（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市深化行政審批制度改革、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作的方針、政策、法律、法規(guī)和市委、市政府的決策部署。

（二）制定全市推進(jìn)政務(wù)服務(wù)管理的制度、辦法、標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管細(xì)則并組織實(shí)施。

（三）對(duì)各部門行政審批事項(xiàng)的辦理進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導(dǎo)服務(wù)。

（四）會(huì)同有關(guān)部門制定審批事項(xiàng)聯(lián)合辦理規(guī)程并組織實(shí)施。

（五）對(duì)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心的窗口及工作人員進(jìn)行日常管理和考核，受理對(duì)窗口及工作人員審批服務(wù)行為的投訴、舉報(bào)，并會(huì)同有關(guān)部門按規(guī)定處理。

（六）負(fù)責(zé)全市行政審批和政務(wù)服務(wù)電子網(wǎng)絡(luò)一體化建設(shè)與管理；強(qiáng)化信息公開(kāi)，擴(kuò)大網(wǎng)上辦理范圍，建立和維護(hù)網(wǎng)上辦事平臺(tái)；加強(qiáng)對(duì)行政審批和政務(wù)服務(wù)過(guò)程全程行政電子監(jiān)察。

（七）指導(dǎo)協(xié)調(diào)全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，對(duì)分中心和縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。

（八）對(duì)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督管理。

（九）承辦市委、市政府交辦的其他事項(xiàng)。

林晉同志(市政府辦公室黨組成員、中心管理辦公室主任、黨組書記,市政務(wù)服務(wù)中心機(jī)關(guān)黨委書記)主持市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室全面工作，履行黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)，對(duì)本單位機(jī)關(guān)黨建工作負(fù)總責(zé)。

胡方耐同志(副主任、黨組成員)：分管黨建、人事、財(cái)務(wù)、文秘、保密及宣傳等方面工作，是黨建工作直接責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)抓好黨的建設(shè)各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)機(jī)關(guān)支部黨建工作落實(shí)。分管綜合科、機(jī)關(guān)黨委(人事科)。

杜傳允同志(副主任、黨組成員)：分管業(yè)務(wù)、電子政務(wù)、信息公開(kāi)和工會(huì)等方面工作，負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)第二支部黨建工作落實(shí)。分管業(yè)務(wù)科、電子政務(wù)科。

楊凱同志(副主任、黨組成員)：分管督查、窗口管理、分中心管理等方面工作，負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)第一支部黨建工作落實(shí)。分管督查科(分中心管理科)。

（一）綜合科。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)綜合協(xié)調(diào)管理等日常工作；建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施；擬定機(jī)關(guān)年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)績(jī)效考核、文電、信息宣傳、會(huì)務(wù)接待、印章管理及綜合性文稿起草工作；負(fù)責(zé)紀(jì)檢、機(jī)要、保密、檔案、信訪、建立提案、綜合管理、計(jì)劃生育及車輛管理、安全保衛(wèi)等工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理工作。

（二）業(yè)務(wù)科。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)所有行政審批事項(xiàng)及部分公共服務(wù)事項(xiàng)集中進(jìn)廳辦理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各窗口的業(yè)務(wù)工作和與進(jìn)駐部門間業(yè)務(wù)銜接工作；會(huì)同有關(guān)部門對(duì)進(jìn)廳事項(xiàng)的設(shè)立依據(jù)、申請(qǐng)材料、流程設(shè)置等內(nèi)容進(jìn)行精簡(jiǎn)優(yōu)化并審查確認(rèn)，指導(dǎo)監(jiān)督其規(guī)范實(shí)施；負(fù)責(zé)聯(lián)辦審批事項(xiàng)的組織協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)聯(lián)審會(huì)議的會(huì)務(wù)工作和紀(jì)要起草工作；組織安排中心各窗口業(yè)務(wù)聯(lián)席會(huì)議；協(xié)調(diào)、督促重大項(xiàng)目和聯(lián)合審批事項(xiàng)的辦理，推動(dòng)行政審批提速；負(fù)責(zé)收集、匯總各窗口的各類業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表并定期進(jìn)行整理分析；負(fù)責(zé)對(duì)縣（市區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（三）督查科（掛分中心管理科牌子）。負(fù)責(zé)窗口審批服務(wù)事項(xiàng)辦理情況的提醒和稽查督辦工作；負(fù)責(zé)擬訂完善中心考核管理辦法和日常管理制度、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督、檢查；做好對(duì)窗口展示、窗口服務(wù)、窗口辦件和窗口管理等標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)情況的監(jiān)督檢查和評(píng)估工作；負(fù)責(zé)窗口單位及工作人員季度、年度考核工作；受理服務(wù)對(duì)象的投訴、舉報(bào)并提出處理建議；負(fù)責(zé)督查事項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、歸檔工作；負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)市政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)管理辦法、制度，以及制定與市政務(wù)服務(wù)中心管理辦法、制度相適應(yīng)的有關(guān)規(guī)章制度并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)對(duì)分中心窗口工作人員的培訓(xùn)、管理和考核；負(fù)責(zé)分中心行政審批項(xiàng)目的確定、調(diào)整，對(duì)項(xiàng)目辦理情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、督查；及時(shí)向市政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料，反映情況，并提出意見(jiàn)和建議；負(fù)責(zé)受理服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)、建議和投訴，提出投訴處理意見(jiàn)，并協(xié)助市中心及紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)服務(wù)過(guò)程中違規(guī)、違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查處理。

（四）電子政務(wù)科。負(fù)責(zé)建設(shè)網(wǎng)上行政審批服務(wù)系統(tǒng)，推行行政審批市縣鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，組織擬訂全市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)整體規(guī)劃；負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)和技術(shù)服務(wù)工作，負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)工作；負(fù)責(zé)中心的政務(wù)公開(kāi)工作；負(fù)責(zé)中心政務(wù)信息的組織、管理和發(fā)布工作；承擔(dān)窗口及其工作人員網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作；指導(dǎo)縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

機(jī)關(guān)黨委（掛人事科牌子）。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨群、機(jī)構(gòu)編制、人事管理、教育培訓(xùn)及后勤保障工作；負(fù)責(zé)派駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口人員的黨群工作。