近年來，消費(fèi)者在維修手機(jī)電腦時(shí)遭遇“李鬼”，被打著品牌特約售后服務(wù)旗號的“山寨”維修企業(yè)坑害，引發(fā)的投訴屢見不鮮。消保委根據(jù)投訴反映的情況，梳理分析消費(fèi)者受騙上當(dāng)?shù)闹饕蚝蟀l(fā)現(xiàn)，大部分是因?yàn)橄M(fèi)者在網(wǎng)上查找正規(guī)品牌維修點(diǎn)時(shí)誤入“陷阱”，如在網(wǎng)上搜索“XX品牌維修”，則在搜索結(jié)果中排名靠前標(biāo)注“廣告字樣”的維修點(diǎn)信息，其實(shí)并非是真正的品牌授權(quán)維修企業(yè)。另有廠商已停用的“400”或“800”客服電話也容易被“李鬼”維修公司冒用鉆空子。更有甚者，一些“山寨”維修企業(yè)索性與正規(guī)品牌售后點(diǎn)做起了“鄰居”，利用消費(fèi)者馬虎大意，渾水摸魚。
為幫助廣大市民、游客在徐匯區(qū)找到規(guī)范放心的品牌售后服務(wù)點(diǎn)，徐匯消保委專門整理了區(qū)內(nèi)一些主要手機(jī)電腦品牌的正規(guī)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息，如下：
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手機(jī)、電腦品牌官方售后查詢（徐匯網(wǎng)點(diǎn)） |
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品牌 |
門店名稱 |
地址 |
聯(lián)系電話 |
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華為 |
華為客戶服務(wù)中心上海漕溪北路店 |
上海市徐匯區(qū)漕溪北路575號 |
021-34771126 |
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蘋果 |
Apple授權(quán)服務(wù)商（直信創(chuàng)鄴上海徐家匯店） |
上海市徐匯區(qū)斜土路2899甲號光啟文化廣場a棟1503室 |
021-33680030 |
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Apple上海環(huán)貿(mào)iapm |
上海市徐匯區(qū)淮海中路999號環(huán)貿(mào)iapm商場 |
4006171324 |
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vivo |
肇嘉浜路客戶服務(wù)中心 |
上海市徐匯區(qū)肇嘉浜路1065號飛雕國際大廈801室 |
021-64577855 |
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oppo |
徐匯區(qū)客服中心 |
上海市徐匯區(qū)漕寶路70號光大會展中心C座2101室 |
021-60385792 |
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小米 |
小米授權(quán)服務(wù)中心徐匯店 |
上海市徐匯區(qū)漕溪北路41號匯嘉大廈10樓C座 |
021-34770007 |
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惠普 |
惠普授權(quán)服務(wù)中心上海徐匯區(qū)分部 |
上海市徐匯區(qū)漕溪路250號銀海大廈B區(qū)604、605室 |
021-64176002 |
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聯(lián)想 |
聯(lián)想3C服務(wù)中心番禺路店 |
上海市徐匯區(qū)番禺路1187號（近宜山路地鐵站旁） |
021-64574810 |
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聯(lián)想3C服務(wù)中心田東路店 |
上海市徐匯區(qū)田東路318號101室 |
021-54257481 |
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華碩 |
華碩授權(quán)服務(wù)中心（筆記本電腦） |
上海市徐匯區(qū)肇嘉浜路1065號甲飛雕國際大廈705室 |
021-31275078 |
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華碩授權(quán)服務(wù)中心（主板, 光驅(qū), 顯卡, 液晶顯示器, 投影儀） |
上海市徐匯區(qū)漕溪北路匯嘉大廈41號1306B座 |
021-64879038 |
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戴爾 |
戴爾授權(quán)送修服務(wù)中心（CCC-1009） |
上海市徐匯區(qū)凱旋路3131號明申中心大廈28樓2808室 |
021-64661559 |
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戴爾授權(quán)送修服務(wù)中心（CCC-1011） |
上海市徐匯區(qū)斜土路2899號光啟文化廣場A幢1503室 |
021-64862999 |
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戴爾授權(quán)送修服務(wù)中心（CCC-68561） |
上海市徐匯區(qū)龍吳路420號5號樓三樓 |
021-58356735 |
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微軟 |
徐匯區(qū)無該品牌授權(quán)售后門店，如需咨詢售后問題可聯(lián)系4008203800 |
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三星 |
徐匯區(qū)無該品牌授權(quán)售后門店，如需咨詢售后問題可聯(lián)系4008105858 |
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魅族 |
徐匯區(qū)無該品牌授權(quán)售后門店，如需咨詢售后問題可聯(lián)系4007883333 |
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