政審批和政務(wù)服務(wù)過程全程行政電子監(jiān)察。

（七）指導(dǎo)協(xié)調(diào)全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，對分中心和縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。

（八）對進駐政務(wù)服務(wù)中心的中介服務(wù)機構(gòu)進行監(jiān)督管理。

（九）承辦市委、市政府交辦的其他事項。

林晉同志(市政府辦公室黨組成員、中心管理辦公室主任、黨組書記,市政務(wù)服務(wù)中心機關(guān)黨委書記)主持市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室全面工作，履行黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)，對本單位機關(guān)黨建工作負總責(zé)。

胡方耐同志(副主任、黨組成員)：分管黨建、人事、財務(wù)、文秘、保密及宣傳等方面工作，是黨建工作直接責(zé)任人，具體負責(zé)抓好黨的建設(shè)各項工作，負責(zé)督促指導(dǎo)機關(guān)支部黨建工作落實。分管綜合科、機關(guān)黨委(人事科)。

杜傳允同志(副主任、黨組成員)：分管業(yè)務(wù)、電子政務(wù)、信息公開和工會等方面工作，負責(zé)督促指導(dǎo)第二支部黨建工作落實。分管業(yè)務(wù)科、電子政務(wù)科。

楊凱同志(副主任、黨組成員)：分管督查、窗口管理、分中心管理等方面工作，負責(zé)督促指導(dǎo)第一支部黨建工作落實。分管督查科(分中心管理科)。

（一）綜合科。負責(zé)機關(guān)綜合協(xié)調(diào)管理等日常工作；建立健全機關(guān)各項規(guī)章制度并組織實施；擬定機關(guān)年度工作計劃并組織實施；負責(zé)機關(guān)績效考核、文電、信息宣傳、會務(wù)接待、印章管理及綜合性文稿起草工作；負責(zé)紀檢、機要、保密、檔案、信訪、建立提案、綜合管理、計劃生育及車輛管理、安全保衛(wèi)等工作；負責(zé)機關(guān)財務(wù)、資產(chǎn)管理工作。

（二）業(yè)務(wù)科。負責(zé)組織協(xié)調(diào)所有行政審批事項及部分公共服務(wù)事項集中進廳辦理；負責(zé)協(xié)調(diào)各窗口的業(yè)務(wù)工作和與進駐部門間業(yè)務(wù)銜接工作；會同有關(guān)部門對進廳事項的設(shè)立依據(jù)、申請材料、流程設(shè)置等內(nèi)容進行精簡優(yōu)化并審查確認，指導(dǎo)監(jiān)督其規(guī)范實施；負責(zé)聯(lián)辦審批事項的組織協(xié)調(diào)工作；負責(zé)聯(lián)審會議的會務(wù)工作和紀要起草工作；組織安排中心各窗口業(yè)務(wù)聯(lián)席會議；協(xié)調(diào)、督促重大項目和聯(lián)合審批事項的辦理，推動行政審批提速；負責(zé)收集、匯總各窗口的各類業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表并定期進行整理分析；負責(zé)對縣（市區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（三）督查科（掛分中心管理科牌子）。負責(zé)窗口審批服務(wù)事項辦理情況的提醒和稽查督辦工作；負責(zé)擬訂完善中心考核管理辦法和日常管理制度、規(guī)范及標(biāo)準；對各項管理制度的執(zhí)行進行監(jiān)督、檢查；做好對窗口展示、窗口服務(wù)、窗口辦件和窗口管理等標(biāo)準化窗口建設(shè)情況的監(jiān)督檢查和評估工作；負責(zé)窗口單位及工作人員季度、年度考核工作；受理服務(wù)對象的投訴、舉報并提出處理建議；負責(zé)督查事項的統(tǒng)計、歸檔工作；負責(zé)貫徹落實市政務(wù)服務(wù)中心的各項管理辦法、制度，以及制定與市政務(wù)服務(wù)中心管理辦法、制度相適應(yīng)的有關(guān)規(guī)章制度并組織實施；負責(zé)對分中心窗口工作人員的培訓(xùn)、管理和考核；負責(zé)分中心行政審批項目的確定、調(diào)整，對項目辦理情況進行協(xié)調(diào)、督查；及時向市政務(wù)服務(wù)中心報送統(tǒng)計資料，反映情況，并提出意見和建議；負責(zé)受理服務(wù)對象的意見、建議和投訴，提出投訴處理意見，并協(xié)助市中心及紀檢監(jiān)察部門對服務(wù)過程中違規(guī)、違紀行為進行調(diào)查處理。

（四）電子政務(wù)科。負責(zé)建設(shè)網(wǎng)上行政審批服務(wù)系統(tǒng)，推行行政審批市縣鄉(xiāng)三級聯(lián)網(wǎng)，組織擬訂全市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)整體規(guī)劃；負責(zé)計算機系統(tǒng)的日常運行維護和技術(shù)服務(wù)工作，負責(zé)設(shè)備設(shè)施的維護工作；負責(zé)中心的政務(wù)公開工作；負責(zé)中心政務(wù)信息的組織、管理和發(fā)布工作；承擔(dān)窗口及其工作人員網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作；指導(dǎo)縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

機關(guān)黨委（掛人事科牌子）。負責(zé)機關(guān)黨群、機構(gòu)編制、人事管理、教育培訓(xùn)及后勤保障工作；負責(zé)派駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口人員的黨群工作。